Москва
Резюме № 4723438
Обновлено в 12:51
Превью фото соискателя

Операционный директор

Был сегодня в 14:08
По договорённости
Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети
Москваготов к переезду
Октябрьское поле
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

    • Март 2023 – январь 2025
    • 1 год и 11 месяцев

    Операционный директор

    ЛУКОЙЛ, Екатеринбург
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: максимизация прибыли от продаж, выведение Региона на лидирующие позиции по ключевым бизнес-показателям • Руководство персоналом 850 человек, из них 100 человек управленческого персонала • Управление 106 АЗС (из них 86 магазинов, 85 кафе) • Проведение анализа работы, определение стратегии • Операционная деятельность Региона, выстраивание бизнес-процессов • Управление 7 округами на территории Региона присутствия • Взаимодействие с государственными органами и контролирующими организациями Результаты работы: 1. Способствовал укреплению рыночных позиций и репутации компании обеспечив защиту инвестиционной стратегии (более 5 млрд. рублей инвестиций) путём разработки аргументированной стратегии роста с учётом покупательской способности 2. Обеспечил рост операционной эффективности подразделений за счёт найма и успешного введения в должность 10+ руководителей среднего звена 3. Заменил 50% кадрового состава технической службы, усилив экспертизу и качество обслуживания объектов 4. В 2 раза улучшил показатели клиентоориентированности благодаря вовлечённости всей команды и контроля отработки каждого поступаемого обращения от клиентов 5. Добился прироста по валовому доходу + 17,4% (LFL 2024), увеличив количество продаж и качество сервиса 6. Вывел бизнес-юнит на 2-е место в общероссийском рейтинге (из 44), закрепив лидерские позиции за счёт формирования высокой вовлечённости в команде 7. Подготовил программу развития, утверждённую Правительством Свердловской области, что позволило на региональном уровне решать потребности вверенного бизнес-юнита
    • Ноябрь 2021 – август 2022
    • 10 месяцев

    Заместитель генерального директора по развитию бизнеса

    METRO Кэш энд Керри, Алматы
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: развитие франшизы, как новое направление, на территории Республики Казахстан. • Руководство подразделениями: IT, IM, IS, техническая служба, коммерция и операции. В подчинении 150 человек. • Разработка и внедрение концепта и стратегии развития франшизной сети в Республике Казахстан. • Формирование и управление ассортиментной матрицей для франчайзи. • Проведение переговорной компании с поставщиками. • Внедрение вертикально-интегрированных сотрудничеств с поставщиками товаров и услуг, привлечение инвестиций для развития бизнеса. • Внедрение программного обеспечения со спецификой рынка. • Повышения качества клиентского сервиса и операционной эффективности. Результаты работы: 1. На момент прихода, было 27 магазинов, под моим руководством открыли еще 7 магазинов. 2. Увеличил товарооборот на 50%, а прибыльность франшизы увеличил в 3 раза: 3. Пересмотр и имплементация ассортиментный матрицы (2300 SKU). 4. Произвел операционный аудит на территории магазинов. 5. Разработал и внедрил новые стандарты по доставке товаров, что позволило повысить уровень качества поставок. 6. Выстроил новую систему работы с поставщиками, что позволило сократить стоимость и сроки поставки. 7. Временно замещал исполнительного директора.
    • Июнь 2019 – август 2021
    • 2 года и 3 месяца

    Руководитель Дирекции Собственного производства

    О'КЕЙ, Москва
    Розничная продажа продуктов питания, Производство Кулинарии и Пекарни

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: за всю историю компании, впервые вывел собственное производство из убытка в прибыль. • В зоне ответственности категории собственного производства и фрэш направлений: Рыба, Мясо, Фрукты/Овощи и Молоко/Гастрономия. В прямом подчинении 12 чел., в функциональном 3500 чел. • Управление собственным производством и функциональное управление свежими отделами компании. • Аудит существующих и разработка новых бизнес-процессов и стандартов работы, включая требования к качеству. • Категорийный менеджмент собственного производства. • Взаимодействие с поставщиками сырья, проведение переговоров и согласование условий. • Ценообразование (2500 SKU), промо и формирование ассортиментной матрицы СП. Результаты работы: 1. Подготовил и защитил стратегию развития Собственного производства, в том числе в коммерческой части. 2. Пересмотрел и запустил обновленную ассортиментную матрицу СП в соответствии со стратегией. 3. Произвёл расчёт и защиту проекта Партнёрства-франшизы островов Суши и Пиццы с крупным ресторанным холдингом. 4. Разработал и внедрил новые организационные структуры офиса и гипермаркетов, что позволило сократить PEX на 30 млн руб. и увеличить продуктивность. 5. Разработал и внедрил стандарты работы СП, Кафе и Свежих отделов, благодаря чему увеличилась пенетрация отделов, доля продаж фрэша и производства в общем товарообороте компании выросла с 50,6% до 51,9%. 6. Принимал участие в проектной группе по разработке и запуску формата «Сити-Гипермаркет» (оборудование, лей аут, ассортимент). Я внес и внедрил идеи по работе Пекарни открытого типа, мясному прилавку, рыбному прилавку с охлаждением, нарезке сыров, фермерских продуктов и ресторанному острову.
    • Сентябрь 2018 – июнь 2019
    • 10 месяцев

