Помощник менеджера по продажам / Оператор в отдел продаж / Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

44 года (родилась 20 июля 1981), cостоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Политехническая

Академическая

Гражданский Проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

- Апрель 2021 – июль 2021
- 4 месяца
Специалист по документообороту
ООО "Желтый Карлик", Санкт-Петербург
Продажа медецинского оборудования для реанимации. Работа с ЛПУ.
Обязанности и достижения:
Ведение реестров, проверка счетов от поставщика. Создание счетов, спецификаций, договоров, акты приема передач. Подготовка отгрузочных документов. Заказ канцелярии, воды, отправка почты. Разные поручения руководства.
- Август 2018 – декабрь 2020
- 2 года и 5 месяцев
Специалист клиентского отдела
ООО "МАТЭ", Санкт-Петербург
Транспортная компания
Обязанности и достижения:
Внесение заявок и отправление подтверждений об их выполнении клиентам. Работа с текущими заявками (переносы, изменение, уточнение, информирование о возникновении дополнительных издержек). Составление ежедневных реестров и сверок с Кнауф СПб Написание писем заказчику (по шаблону). Составление официальных писем в адрес клиентов о тех или иных событиях, проблемах на адресе выгрузки. Прием почты каждую неделю. Прием и проверка ТТН и бухгалтерских документов на предмет комплектности (печати, правильное заполнение доверенности). Сканирование и копирование документов. Ведение архива транспортных документов. Отправка актов в бухгалтерию и перевозчику. Работа с таблицами. Составление таблицы по должникам (транспортные и бухгалтерские документы). Составление договоров экспедиции с перевозчиками, заказчиками. Предоставление доверенностей на водителей заказчику (Кнауф Спб). Занесение в 1С нового контрагента. Предоставление транспортных документов для гл. бухгалтера по требованию налоговой. Подбор счетов на оплату для гл. бухгалтера. С августа 2020г. начали работать на Платформе Транспореон.
- Апрель 2018 – июнь 2018
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ИП Соколов.Н.И., Санкт-Петербург
Производство учебной мебели.
Обязанности и достижения:
Входящие звонки. Прием заявок на изготовление мебели. Создание Договоров, КП, выставление счета. Помощь другим менеджерам. Работала неофициально.
- Октябрь 2016 – февраль 2018
- 1 год и 5 месяцев
Помощник отдела продаж, менеджер
ООО "КМС", "Анжей трейд"
Расходные материалы для этикирования и штрихкодирования.
Обязанности и достижения:
Входящие и исходящие звонки. Исправление и работа с документами, корректировка накладных. Распечатка складских для склада и отгрузочных документов. Доверенности для водителей. Отслеживание дебиторской задолженности. Распечатка нужных документов для менеджера. Составление договоров. Взаимодействие с логистом в Москве. Архивирование первичных бухгалтерских документов. Сканирование и копирование документов. Создание новых позиций в номенклатуре и заведение новых контрагентов. Заказ воды, канцелярии, заказ и заправка картриджа. Отправка почты.
- Октябрь 2014 – февраль 2015
- 5 месяцев
Менеджер-оператор отдела продаж, помощник менеджера
Аптека-холдинг фармацевтическая компания., Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Помощь менеджера. Исходящие звонки, не менее 50 звонков по клиентской базе. Своевременное информирование клиентов по проходящим акциям на препараты. Входящие звонки. Принятие и обработка претензий по работе слада. Исправление и работа с документами, корректировка накладных. Распечатка сборочных накладных для склада. Отслеживание дебиторской задолженности. Распечатка нужных документов для менеджера. Раз в неделю дежурство в отделе (с 11:00 до 20:00). МАТЕРИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО, участвовала в инвентаризации склада. Ушла в связи с семейными обстоятельствами.
- Февраль 2009 – апрель 2014
- 5 лет и 3 месяца
Менеджер отдела оптики на складе, мерчанда́йзер
ЗАО "Торговые дома НЕВИС " сеть аптек., Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Сборка товара по сборочным накладным, корректировка накладных. Поддержание чистоты на складе. Помощь менеджеру по приемке товара (маркировка товара, размещение товара на складе. МАТЕРИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО, участвовала в инвентаризации склада. Выполнение личных поручений руководителя отдела. Отвозила документы и денежные средства поставщикам. С 2012 года новый руководитель отдела оптики перевела меня на должность Мерчанда́йзера отдела оптики. В должность вводила меня коммерческий директор отдела оптики. Вела таблицу в Excei, куда заносила данные по аптекам. Делала фотоотчеты и отчеты письменные в свободной форме. Контроль ценников в аптеке. Регулярно отслеживала наличие всего товара в аптеке. Ездила как на выкладку полок с готовой продукцией, так ив аптеки где большие отделы оптики, также на открытие новых аптек, За время моей работы продажи готовых очков и аксессуаров, повысились на 5-7%. Также замещала курьера, ездила за товаром (очковые линзы, контактные линзы) и документы к поставщикам.
- Ноябрь 2007 – март 2008
- 5 месяцев
Координатор Административно-технического отдела
"Гарант-Виктория". Справочно-правовая система., Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Ведение БД. Исходящие звонки: подтверждение встречи с демонстраторами нашего продукта. Ведение отчетности по звонкам. Распечатка списков для отдела телемаркэтинга.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Русская Христианская Гуманитарная Академия
Факультет: "Искусствоведение"
Специальность: Искусствовед

Обо мне

Дополнительные сведения:

С февраля 2015 года по сентябрь 2016 года (1 год 8 месяцев)- находилась дома с связи с уходом за бабушкой. Подрабатывала посредником в покупке коллекционных кукол. Помогала по мере возможности друзьям в оформлении документов. Семейные дела улажены. Ищу работу на постоянной основе, не очень далеко от дома. График 5/2. Обязательное условие: официальное оформление, оклад. Готова поменять сферу деятельности. Обучаемая, пунктуальная, доброжелательная. Пользователь ПК. 1С (7 и 8)- заведение контрагента, выставление счетов (заказ покупателя), коммерческое предложение, выписка документов на отгрузку, принятие заказа по телефону. Корректировка и проведение накладных. Заполнение таблиц в Excel. Опыт на входящих и исходящих звонках. Проверка документов на комплектность. Проведение накладных. Работа с постоянными клиентами (теплая база). С апреля 2018 работала неофициально менеджером по работе с клиентами, в компании по производству мебели.