Резюме № 33850012
Обновлено 29 января 2016
Обновлено 29 января 2016
Оператор
Была больше месяца назад33 года (родилась 04 ноября 1992)
Москва, удаленная работа
Занятость
неполный рабочий день
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 7 месяцев
- Май 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 7 месяцев
Специалист службы поддержки
Яндекс, МоскваОбязанности и достижения:
В обязанности входит: - работа с пользователями (коммуникация с пользователями сервиса) - выполнение KPI, его разработка и работа с его улучшением; - работа с менеджерами и разработчиками (постановка критичных задач, разбор вопросов по улучшению сервиса) - быстрый/срочный поиск "плана Б" при необходимости; - работа с качеством (проведение опросов, улучшение статистики, разработка программы по улучшению времени ответов, качества ответов); - создание "Помощи" (технической документации) для пользователя (создание структуры Помощи и разработка форм обратной связи - объектно-ориентированное программирование).
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Обо мне
Дополнительные сведения:
Техническое мышление, внимательность, ответственность, уравновешенность, сосредоточенность, высокая степень самоорганизации, дисциплинированность, ориентированность на достижение результата
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 56 681 похожее резюме
Обновлено в 4:08
Оператор call-центра20 000 ₽
Обновлено в 4:08
Оператор по работе с клиентами20 000 ₽
Обновлено 22 ноябряПоследнее место работы (6 мес.)Оператор call-центраМарт 2024 – сентябрь 2024
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 23 ноябряПоследнее место работы (6 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2019 – июль 2019
Обновлено 3 ноября
Последнее место работы (5 мес.)Оператор call-центраАпрель 2025 – сентябрь 2025
Оператор call-центра40 000 ₽
Обновлено в 4:40
Оператор контактного центра40 000 ₽
Обновлено 30 сентябряПоследнее место работы (6 лет и 3 мес.)ПреподавательСентябрь 2006 – декабрь 2012
Обновлено в 3:42Последнее место работы (4 года)Фотограф, управляющий на точках фотографа, HR, администатраторНоябрь 2021 – работает сейчас
Оператор кол-центра МТСз/п не указана
Обновлено вчера
Оператор колл-центра удаленноз/п не указана
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)СекретарьМарт 2008 – апрель 2009
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob