Обязанности и достижения:
Мне пишет клиент с вопросом по банковской сфере, я отвечаю, помогаю и консультирую, у меня есть некая обязанность закрывать счёт карты
За выполнение скорости ответа, качества ответа, продуктивности я получаю премию, каждый месяц, стараюсь не пропускать обновления в Яндекс. Банк, чтобы у меня никакой показатель не падал.