Оператор чата/ call-центра

Была больше месяца назад

75 000 ₽

40 лет (родилась 25 января 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Волгоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 2 месяца

- Октябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 2 месяца
Преподаватель английского языка взрослым / методист
Онлайн школа английского языка Skyeng Premium School (ОАНО ДПО "СКАЕНГ"), Москва
Дистанционное обучение английскому языку.
Обязанности и достижения:
Проведение индивидуальных уроков на платформе школы, составление персонального курса для ученика под его запрос.
- Май 2021 – октябрь 2021
- 6 месяцев
Помощник директора модного дома
Модный дом Юлии Яниной Yanina (ИП Янина Юлия Федоровна), Москва
Изготовление коллекций Haute Couture, с 2014 года также производство линии одежды прет-а-порте
Обязанности и достижения:
Участие в полной электронной инвентаризации всех коллекций за историю модного дома. Сопровождение международных клиентов, деловая переписка, телефония, консультирование по сотрудничеству. Логистика в рамках сотрудничества с модными изданиями, рекламными кампаниями, документационное сопровождение. Помощь в ведении учета. Прием и ассистирование на очных встречах с постоянными клиентами.
- Январь 2021 – апрель 2021
- 4 месяца
Менеджер проектов отдела по работе с ведущими клиентами
Переводческая компания «ПрофПеревод» (ООО «Акведук-XXI век»), Москва
Полный цикл переводческих, лингвистических и сопряженных услуг
Обязанности и достижения:
Прием, анализ запросов на переводческие и нотариальные услуги, консультирование, ведение аккаунтов постоянных клиентов, участие в тендерах.
- Сентябрь 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист Управления по взаимодействию с общественными, экспертными и научными организациями Департамента по работе с органами государственной власти// Сотрудник секретариата Научно-технического совета при Росприроднадзоре
ПАО «Газпром нефть»// Секретариат Научно-технического совета при Росприроднадзоре, Москва
Экспертная поддержка работы структурных подразделений Компании с целью формирования позиции на документы/решения органов государственной власти в области промышленной и экологической безопасности, технического регулирования и стандартизации, снятия административных барьеров
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы секретариата, организация и проведение заседаний, ведение документации, взаимодействие с другими департаментами.
- Март 2019 – сентябрь 2019
- 7 месяцев
Методист Отраслевого центра повышения квалификации по архивному делу и документационному обеспечению управления (ОЦПК), младший научный сотрудник
Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД), Москва
Разработка теоретических и методических проблем архивоведения и документоведения, архивного дела и документационного обеспечения управления.
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы Отраслевого центра повышения квалификации по архивному делу и документационному обеспечению управления (ОЦПК), ведение базы данных слушателей, документации, в качестве научного сотрудника Отдела зарубежной научно-технической информации, международного сотрудничества и редакционно-издательской деятельности исполняла обязанности переводчика-редактора тематических статей, исполнитель плана по НИОКР
- Апрель 2014 – ноябрь 2018
- 4 года и 8 месяцев
Старший администратор учебного центра, консультант по образовательному продукту школы, затем преподаватель английского языка взрослым, методист учебного центра
Международная Школа английского языка Wall Street English (АНО ДО «Премиум»), Москва
Образовательные услуги по обучению английскому языку
Обязанности и достижения:
Консультирование по образовательным программам школы, подбор курсов, организация учебного процесса, ведение документации, базы данных, оформление договоров, помощь в ведении кассы. Затем преподавание английского языка индивидуально и в группах, подготовка методологических материалов.
- Август 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 5 месяцев
Помощник режиссера
Кинокомпании, Москва
Кинопроизводство
- Апрель 2011 – февраль 2012
- 11 месяцев
Менеджер-переводчик, редактор
МегаТекст-экспресс, сеть бюро переводов, Москва
Письменный и устный перевод, нотариальное заверение переводов и легализация документов.
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по услугам компании, анализ и оформление заказов на перевод/заверение, перевод текстов и документации (англ./русск.), редактура и правка переводов перед печатью, сшивка документов. Взаимодействие с центральным офисом, другими клиентскими отделениями сети, курьерами, координаторами. Ведение базы данных, кассовой отчетности.
- Сентябрь 2010 – январь 2011
- 5 месяцев
Администратор
Медконти, Москва
Обязанности и достижения:
Административное обеспечение работы кабинета диагностики слуха, документооборот, прием и распределение телефонных звонков, обработка почты, встреча и консультирование клиентов по услугам Аудиоцентра, запись на прием, создание и ведение клиентской базы данных и расписания посещений, оформление пропусков, взаимодействие с администрацией БЦ, контроль за работой внутреннего административного персонала, работа с оргтехникой, обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными принадлежностями.
- Июнь 2010 – август 2010
- 3 месяца
Администратор/Продюсер съемок
Фотокомпания DF-Photo, Москва
Обязанности и достижения:
Прием телефонных звонков, деловая переписка, консультирование потенциальных клиентов, ведение клиентской БД, организация съемочного процесса, координация действий сотрудников на всех стадиях проекта.
- Апрель 2008 – май 2010
- 2 года и 2 месяца
Администратор-кассир/ассистент фотостудии
Школа современной фотографии «Модерн-Фото», Москва
Обязанности и достижения:
Прием телефонных звонков, обработка почты, ведение базы данных, сопутствующей документации, консультация клиентов по вопросам обучения и аренды помещений для съемок, ассистирование на съемках, контроль за состоянием фото оборудования, реквизитом, хозяйственного отдела, частично касса.
- Август 2007 – март 2008
- 8 месяцев
Менеджер цифрового фото
Фотосалон "Улыбочка", Саранск
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заказов по фотопечати, консультация клиентов по услугам, продажа сопутствующих товаров, ретушь старых, испорченных фотографий (Photoshop). Знание фотопечатного оборудования FujiMiniLab
- Апрель 2006 – май 2006
- 2 месяца
Социолог-исследователь
Исследовательская группа "Регион М", Москва
Обязанности и достижения:
Участие в проведении социологического опроса

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва
Факультет: Факультет иностранных языков /диплом с отличием

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек. Ответственна, коммуникабельна, легко адаптируюсь к новому. Фотография, кино, чтение. Параллельно основной работе, в частном порядке, выступаю в качестве фотографа (студия, репортаж), ассистента фотосъемок (работа с фотооборудованием, реквизитом), помощника фотографа. Компьютерные навыки: Компьютер – программы Office Word, Office Excel, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, AACDSee, Internet.