Обязанности и достижения:
Осуществление входящих и исходящих (для подтверждения заказов) звонков, приём заказов с сайта и почты, ориентирование гостей по блюдам ресторанов, информирование гостей по акциям. Составление ежедневных и ежемесячных отчёты, пересылка писем непосредственно руководителям, ведение рабочей отчётности, взаимодействие со службой логистики, менеджерами ресторанов, управлением контроля и качества, урегулирование конфликтных ситуаций с гостями. Обучение новых сотрудников, проработка ошибок с операторами.
Работала оператором, затем переведена на должность старшего смены. Знание Авенты.