Обязанности и достижения:
- Встреча посетителей;
Организация и ведение работы с клиентской базой, запись на прием к специалистам, информирование пациентов по вопросам, касающимся оказания услуг;
Обеспечение эффективного, вежливого и культурного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий;
Информирование пациентов о проходящих акциях и специальных предложениях;
- Отслеживание приема врачей
- Отслеживание оплаты услуг
- Поддержание позитивной и комфортной атмосферы
- Обзвон пациентов накануне визита
- Ответы на входящие звонки