Оператор Call-центра, менеджер по продажам

Была больше месяца назад

50 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Жуковский, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Консультирование клиентов
ПК уверенный пользователь
Коммуникабельность
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 6 месяцев

- Июль 2018 – декабрь 2024
- 6 лет и 6 месяцев
Менеджер по продажам
ООО Профи. ру, Москва
Оказание услуг
Обязанности и достижения:
Продажи образовательных услуг допродажи обзвон холодной и теплой базы
- Январь 2015 – июнь 2017
- 2 года и 6 месяцев
Оператор call-центра
Интернет магазин, Москва
Обязанности и достижения:
Продажи ТНП допродажи обзвон теплой и холодной базы
- Сентябрь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ШКОЛА иностранных языков Ес, Жуковский
Обязанности и достижения:
- подбор учебных групп - выписка квитанций и контроль оплат - исходящие теплые и холодные звонки (продажи)
- Май 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 5 месяцев
Специалист контактного центра
Банк Русский стандарт, Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов Банка по всем вопросам на входящих звонках - продажи продуктов Банка на входящих звонках (помощь клиентам в выборе кредитного продукта, заведение анкет) - работа с конфликтными клиентами - работа с должниками банка
- Июль 2009 – май 2010
- 11 месяцев
Специалист департамента обслуживания клиентов
ОАО РТС, Москва
Обязанности и достижения:
- работа с дебиторской задолженностью - обработка входящих писем от клиентов (переоформление, продление договоров, смена тарифных планов, участие в конкурсах и тендерах, подготовка документации)
- Январь 2006 – июнь 2009
- 3 года и 6 месяцев
Старший специалист контактного центра
ОАО МТС, Москва
Обязанности и достижения:
- обслуживание абонентов по юридическим, техническим, сервисным вопросам - работа с конфликтными абонентами - работа с ключевыми клиентами - наставничество (обучение вновь пришедших сотрудников)
- Январь 2001 – январь 2006
- 5 лет и 1 месяц
Менеджер агентства недвижимости
ООО Континент, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросу аренды жилья - юридическое сопровождение сделок аренды
- Август 1997 – декабрь 2000
- 3 года и 5 месяцев
Юрисконсульт
ОАО Народная аптека, Москва
Обязанности и достижения:
Юридическое сопровождение деятельности организации - правовые консультации - составление договоров