Москва
Резюме № 53193941
Обновлено 4 июня
Превью фото соискателя

Операционный директор

Был больше месяца назад
По договорённости
45 лет (родился 10 июля 1980), есть дети
Москваготов к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 8 месяцев

    • Февраль 2024 – март 2025
    • 1 год и 2 месяца

    Автор и руководитель проекта

    Создание сети премиальных лоджей, Москва
    HoReCa, туризм

    Обязанности и достижения:

    - Разработал концепцию уникального для России формата сети премиальных лоджей - Провёл комплексные маркетинговые исследования - Составил финансовую модель проекта - Привлёк инвесторов - Определил локации, провёл переговоры с собственниками участков - Провёл переговоры по мерам господдержки, льготному финансированию с ФОИВ и профильными структурами
    • Март 2023 – январь 2024
    • 11 месяцев

    Операционный директор

    АО "УК Архыз", Архыз
    Всесезонный туристско-рекреационный комплекс

    Обязанности и достижения:

    Функционал: - Стратегическое и операционное управление УК (ОЭЗ и одноимённый Курорт Архыз), включая весь коммерческий блок - Участие в формировании структуры компании сформировал штатное расписание операционного департамента. Управления и отделы подчинении: - управление маркетинга - управление продаж - управление информационных технологи - управление спортивно-туристического развития - отдел по работе с резидентами и арендаторами Ключевые достижения: - Закрыл обязательства инвестора перед государством в рамках договора купли-продажи курорта - Увеличил выручку курорта (х2) в период лета и межсезонья, в том числе, через реализацию комплекса мер, увеличивших турпоток, выстраивание отношений с резидентами, арендаторами и партнёрами - Разработал и внедрил новую тарифную политику (канатные дороги и арендаторы, реклама, интеграции, спонсорство), систему аукционов по целевым лотам - Провёл аудит и переоценку арендных ставок - Разработал правила работы резидентов ОЭЗ - Провёл аудит и корректировку ЛНА в соответствии с актуальными задачами - Добился включения УК первой в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей Федеральной службы по аккредитации - Начал кардинальную ИТ-перестройку компании, включая замену ключевого для горного курорта компонента - платёжно-пропускной системы. Разработал ТЗ, отобрал подрядчика, реализовал и внедрил: - Мастер-план курорта (4 туристических деревни на 16000 мест в КСР, включая сущпол, земельные отношения, зонирование, транспорт, благоустройство, инженерию, сервиы, аттракции и тд) - Стратегия развития УК, включая бизнес-план, финансовую-модель, маркетинговую стратегию, основы кадровой политики, концепцию устойчивого развития и тд - Концепция развития экотроп - Концепция благоустройства - Ребрендинг курорта, включая брендбук, систему навигации, дизайн-код, архитектурный код. - СММ-стратегия курорта
    • Июль 2022 – март 2023
    • 9 месяцев

    Проектное сотрудничество

    ООО "ДИАНЕЖ-Р", Москва
    Российское представительство французской компании DIANEIGE. Мастер-планирование, управление курортами, маркетинг и развитие территорий

    Обязанности и достижения:

    Функционал - Разработка стратегий развития туристских территорий, курортов - Разработка мастер-планов курортов - Аналитика внутреннего и международного туристического рынка Ключевые достижения: - Разработал мастер-планы горных курортов ЮФО, СКФО, ДВФО - Неоднократно проводил маркетинговый анализ рынка горных курортов - Составил ряд прогнозных моделей продаж, выручки, туристических потоков на горных курортах ЮФО, СКФО и ДВФО на основе постоянной работы с массивами данных платёжно-пропускных систем (ISD, Axess, Skidata), статданными (население, доходы и тд), Big Data, федеральными и региональными рейтингами - Провёл ряд Q&Q исследований - Создал концепции развития горных курортов, провёл зонирование (объекты в Сочи, Северной Осетии, на Камчатке) - Составил финансовое модели будущих курортов и курортов, планирующих расширение инфраструктуры в ЮФО - Провёл операционный аудит работы горнолыжного комплекса сочинского горного кластера, включая оценку численности персонала эксплуатационных подразделений ГЛК, эффективности работы коммерческих юнитов - Разработал рекомендации по тарифной политике, коммерческой деятельности горного курорта - Разработал комплексные рекомендации по увеличению турпотока, включая событийный календарь, введение комбинированных и специальных предложений, работу оптового направления и тд. - Разработал концепцию создания сезонных и всесезонных сервисов и аттракций, круглогодичного функционирования ряда горных курортов с указанием конкретных сервисов и аттракций, их CAPEX и финансовой модели
    • Октябрь 2020 – июль 2022
    • 1 год и 10 месяцев

    Генеральный директор

    Москва
    Развитие и поддержка туризма в СКФО. Благотворительный фонд социальных и благотворительных проектов «ПосетиКавказ» являлся соисполнителем Плана мероприятий на 2021 – 2025 годы по реализации Стратегии развития туризма на территории Северо-Кавказского федерального округа до 2035 года.