    Директор Торгового Центра

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: аудит новых тенденций рынка в рамках торгового центра и полный ремоделинг ТЦ. • Обеспечение выполнения целевых показателей Торгового центра: прибыльность, продажи, потери. • Развитие и управление персоналом ТЦ. • Взаимодействие с подрядными и контролирующими органами, ведение хозяйственной деятельности ТЦ. Результаты работы: 1. Перевёл ТЦ на розничный канал сбыта в связи с особенностями локации, что позволило увеличить EBIT ТЦ с 8 до 9,5% от товарооборота. 2. Открыл интернет-точки продаж с развитием доли продаж от 1 до 7% от общего оборота гипермаркета. 3. Внедрил эффективную Штатную структуру, благодаря чему клиентская лояльность NPS стала одной из самых лучших показателей в Московском Регионе.
    • Февраль 2016 – сентябрь 2018
    • 2 года и 8 месяцев

    Руководитель проектов по развитию свежих групп товаров

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: №1 утра-фреш в России (HoReCa и конечный потребитель). Результаты работы: 1. Разработал и внедрил концепцию развития свежих групп товаров и ассортимент по городам и кластеризация. 2. Создал и внедрил стандарты работы отделов во всех Торговых центрах (стандарт соответствует международным и российским требованиям законодательства и нормативных документов). 3. Произведена подготовка и запуск проекта «Школы Категории» для развития экспертизы и бизнес-знаний внутри компании. 4. Увеличил товарооборот категорий на 2 % при общем тренде падения покупательского спроса без превышения лимита списаний.
    • Октябрь 2014 – февраль 2016
    • 1 год и 5 месяцев

    Руководитель направления по управлению операционными процессами гипермаркетов

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: повышение эффективности операционных процессов: логистика, касса, мерчендайзинг, продуктивность, потери, инвентаризации. Результаты работы: 1. Внедрил центральное промо планирование. 2. В составе команды проекта, интегрировал в магазине Медиа-маркт в ТЦ МЕТРО, запустил проекты Shop-in-Shop. 3. Пересмотрел схемы оплаты и бонусов аутсорсинговых компаний, увеличил выход сотрудников компаний аутсорса и сократил на 5 % годовые расходы. 4. Пересмотрел операционные процессы логистики ТЦ работы с целевыми показателями («Программа Нулевая толерантность»). 5. Сократил списания ТЦ более, чем на 150 млн. руб. и расходы на внутреннее использование более чем на 15 млн. руб. за год.
    • Декабрь 2013 – октябрь 2014
    • 11 месяцев

    Руководитель направления по развитию продаж компании

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная продажа продуктов питания

    Обязанности и достижения:

    1. Управление продажами путём руководства менеджерами по категориям, кросс-функциональное взаимодействие внутри Центрального офиса, выполнение планов по выручке, разработка мероприятий по развитию продаж, выполнение основных KPI. 2. Запустил программы маркетинга в честь 50-летнего юбилея компании (увеличение продаж компании, выход подразделения в лидирующие по LFL продажам). Разработал и внедрил схему заказов сезонных товаров категории Non Food с целью повышения доступности и снижения old stock value.
    • Июнь 2010 – декабрь 2013
    • 3 года и 7 месяцев

    Руководитель команды Региональных менеджеров по свежим группам товаров

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Руководство командой региональных менеджеров и менеджеров по категориям, выполнение планов по продажам и потерям в гипермаркетах сети. Контроль работы свежих отделов, разработка и внедрение мероприятий по увеличению пенетрации свежих отделов и снижению списаний. Участие в проектировании и открытие новых гипермаркетов. Результаты работы: 1. Внедрил структуру и систему работы со свежими отделами, разработал и внедрил лей ауты. 2. Создал кластеры в зависимости от уровня продаж и трафика в Ультра свежих категориях. 3. Внедрил обязательную и необязательную ассортиментные матрицы. 4. Разработал и внедрил программу Свежие цены каждый день для увеличения трафика магазинов. 5. Разработал и внедрил схему распродажи товаров с подходящими сроками годности с целью извлечения максимальной прибыльности с продаж при минимизации списаний.
    • Март 2010 – май 2010
    • 3 месяца

