Оператор Сall-центра

Была больше месяца назад

55 000 ₽

56 лет (родилась 07 ноября 1969), cостоит в браке, есть дети

Москва

Щёлковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

- Апрель 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 8 месяцев
Ведущий специалист отдела дистанционного обслуживания
ООО "ППФ Страхование Жизни", Москва
Обязанности и достижения:
Входящие звонки (консультация клиентов по действующим договорам). Исходящие звонки существующим клиентам с напоминанием об оплате, предложения заключения новых договоров. Оценка качества звонков. Обучение новичков. Составление графиков работы, перерывов. Составление скриптов.
- Январь 2013 – апрель 2013
- 4 месяца
Оператор call-центра
ООО "Сежедим (Cegedim)", Москва
Обязанности и достижения:
Продвижение медицинского информационно-образовательного сайта " Юнивадис": - -информирование врачей об открытии сайта - осуществление первичной регистрации врачей на сайте в соответствии с Маркетинговым заданием заказчика. Звонки врачам по всей России.
- Ноябрь 2012 – январь 2013
- 3 месяца
Менеджер телемаркетинга
Московский центр правовой поддержки ТЛС ГРУПП, Москва
Обязанности и достижения:
Организация деловых встреч между менеджерами компании и потенциальными клиентами, с целью знакомства с компанией и СПС "Консультант+". Выявление и формирование потребности клиента. Исходящие звонки.
- Август 2010 – ноябрь 2012
- 2 года и 4 месяца
Управляющий магазина
ООО "Мясновъ"
Обязанности и достижения:
Выполнение плана. Контроль зо приёмкой и выкладкой товара. Составление отчётности. Обучение персонала. Обслуживание покупателей согласно технологии обслуживания покупателей. Личные продажи. Выполнение работы по количественному и качественному приёму-сдаче товаров, своевременной подачу товаров в торговый зал и на витрины, оформление и учет приходно-расходных документов. Проверка качества товара, сроков действия сертификатов, контроль наличия в торговой точке документов, подтверждающих безопасность и качество продукции. Участие в подготовке и проведении инвентаризаций.
- Март 2010 – июль 2010
- 5 месяцев
Администратор (управляющий винного бутика)
ООО " Арома Маркет", Москва
Обязанности и достижения:
Выполнение плана, анализ продаж, организация работы зала в соответствии с карпаративными правилами и правилами торговли, составление отчетности, табелирование, обучение персонала, заказ и прием товара, проведение инвентаризаций, взаимодействие с контролирующими органами, личные продажи, сохранение ТМЦ.