Персональный менеджер по работе с премиум и VIP клиентами

Был вчера в 21:06

100 000 ₽

24 года (родился 15 мая 2001)

Чебоксары

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки продаж
Развитие продаж
Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Продажа страховых продуктов
Организаторские навыки
Навыки презентации
Управление продажами
Кредитные договоры
Привлечение клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Октябрь 2022 – сентябрь 2025
- 3 года
Персональный менеджер по работе с премиум и VIP-клиентами/ Финансовый консультант
Сбер, Москва
https://rabota.sber.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов премиум-сегмента (Private Banking / Сбер Премьер) — физических лиц с повышенными требованиями к уровню сервиса. Индивидуальное финансовое консультирование: подбор оптимальных решений по накопительным, инвестиционным и кредитным продуктам. Продажа банковских, инвестиционных и страховых продуктов, выполнение планов по привлечению и удержанию клиентов. Формирование и сопровождение персонального клиентского портфеля. Управление отношениями с клиентами, развитие долгосрочных партнёрских отношений, рост лояльности. Анализ потребностей клиентов, подготовка индивидуальных предложений. Операционное сопровождение сделок, контроль за качеством и скоростью обслуживания. Работа с претензиями и нестандартными ситуациями, решение вопросов в интересах клиента. Соблюдение стандартов премиального сервиса и корпоративных регламентов. Ведение отчетности и работа в CRM-системах (Сбер CRM, Excel). Достижения: Выполнение индивидуальных и командных KPI на 120–150%. Увеличение клиентского портфеля на +25% за год. Привлечение более 100 новых премиум-клиентов. Получение благодарностей от клиентов и руководства за высокий уровень сервиса. Участие в корпоративных проектах по улучшению клиентского опыта. Регулярное место в топ-10 менеджеров региона / офиса по результатам продаж Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг

Образование

- Неполное высшее образование
- 2028
Филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Чебоксары
Факультет: Правовое регулирование
Специальность: Государственное и муниципальное управление (менеджер)
- Неполное высшее образование
- 2021
Чебоксарский экономико технологический колледж
Факультет: Пожарная безопасность
Специальность: Пожарный

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессионал с опытом работы в премиальном банковском сегменте. Ценю доверие и долгосрочные отношения — как в работе, так и в жизни. Считаю, что успех строится на уважении, внимании к деталям и умении слушать. В работе ориентируюсь на результат и высокий уровень сервиса, в личной жизни — на гармонию, развитие и честность. Навыки продаж, Развитие продаж, Поиск и привлечение клиентов, Проведение презентаций, Продажа страховых продуктов, Организаторские навыки, Навыки презентации, Управление продажами, Кредитные договоры, Привлечение клиентов, Управление отношениями с клиентами, B2B Продажи, работа с премиум и VIP клиентами, Инвестиции, Взаимодействие с инвестиционными фондами, управление клиентским портфелем, подбор инвестиционных решений, работа с KPI и планами продаж, управление активами клиентов, продажи и кросс-продажи