    Управляющий директор

    ООО Тутанхамон-ломбард, Тула
    Ювелирные салоны

    Обязанности и достижения:

    Помощь собственнику бизнеса в разработке стратегии развития сети ювелирных магазинов и ломбардов, краткосрочный проект.
    • Май 2009 – март 2010
    • 11 месяцев

    Директор филиала (гипермаркета)

    ЗАО Корпорация Гринн, Тула
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Руководство филиалом 500 человек, выполнение плановых показателей по выручке, прибыли и эффективности ассортимента, подбор персонала, ценообразование, проведение рекламных компаний, привлечение и подбор арендаторов, взаимодействие с контролирующими и проверяющими организациями. Организация эффективного взаимодействия всех служб при открытии гипермаркета. Результаты работы: 1. Открыл гипермаркет "с нуля", запуск и сертификация производств гипермаркета. 2. Обеспечил достижение товарооборота гипермаркета до второго места по сети в целом. 3. Прибыльность гипермаркета вывел до 1-го места по сети.
    • Сентябрь 2008 – май 2009
    • 9 месяцев

    Управляющий филиалом

    ОАО Детский мир - центр, Тула

    Обязанности и достижения:

    Организация работы и администрирование деятельности филиала. Взаимодействие с управляющими и контролирующими органами. Организация и контроль выкладки товара в торговом зале, решение конфликтных ситуаций, управление персоналом: адаптация, контроль, наставничество, обучение. Результаты работы: 1. Провел мероприятия по выведению филиала на прибыльность в условиях кризиса: сократил затраты на персонал, электроэнергию, подготовил мероприятия локального маркетинга для увеличения товарооборота. 2. Разработал и внедрил технологии нематериальной мотивации персонала. 3. Сократил расходы на списание брака (экономия составила 50000 рублей в месяц). 4. Подготовил новую планограмму магазина и провел ремоделинг.
    • Март 2007 – сентябрь 2008
    • 1 год и 7 месяцев

    Заместитель директора торгового центра

    ООО Метро Кэш энд Керри, Тула

    Обязанности и достижения:

    Контроль работы зон продаж продовольственных и непродовольственных товаров, приемки товаров; контроль выполнения планов продаж; разработка и внедрение мероприятий по улучшению организации и ведения торговли, повышению качества торгового обслуживания. Ответственный за программу производственного контроля. Результаты работы: 1. Сократил потери по бонусным группам товара на 35000 Евро и по не бонусным группам товара на 8500 Евро за полгода. 2. Провел мероприятия по исключению последствий отравления персонала гипермаркета. 3. Внедрил программу дистанционного обучения в Торговом Центре; организовал обучение персонала (проведено 59 тренингов), провел 3 программы «Кадровый резерв» - из 27 участников программ назначено 11 заместителей руководителей отделов.

Обо мне

Дополнительные сведения:

15+ лет опыта руководящей работы 15+ лет развития бизнеса компаний 50+ реализованных проектов в России и за рубежом * Разнопрофильный управленческий опыт * Системный подход к бизнес-процессам с использованием международных практик * Умение выстраивать бизнес в долгосрочной перспективе, опираясь на сильную операционную экспертизу * Навык ведения переговоров на уровне первых лиц * Увлекаюсь спортивным плаванием

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 939 похожих резюме
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (8 лет и 7 мес.)Исполнительный директорМай 2017 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Индивидуальный предпринимательИюль 2019 – работает сейчас
Обновлено в 13:22Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Бизнес-трекер, советник по развитию медицинского бизнесаОктябрь 2024 – ноябрь 2025
Обновлено в 15:20Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Исполнительный директор / внешнийДекабрь 2020 – март 2025
Обновлено в 16:20Последнее место работы (3 мес.)Начальник службы МТОСентябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Генеральный директорНоябрь 2022 – август 2024
Обновлено в 16:01Последнее место работы (4 мес.)Директор кластераФевраль 2025 – июнь 2025
Обновлено в 16:00Последнее место работы (9 лет и 11 мес.)Территориальный управляющий / Руководитель объектовЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено в 15:41Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Исполнительный директор (CEO)Январь 2023 – апрель 2025
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналБанки, инвестиции, лизингОперационный директор розничной сети

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob