Операционный директор

Был сегодня в 9:26

250 000 ₽

42 года (родился 05 мая 1983)

Москва

Речной вокзал

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Опыт запуска бизнес-проектов
Управление продажами
Управление изменениями
Антикризисное управление
Управление персоналом
Разработка стратегии развития
Управление строительно-монтажными работами
Контроль хозяйственной деятельности
Административное управление
регулярный менеджмент
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 3 месяца
Генеральный директор (в подчинении 46 человек)
GBS-Company, Москва
http://gbs-company.ru
Обязанности и достижения:
Функционал: – Руководство операционной, финансово-хозяйственной и стратегической деятельностью производственной компании, включая 46 подчинённых и все ключевые бизнес-функции. – Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития компании с учетом отраслевых трендов, конкурентной среды и целей роста. – Организация и контроль бизнес-процессов: от проектирования производственной инфраструктуры и ТЭО до выхода продукции на рынок. – Формирование организационной структуры, системы KPI и мотивации, включая разработку модели переменного и постоянного фонда оплаты труда. – Построение и развитие команды: подбор, обучение, внедрение систем адаптации, оценки и развития персонала. – Управление бюджетированием, финансовым планированием, обеспечением рентабельности, контроль, снижение затрат на всех этапах товаропроводящей цепи. – Разработка и реализация комплексных маркетинговых стратегий: позиционирование, ценообразование, каналы продаж, digital и офлайн продвижение. – Управление продажами - внутренний отдел продаж, дилерская сеть, развитие B2B- и B2C-направлений, формирование плана продаж и контроль его достижения. – Административное управление снабжением и логистикой, контроль цепочек поставок и взаимодействия с подрядчиками. – Контроль строительно-монтажных работ на объектах и производственных работ отделах производства и комплектации. Достижения: – Обеспечил рост доли рынка компании и вывел её в топ-3 по ключевым категориям в отрасли за 3 года. – С нуля выстроил производственную инфраструктуру, охватывающую полный цикл: от проектирования до выпуска продукции и её реализации. – Внедрил систему стратегического и операционного планирования, позволившую увеличить EBITDA на 28% в течение 2х лет. – Перестроил сбытовую модель и запустил собственную дилерскую сеть, охватившую 7 регионов. – Внедрил систему KPI с переменной мотивацией, что привело к снижению текучести персонала более чем на 40%. – Разработал и реализовал нестандартную B2B-кампанию в нишевом сегменте, обеспечившую рост входящего потока заявок на 25% без увеличения маркетингового бюджета.
- Февраль 2016 – сентябрь 2016
- 8 месяцев
Директор по маркетингу и продажам группы компаний (в подчинении 17 человек)
Холдинговая компания «Тверская» - ООО "Новый дом"(b2b), ООО "СК-Дом"(b2c), Москва
Металлические изделия, металлоконструкции (продвижение, оптовая торговля), Строительство жилищное, Строительство промышленное, Архитектура, проектирование
Обязанности и достижения:
Функционал: – Организация с нуля и запуск строительной компании "СК-Дом" с разработкой полной бизнес-модели, организационной структуры и последующей успешной интеграции на рынок. – Оптимизация бизнес-процессов и сбытовой политики в производственной компании «Новый дом», изменение цепочки поставок и логистики для повышения эффективности работы / внедрение метода unit-экономика по направлению, контроль. – Разработка и внедрение маркетинговой стратегии, включающей омниканальный подход, с постоянным мониторингом проводимых мероприятий и их корректировкой. – Внедрение современных инструментов оптимизации бизнес-процессов, направленных на увеличение производительности и снижение операционных затрат. – Стратегическое планирование коммерческого блока, комплексное бюджетирование маркетинговых активностей, разработка и реализация стратегии каналов коммуникации и управления продажами. – Проведение всестороннего мониторинга рынка и анализ конкурентной среды для поддержания конкурентоспособности компании. – Управление интернет-контентом группы компаний, включая создание сайтов, SEO, SMM, и проведение рекламных кампаний на различных площадках как онлайн, так и офлайн. – Организация отдела продаж с нуля, включая подбор, обучение, и адаптацию специалистов, онбординг, организация эффективно функционирующей команды. – Разработка и утверждение финансовых планов, прогнозирование и планирование объемов производства и реализации продукции. Достижения: – Реализовал успешный запуск строительной компании "СК-Дом", в рамках которого была достигнута безубыточность уже через 8 месяцев после выхода на рынок. – Объем b2b-продаж компании «Новый дом» на 17% (год) за счет введения новых схем взаимодействия с ключевыми клиентами. – Внедрил комплекс маркетинговых инструментов, что позволило за первые 6 месяцев увеличить посещаемость сайтов группы компаний на 20% и конверсию в продажи. – Оптимизировал бизнес-процессы внутри компании, что привело к сокращению операционных издержек на 12%, укрепив финансовое положение группы и увеличив операционную прибыль по году. – Сформировал и внедрил онлайн маркетинговую кампанию, привлекающую внимание благодаря необычному творческому подходу, что повысило узнаваемость бренда и стимулировало рост горячей базы заказчиков.
