Операционный директор / COО

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 17 декабря 1987)

Москва, готов к переезду

Технопарк

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Операционное управление
Продуктовая разработка
Модернизация бизнес-процессов
Управление сложными проектами
Создание отделов
Развитие и обучение кадров
Внедрение и адаптация сложных инфраструктурных решений
Ведение переговоров
Антикризисное управление
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Май 2018 – апрель 2022
- 4 года
Операционный директор / Представитель акционера
Крупный Холдинг (компании с гос. участием и международный банк), Москва
Обязанности и достижения:
В состав холдинга и в зону ответственности входили: Программа лояльности с участием Правительства Москвы https://gorodtroika.ru/ Оператор рекламы с участием Министерства транспорта Рекламная платформа https://nebo.digital/ Провайдер инновационно-инженерного решения для транспорта https://xor-group.ru/ Сервисно - обслуживающая компания с участием Московского Метрополитена ООО "Полезные решения" Производственная компания Dr.Verde+ Коммерческий банк https://choise.com/ Рейтинг - платформа цифровой валюты https://cryptoindex.com/ Функции/Задачи Создал проектный офис, отдел Аналитики, отдел Маркетинговых исследований, отдел внутренней Безопасности в составе УК Холдинга (Процессы, зоны ответственности, KPI, Люди, ресурсы и ПО) Перевел структурные подразделения в формат стримов и метрик, а не личных ощущений. Оснастил управленческими дэшбордами. Произвел "цифровизацию" через оснащение рабочих мест IT Решений и регламентов. Пять отраслевых связок корп. портал + Документооборот + база знаний + система учета реализации Проектов +CRM + Телефония + 1С + BI решение (разработка DWH) + система корпоративного информирования и др. Решения: 1С, Power BI, ЭДО, Bitrix24, Wrike, DWH, Jira, Trello, Utrack, Creatio (bpm'online), Mango, BI data, MDM, #Salck и др. Осуществлял поиск A- player'ов на топ позиции, находил и адаптировал, наставничество -передача знаний и повышение навыков линейных сотрудников компании, решение внутренних проблем в коммуникациях, внешних споров с подрядчиками/вендорами, регулярно проводил one -to-one, скоринги. Регулярно взаимодействовал с крупными партнерами по вопросам контрактов, процедур, интеграций, инвестиций и др. (в интересах и от лица акционера): ВТБ, Росстех, Московский метрополитен, ЦФТ, Сколково, РАКИБ, Veb Ventures, Ernst & Young (процедура Due diligence), Мосгортранс, Da Vinci Capital и др. Проводил от лица Акционера регулярные совещания по статусам проектов с руководителями компаний и/или руководителями департаментов с целью контроля проектов / инициатив, корректировал состав и бюджет соответственно. Выполнял личные поручения акционера в части процедур управления исследования зарубежных рынков в части успешных стартапов, разработки и макетирования прототипов новых стартапов, готовил регулярно финансовые расчеты-модели и др. Немного результирующих показателей: Благодаря мне и моему участию было проведена цифровизация более 5 компаний, более 30 интеграций IT решений, CSI +30%. Гос. заказ (400 млн. руб), завершен инфраструктурный проект с участием бизнеса и Московского Метрополитена, создано 5 департаментов с полным оснащением, создана управленческая отчетность в разных вертикалях с более 10-ю витринами и более 75 метрик, более 50 бизнес - схем BPMN, более 20 регламентов, др.
- Ноябрь 2015 – март 2018
- 2 года и 5 месяцев
Операционный директор
O'MACHT Consalting, Москва
Обязанности и достижения:
Создал проектный офис с 0-ля. Разработал бизнес процесс управления проектами интеграции под "Крупный" и СМБ от Kick-off до Roll-out. Разработал Устав, Pre - Sale и Sale калькуляторы, презентации др. материалы и внедрил в бизнес - процесс. Разработал и утвердил систему Мотивации для сотрудников проектного офиса и подрядных организаций. Осуществлял поиск специалистов (разработчики, pre-sale'ы, конфигураторы, тестировщики, КАМы и др.), Управлял одновременно штатом из 20 специалистов и 11 подрядных организаций в соответствии с целями проектов. Сформировал инструменты отчетности по проектам с набором метрик по контролю сроков и стоимости проекта. Регулярное наставничество, проводил one-to-one c целью устранения трудностей в рабочем процессе и коммуникациях и последующей мотивации и/или удержании соответственно. Участвовал в различных этапах продаж, регулярно взаимодействовал на уровне первых лиц по стратегии проекта (ов) и открытым вопросам повестки встреч. Клиентов для которых были реализованы проекты: PqyQR; HiPP; GateLine; Onefit; Auditorius; Деловые Системы; Doctiva; INtelStock и др. Немного результирующих показателей: Creatio (bpm'online) - 4 проекта полного комплекса внедрения с телефонией и отчетностью, Битрикс24 - 6блиц внедрений и 2 комплексных с 1С и Телефонией, BI решения - более 10 проектов (DWH - OLAP - Visualizations), Спец. ПО вкл. мобильную версию Android/iOS - 1 проект, Модели расчета сценариев под управляемые водные параметры с визуализацией - более 10. SLA - стабильно в отметке между 92% и 97%, CSI - в зеленой зоне. И др.
- Май 2013 – август 2015
- 2 года и 4 месяца
Руководитель развития направления партнерской дистрибуции ПО (под реализацию проекта)
IT Online, Москва
http://www.it-online.ru
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
Цель реализованного проекта: Получить сертификацию Microsoft для дистрибуции ПО соответственно. Изучил требования Вендора и защитил бюджет на реализацию и ценообразование. Сформировал структурные подразделения и структуру ресурсов. Написал и формализовал (MS Visio) бизнес процессы по работе с B2B/B2C потребителями. Наложил расчеты модели с учетом плана реализации (New Users, Retention, Churn и др.). Совместно Юридическим отделом подготовили пакет необходимых документов и соглашении. Написал политики взаимодействия, структуру Helpdesk и схемы очередей распределения по согласованной с Microsoft категоризации. Участвовал в с представителями заказчиков и держателей цифровых платформ дистрибуции ПО. Участие в Lead - Opportunity - Contract sign/LOI management в качестве инициатора и владельца процесса. Внедрил в контур инструменты отчетности, task management и современные практики проектного управления. Результат: Создан BU bполучен Gold Certificate Microsoft Partner
- Январь 2009 – март 2013
- 4 года и 3 месяца
Senior Key Account Manager
Cegedim, Москва
https://www.cegedim.com
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Управлял циклом повторных продаж, через выявление потребности и/или модернизацию существующих решений ключевых клиентов. Сопровождал Pre-Sale и формировал BRD. Взаимодействовал с первыми лицами проекта / компании по документации, инцидентам, инициативам. Формировал ценообразование проекта. Управлял операционными задачами в качестве лидера - групхэда. Регулярно готовил сведения по инвестиционной составляющей потребности клиентов, также вместе с командой проектного офиса осуществлял gap-fit analysis, TCO контроль. Готовил коммерческие материалы для Генерального директора в международных встречах. Клиент: Grindex; Grunenthal; Fresenius KABI; Dr.Reddys; BMS;Glenmark; Nycomed; Nutricia и др. В дополнение, до этого в компании начал карьеру от специалиста 1 линии технической поддержки до Senior Key Account Manager. Проектный менеджер и Pre-Sales инженер (Январь 2011 — июнь 2012) Тренер IT Решений и Консультант ФЗ - 152 (Январь 2009 — январь 2011) Специалист отдела технической поддержки (Январь 2008 — январь 2009)

