Оператор call-центра, специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

34 года (родилась 14 сентября 1991), не состоит в браке

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Февраль 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 10 месяцев
Продавец-кассир
ООО "Капроновая стрекоза", Москва
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
- Активные продажи - Презентация товара и консультирование покупателей - Приёмка и и выкладка товара, списание товара, работа в программе 1С - Участие в проведении инвентаризации товара - Ведение отчётности
- Июль 2016 – декабрь 2016
- 6 месяцев
Администратор-регистратор
БУДЬ ЗДОРОВ, Клиника, Москва
http://klinikabudzdorov.ru
Медицинские услуги
Обязанности и достижения:
Составление больничных листов Регистрация пациентов в программе Инфоклиника Помощь и сопровождение пациентов Распределение звонков по отделам компании.
- Декабрь 2014 – июнь 2016
- 1 год и 7 месяцев
Продавец-кассир
ООО Wellensteyn, Москва
http://www.wellensteyn.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
- Проведение наличных и безналичных расчетов; - Отражение кассовых операций в книгах учета и в операционно-учетных системах; - Консультирование клиентов/покупателей компании по телефону и в зале; - Составление и ведения кассовой и иной отчетности; - Проведение инкассации; - Проведение инвентаризации
- Апрель 2013 – август 2014
- 1 год и 5 месяцев
Администратор-кассир
Многофункциональный комплекс МОРЕОН, ЗАО "ЕТС", Москва
http://www.more-on.ru
Oздоровительные услуги, фитнес, развлекательные услуги
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по услугам фитнес центра; - Обслуживание клиентов клуба; - Проведение телефонных переговоров, переадресация входящих вызовов в другие подразделения комплекса; - Ведение документации и архива клуба; - Списание персональных тренировок в кассовой программе; - Создание отчетности о заработной плате сотрудников; - Урегулирование конфликтных ситуаций; - Проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями; - Соблюдение правил расчета клиентов, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; - Отражение кассовых операций в книгах учета и в операционно-учетных системах; - Участие в проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня
- Ноябрь 2012 – апрель 2013
- 6 месяцев
Администратор фитнес-клуба
OOO "Fitness Holding", Москва
http://www.fitnesslove.ru
Оздоровительные услуги, фитнесс
Обязанности и достижения:
- Обслуживание и консультирование клиентов фитнес-клуба - Проведение телефонных переговоров; - Осуществление организации взаимодействия всех отделов клуба; - Ведение документации и создание архива; - Урегулирование конфликтных ситуаций

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Бизнеса и права
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь компьютера, грамотная речь и отличное знание русского языка, коммуникабельность, профессионализм, желание работать, усидчивость