- Сентябрь 2014 – август 2015
- 1 год
Управляющий Спорткомплексом и СПА-центром (в подчинении 52 человека)
АНО ДПО "Корпоративный университет Сбербанка", Москва
http://sberbank-university.ru
Гостиница, Управляющая компания группы, холдинга, штаб-квартира, Банк
Обязанности и достижения:
Функционал: – Руководство запуском с нуля Спорткомплекса и СПА-центра премиум-класса общей площадью 7 400 м² в рамках инфраструктурного проекта Корпоративного университета. – Контроль административной, операционной и финансово-хозяйственной деятельности объекта, включая планирование, документооборот, логистику и исполнение бюджета. – Контроль соблюдения календарного плана СМР, приемка готовности инженерных систем, координация подрядчиков. – Построение операционной модели комплекса: регламентация всех бизнес-процессов, запуск ключевых функций, построение взаимодействия между подразделениями. – Руководство закупочной деятельностью, включая формирование ТЗ, проведение закупочных комиссий и взаимодействие с поставщиками. – Подбор персонала на все уровни, создание должностных инструкций, разработка стандартов сервиса, проведение вводных тренингов и программы наставничества. – Разработка системы KPI и мотивации персонала, включая фонд оплаты труда с переменной и постоянной частью. – Организация и проведение мероприятий федерального уровня: спортивные и культурные события для VIP-персон, включая топ-менеджмент крупнейших госкомпаний и представителей госаппарата. Достижения: – Успешно ввёл в эксплуатацию спорткомплекс и СПА-центр в установленные сроки, без отклонений от бюджета и графика. – Разработал и внедрил с нуля операционную модель комплекса, что обеспечило стабильную работу всех служб с первого дня открытия. – Сформировал команду из 52 человек с высоким уровнем вовлеченности: 85% сотрудников сохранили позиции после моего завершения работы на должности в проекте. – Организовал более 30 масштабных мероприятий с участием первых лиц страны и руководителей крупнейших компаний, что повысило имидж университета. – Предложил и внедрил нестандартную концепцию оздоровительных программ с элементами Well-being, получившую положительную оценку среди руководства университета, ТОП-менеджеров Сбербанка и приглашённых гостей.
- Январь 2014 – июнь 2014
- 6 месяцев
Управляющий комплексом на этапе старт-ап (в подчинении 170 человек)
Фитнес/СПА комплекс "Atmosfera" Fitness&SPA (старт-ап), Магнитогорск
Обязанности и достижения:
Функционал: – Полное руководство запуском с нуля фитнес- и СПА-комплекса премиум-класса площадью 6 000 м², включая строительство, комплектацию, организацию бизнес-процессов и выход на рынок. – Контроль соблюдения календарного графика строительно-монтажных работ, координация подрядчиков, приемка объектов и инженерных систем. – Разработка бизнес-плана, операционного бюджета, бизнес-модели и организационной структуры комплекса. – Управление административной, операционной и финансово-хозяйственной деятельностью на всех этапах реализации проекта. – Формирование маркетинговой стратегии и бюджета: позиционирование, сегментация, формирование оффера, каналы продвижения, креативные концепции, адаптация под культурный код региона. – Построение структуры продаж: запуск отдела, обучение менеджеров, разработка программ лояльности, клубных карт и абонементов. – Руководство предпродажами на этапе тестового запуска и активной фазой продаж на этапе официального открытия, выполнение планов выручки и привлечения новых клиентов. – Подбор и адаптация персонала численностью 170 человек, разработка должностных инструкций, технологий работы, стандартов сервиса, систем оценки и внутреннего обучения. Провел лично более 400 собеседований в течении 2 месяцев. – Разработка фонда оплаты труда, включающего постоянную и переменную часть, с привязкой к KPI. – Построение системы клиентского сервиса и стандартов обслуживания, соответствующих ожиданиям сегментов бизнес и премиум. Достижения: – Запустил спортивно-оздоровительный комплекс в премиум-сегменте в сжатые сроки — менее чем за 6 месяцев — с полной реализацией концепции, бюджета и организационной структуры. – Обеспечил выполнение плана предпродаж клубных карт за 2 месяца до открытия центра, сформировав устойчивую клиентскую базу. – Сформировал управленческую, операционную и функционально-линейную команду из 170 сотрудников, обеспечив 95% укомплектованность штата ко дню запуска. – Разработал уникальную продуктовую линейку и ценовую модель клубных услуг, позволившую выйти на рынок с конкурентным позиционированием. – Создал стандарты клиентского сервиса, превзошедшие ожидания первой волны клиентов и сформировавшие устойчивую репутацию бренда в премиум-сегменте.
- Январь 2013 – декабрь 2013
- 1 год
Руководитель строительства и реализации бизнес-проектов