Образование

- Высшее образование
- 2012
Московский институт мировой экономики и международных отношений, Москва
Факультет: Экономика
Специальность: Антикризисное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт построения и модернизации бизнес процессов B2P, B2B, B2G, внутри департаментов и на стыках с другими подразделениями. Умение находить решения в нелинейных ситуациях и задачах. Более 8 лет управления проектами от простых интеграцией до сложных - разветвленных проектов с бюджетами до 2 млн. Евро. Использую продвинутые методы управления проектами Agile, WF, Scrum в зависимости от задач, пишу БП в нотации BPMN 2.0. Эффективно выстраиваю коммуникации и тайм-менеджмент, приоритетность потока задач. Постоянно совершенствую навыки Лидершипа, помогаю линейным специалистам в развитие навыков, умею отстраивать или модернизировать Бизнес Единицы. Постоянно веду нетворкинг с коллегами в различных отраслях и специализациях, участвую в бизнес - завтраках в качестве участника и/или спикера по теме проектного управления. Слежу за изменениями IT продуктов крупных Вендоров. Гибко вливаюсь и адаптируюсь в корп. среду как крупных компаний так и стартапов. Операционное управление, Продуктовая разработка, Модернизация бизнес-процессов, Управление сложными проектами, Создание отделов, Развитие и обучение кадров, Внедрение и адаптация сложных инфраструктурных решений, Ведение переговоров, Антикризисное управление, Деловая коммуникация, Английский язык

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 531 похожее резюме

Обновлено в 13:50

Операционный директор / Бизнес-аналитикз/п не указана

Последнее место работы (9 лет и 1 мес.)Управляющий розничной сетиСентябрь 2016 – октябрь 2025

Обновлено 19 ноября

Операционный директорз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Региональный директорМай 2023 – работает сейчас

Обновлено в 13:30

Операционный директорз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Ассистент руководителяСентябрь 2023 – работает сейчас

Обновлено в 12:20

Операционный директорз/п не указана

Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Исполнительный директор / внешнийДекабрь 2020 – март 2025

Обновлено 20 ноября

Операционный директорз/п не указана

Последнее место работы (3 года)Заместитель генерального директораНоябрь 2022 – работает сейчас

Обновлено 11 ноября

Директор операционныйз/п не указана

Последнее место работы (4 мес.)Директор по развитию бизнеса, Руководитель проекта по выводу на рынок нового инновационного высокотехнологичного ПродуктаИюль 2025 – работает сейчас

Обновлено в 9:26