Операционный директор

Был больше месяца назад

По договорённости

34 года (родился 15 марта 1991), cостоит в браке, есть дети

Нижний Новгород, готов к переезду

Парк культуры

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Лидерство
Обучение персонала
Руководство коллективом
Ведение переговоров
Управление продажами
Подбор персонала
Организаторские навыки
Управление командой
Развитие продаж
Региональные сети
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 11 месяцев

- Июнь 2021 – октябрь 2023
- 2 года и 5 месяцев
Операционный директор
РоссКо, ведущий дистрибьютор автозапчастей в России, Санкт-Петербург
http://www.rossko.ru
Автозапчасти, шины (розничная торговля), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Задачи: • Операционное управление дистрибуцией в Санкт-Петербурге (12 объектов) и на Юге России (17 объектов) • Стратегическое планирование и развитие продаж • Планирование инвестиционного и операционного бюджета • Анализ рынка, конкурентов, определение потенциала и емкости рынка • Поиск помещений для открытия новых подразделений • Ведение переговоров с собственниками, согласование условий • Работа с товарным наполнением в каждом подразделении • Согласование процессов логистики • Соблюдение торговой политики и стандартов компании • Разработка рекламных мероприятий и стратегии продвижения • Представление интересов компании в государственных органах • Управление персоналом (6 руководителей розничной сети, бренд-менеджер, координатор сети) Ключевые результаты: • Успешная реализация проекта нового формата магазинов-складов в городе Санкт-Петербург • Открытие магазинов с нуля: 11 объектов в Санкт-Петербурге, 17 на Юге России • Рост рентабельности открытых объектов (25%) • Благодаря развитой сети в компании появились розничные продажи (+5% от общего оборота компании) • Темп роста продаж в филиалах в Санкт-Петербурге с 10% до 40% ежегодно • Среднее время доставки запчастей от склада до клиента снизилось с 3,5 часов до 45 мин • Сформировал команду руководителей сети на Юге России с нуля.
- Январь 2019 – май 2021
- 2 года и 5 месяцев
Территориальный управляющий
Федеральная сеть магазинов японской кухни СУШИШОП, Санкт-Петербург
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Задачи: • Управление продажами, обеспечение роста продаж • Развитие системы контроля операционных процессов • Формирование и контроль бюджетов производства • Построение качественного клиентского сервиса • Регламентация и стандартизация бизнес-процессов • Менеджмент персонала: подбор на ключевые позиции, обучение, вывод на эффективные показатели, формирование кадрового резерва. Ключевые результаты: • Положительная динамика в 7,5% по Likeforlike (LFL). Магазины были приняты с отрицательной динамикой по LFL в -9% • Снизил арендную плату объектов на 80% в период ограничений из-за Covid-19. • Обеспечил рост чистой прибыли магазинов на основе "Бюджета доходов и расходов" за счет сокращения расходов и роста объема продаж. Вывод 7 магазинов из убыточных в прибыльные • Повысил уровень пищевой безопасности магазинов с 60% до 90%, ввел систему проверок Отделом контроля качества • Оптимизировал штат и сократил затраты на ФОТ с 26% до 18% • Увеличил производительность труда до 40% за счет оптимизации бизнес-процессов на производстве без потери качества • Подготовил 14 Управляющих, из них 3 — в кадровом резерве на Территориального Управляющего • Руководил проектом по описанию и регламентации внутренних и сквозных процессов Розничной сети: оптимизировано 40% действующих процессов, создано 12 нормативных документов.
- Декабрь 2015 – январь 2019
- 3 года и 2 месяца
Управляющий магазином
Буквоед
http://bookvoed.ru
Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции
Обязанности и достижения:
Задачи: • Управление всем торговым процессом в соответствии со стандартами обслуживания клиентов • Выполнение плановых KPI (по товарообороту, продажам, среднему чеку, конверсии) • Разработка и реализация мероприятий, направленных на увеличение прибыльности магазина • Обеспечение зонирования и наполненности торгового зала в соответствии с принципами визуального мерчендайзинга • Наставничество и развитие торгового персонала • Отчетности по продажам (статистика, анализ, прогнозы). Ключевые результаты: • Открыл 4 розничных магазина с "нуля" точно в срок • Выстроил систему удаленного контроля с помощью инструментов: Trello, Basecamp и MS Office • Регламентировал бизнес-процессы Розничной сети (составлено/оптимизировано более 15 регламентов: прямого и обратного товаропотока; по использованию внутреннего портала для линейных сотрудников; внешнего вида и стандарта обслуживания; создана информационная база для директоров магазинов сети • Увеличил длину чека на 7%, средний чек на 5%, конверсию на 9% • Повысил знания персоналом продукта и технологий продаж по результатам корпоративного тестирования на 22% • Увеличил объем личных продаж торгового персонала на 30% • Подготовил кадровый резерв (за 3 года): 3 директора магазина, 12 старших продавцов • Снизил показатель текучести кадров до 3% (с 11%) в рамках года • Сократил потери на 25%, повысив уровень сохранности ТМЦ.

Образование

- Высшее образование
- 2024
Московский финансово-промышленный университет, Москва
Факультет: Финансовый менеджмент
Специальность: Финансовый менеджмент
- Высшее образование
- 2022
Колледж экономики и права
Факультет: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Специальность: Экономика и бухгалтерский учет
- Высшее образование
- 2011
Волжская государственная академия водного транспорта, Нижний Новгород
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 8 лет на управленческих позициях в операционном управлении и развитии продаж в B2B, B2C. • Ключевые компетенции в развитии бизнеса и выходе на новые рынки. • В формировании и управлении профессиональными командами, в улучшении процессов принятия решения, в поиске точек роста, в сокращении затрат и увеличения прибыльности. • Ориентируюсь на бизнес-результат и достигаю его через формирование и развитие сильных команд. • Обладаю стратегическим видением – вижу связь между конкретными действиями и долгосрочной перспективой. • Лидер, который умеет добиваться высоких результатов. Высокий уровень эмпатии. • Гибкость и навык управления в быстро меняющейся среде, способность решать сложные бизнес-задачи.