Оператор

Была вчера в 8:45

По договорённости

40 лет (родилась 25 ноября 1985)

Махачкала, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Самара и ещё 29 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

- Июнь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 6 месяцев
Оператор чат-поддержки
Контакт Центр Открытая Линия, Москва
http://olinecontact.ru
Контакт центр "Открытая линия" на рынке 8 лет. В компании более 200 сотрудников. Головной офис в Москве. Волгоградский филиал успешно работает 7 лет. В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков. Мы реализовали более 500 проектов, например, по обслуживанию интернет магазинов.
Обязанности и достижения:
Техническая поддержка участников проекта РСВ
- Июнь 2023 – сентябрь 2023
- 4 месяца
Оператор поддержки
Москва
http://tinkoff.ru
Банковские услуги
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов Тинькофф по депозитным и кредитным продуктам
- Июнь 2021 – май 2022
- 1 год
Оператор колл-центра
Яндекс Маркет , Москва
https://yandex.ru
Поисковая система и интернет-портал.
Обязанности и достижения:
Принимать звонки от пользователей ЯМ, консультировать по продуктам, оформлять заказы, отвечать на дополнительные вопросы, возникающие после покупки (обмен, возврат, техобслуживание)
- Июнь 2021 – май 2022
- 1 год
Оператор службы поддержки
Яндекс
https://yandex.ru
Поисковая система и интернет-портал.
Обязанности и достижения:
Отвечать на звонки и письма от пользователей ЯМ, консультировать по продуктам, оформлять заказы, отвечать на дополнительные вопросы, возникающие после покупки (обмен, возврат, техобслуживание)
- Июнь 2018 – июнь 2021
- 3 года и 1 месяц
Оператор call-центра
Авиатурагентство, Санкт-Петербург
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Оказание информ. поддержки клиентам, такой как: поиск, покупка и возврат авиабилетов, помощь при возникновении технических ошибок при оплате, консультация по оформлению возврата/обмена билетов, помощь в выборе доп. услуг и т. п.
- Август 2011 – май 2018
- 6 лет и 10 месяцев
Сотрудник линии технической поддержки
Астерос, ГК
Обязанности и достижения:
Обслуживание информационной линии; Оказание технической поддержки; Прием и оформление заказов на подключение услуг; Обзвон партнеров и потребителей Сбор просроченной задолженности по телефону.
- Январь 2012 – январь 2014
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Альтернатива
Обязанности и достижения:
Информирование клиентов о тарифных планов, подключение, контроль платежеспособности
- Октябрь 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 1 месяц
Инспектор отдела кадров
Морской порт
Обязанности и достижения:
1 год 1 месяц Республика Дагестан инспектор отдела кадров Ведение кадрового делопроизводства Составление и оформление договоров и приказов по личному составу Участие в разработке должностных инструкций Контроль за учетом, ведением трудовых книжек Подготовка отчётности.
- Апрель 2010 – декабрь 2010
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Республика Дагестан
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с покупателями, проведение ценовых согласований; - оформление в 1С Франчайзи коммерческих предложений, счетов, заявок покупателей, контроль выполнения заявок; - планирование работы с покупателем, фиксация результатов переговоров, звонков - продажа торгового оборудования и программных продуктов 1С