спортклуб "CROSSFIT IDOL", кафе-клуб "Тинятовъ", кафе-бар "Хром" (Chrome project), Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: – Руководство реализацией коммерческих проектов в сфере фитнеса и HoReCa на всех этапах: от концепции до ввода в эксплуатацию и запуска. – Разработка комплексных бизнес-планов и финансовых моделей, формирование инвестиционных бюджетов, расчёт точек безубыточности. – Создание концепций проектов, включая архитектурное, функциональное и интерьерное проектирование с учётом позиционирования и целевой аудитории. – Операционное управление реализацией строительных и организационных процессов, контроль исполнения задач командой из 35–55 человек. – Поиск и оценка коммерческой недвижимости, согласование условий аренды и технической пригодности объектов. – Формирование сметной документации, взаимодействие с проектировщиками, строителями, поставщиками и подрядчиками. – Организация закупок оборудования, отделочных материалов и технологических решений, включая переговоры, логистику и контроль сроков. – Технический надзор, контроль исполнения календарных графиков СМР и сроков запуска каждого из объектов. Достижения: – Реализовал три разнопрофильных проекта (фитнес, ночной клуб, тематический клуб) в течение одного года, обеспечив их запуск в срок и в рамках утверждённого бюджета. – Создал авторскую концепцию и дизайн для каждого проекта, обеспечив их узнаваемость и устойчивый интерес со стороны целевой аудитории. – Провёл полную реконструкцию помещений под коммерческое использование с учётом требований безопасности, инженерных норм и специфики бизнеса. – Сформировал пул подрядчиков и поставщиков, что позволило сократить стоимость строительных и монтажных работ на 20% без потери качества. – Реализовал нестандартную концепцию спортивного и развлекательного пространства с интеграцией функционального зонирования и мультиформатного использования, что позволило привлечь инвесторов и привлекло к успешной реализации проектов.
- Январь 2012 – январь 2013
- 1 год и 1 месяц
Директор фитнес департамента, ВРИО Управляющий центра (в подчинении 110 человек)
ЗАО Медси Фитнес Велнес центр "КАСКАД", Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: – Руководство деятельностью фитнес-департамента, медицинского блока и банного комплекса в велнес-центре премиум-класса с численностью персонала 110 человек. – Исполнение обязанностей управляющего центра: контроль всех бизнес-процессов, координация отделов, планирование, подведение итогов, отчётность перед акционерами. – Разработка и внедрение организационной структуры и новой бизнес-модели в действующий проект: перераспределение функционала, регламентация процессов, управление изменениями. – Разработка и запуск новых фитнес- и СПА-продуктов, включая разработку технологических карт, расчёта себестоимости, рентабельности и программы реализации услуг. – Формирование программ стимулирования кросс-продаж и продвижения услуг, организация внутриклубных мероприятий для повышения загрузки центра. – Управление подбором, обучением и адаптацией персонала; разработка должностных инструкций, тренинг-программ и стандартов сервиса. – Внедрение системы мотивации с элементами переменной части оплаты труда, табелирование, KPI, система внутреннего учёта эффективности. – Участие в тендерных закупках: подготовка технических заданий, документации, организация конкурсных процедур, работа с поставщиками. – Бюджетирование деятельности центра, формирование финансового плана на следующий год, контроль соблюдения лимитов и расходной части. – Организация и проведение спортивных и оздоровительных мероприятий для сотрудников ОАО АФК «Система», включая подготовку команд и координацию ивентов. Достижения: – Разработал и внедрил медицинско-функциональный проект «Реабилитология» на базе центра, объединяющий фитнес и восстановительную терапию. – Достиг роста продаж дополнительных услуг на 21% в течение года за счёт выведения новых продуктов и внедрения модели кросс-продаж. – Увеличил долю активных клиентов, пользующихся доп. услугами центра, на 17%, улучшив вовлеченность постоянной клиентской базы. – Снизил операционные затраты на 11% за счёт оптимизации внутренних процессов и пересмотра закупочной политики. – Разработал внутреннюю модель оценки эффективности персонала и ввёл систему ежемесячного performance review, повысив прозрачность и эффективность KPI.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2022
MBA
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление изменениями
- Высшее образование
- 2021
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Факультет: Менеджмента и маркетинга, ИУРР "Институт управления регионального развития"
Специальность: "Экономика и управление народным хозяйством"
- Высшее образование
- 2010
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Специалист в области менеджмента, маркетинга, финансов, организационного-проектирования и бизнес-моделирования. Имею хорошие рекомендации со всех предыдущих мест работы. Работаю проактивно. Способен работать в условиях многозадачности и цейтнота. Развитые навыки "Soft Skills" Сторонник командной работы. Применяю фасилитацию, стретчинг. Играющий "тренер" в работе. Нацелен на результат. Знание английского:intermediate Знание компьютера: опыт. пользователь Автор научно-практических статей по экономике. В данный момент пишу диссертацию по экономике на соискание уч. степени кандидата экономических наук. Постоянный спикер в профильных экономических журналах и СМИ. Увлекаюсь спортом, литературой. Женат, 2-е детей.