    Обязанности и достижения:

    Функционал: - Руководство организаций - Взаимодействие с ФОИВ (уровня министерств и аппарата вице-премьера), РОИВ (уровня глав регионов), надзорными и контролирующими органами в рамках работы с государственными субсидиями - Взаимодействие с инвесторами - Взаимодействие с федеральными и региональными лидерами общественного мнения - Взаимодействие с контрагентами - Управление имуществом Фонда Ключевые достижения: - Провёл комплексный аудит деятельности Фонда, обновил команда, реорганизовал структуру Фонда, штатное расписание, полностью обновил направления деятельности - Разработал и согласовал с ФОИВ правила предоставления субсидии - Разработал и реализовал план мероприятий по увеличению турпотока в СКФО - Разработал меры финансовой поддержки туротрасли СКФО в части развития сервисов, коллективных средств размещения (КСР) и детского спорта - Классификация КСР - Реализовал комплекс мероприятий по диджитализации деятельности Фонда. По моей инициативе был создан мультифункциональный интернет-портал B2B/B2C с функционалом автоматизированного предоставления мер господдержки и продвижения маршрутов в регионах СКФО - По моей инициативе созданы 3D презентационные модели особых экономических зон СКФО - Реализован ряд благотворительных проектов Организовал и выстроил направление операционного маркетинга территорий: - Регулярное проведение исследований - Разработаны программы развития туризма в регионах СКФО - Разработаны и реализованы крупные маркетинговые кампании, направленные на продвижение туристского потенциала СКФО, в том числе совместно с Московским метрополитеном, аэропортом Минеральных Вод - Разработаны базовая концепция архитектурного и дизайн-кодов, системы навигации для регионов СКФО, а также перечень проектов развития и примеров функционального наполнения туристских территорий - Разработаны модельные технические задания для всех субъектов СКФО для создания мастер-планов туристских территорий - Разработаны и верифицированы РОИВами 9 региональных и межрегиональных туристских маршрутов и один национальный (совместно с Ростуризмом и РОИВами всех субъектов СКФО) - Реализован проект мультимодальных перевозок с использованием собственного автопарка и продвижения сервиса в СКФО (аэропорт Минеральные Воды-Архыз и аэропорт Минеральные Воды-Эльбрус)
    • Август 2020 – июнь 2022
    • 1 год и 11 месяцев

    Директор департамента маркетинга

    АО "КАВКАЗ.РФ", Москва
    Развитие инвестиционного потенциала СКФУ, поддержка инвестиционных проектов, управление курортами

    Обязанности и достижения:

    Функционал: - Продвижение, маркетинг, развитие и продажи услуг курортов Архыз, Эльбрус, Ведучи - Ответственность за доходы (продажи) Общества - Создание концепций новых курортов (Мамисон) Ключевые достижения: - Изменил подход Общества к маркетингу горных территорий - Значительно увеличил показатели по выручке и турпотоку на всесезонных туристско-рекреационных комплексах (ВТРК) за счёт внедрения и применения комплекса маркетинговых инструментов на всех курортах под управлением Общества (Архыз, Эльбрус, Ведучи). Рост турпотока на ВТРК «Архыз» в год пандемии (2020 г.) по отношению к 2019 г. составил более 30%, в 2021 г. турпоток увеличился ещё на 50%, а рост выручки составил почти 60%. ВТРК «Архыз» по итогам сезона зимней эксплуатации 21-22 г. по турпотоку стал вторым курортом на Кавказе после «Розы Хутор», превысив показатели курортов ГТЦ ПАО «Газпром» (Лаура-Альпика) и «Курорта Красная Поляна» - Создал и внедрил систему и направление оптовых продаж - Реализовал комплекс мероприятий по продвижению курортов под управлением АО «КАВКАЗ.РФ» - Создал и внедрил системы контроля качества и обратной связи - Создал систему оптовых продаж - Внедрил событийный маркетинг. В том числе проведение массовых спортивных и культурных мероприятий (чемпионаты России по зимним видам спорта, фестивали, концерты и тд) - Создал диджитал подразделение. Внедрил новые онлайн-сервисы, систему онлайн-продаж - Создал маркетинговая стратегию Общества - Внедрил новые тарифные сетки на ВТРК под управлением АО «КАВКАЗ.РФ» - Создал SMM-подразделение - Привлёк новые сервисы и партнёров на ВТРК - Провёл аудит и корректировку ЛНА Общества в соответствии с актуальными потребностями - Участвовал в мастер-планировании и разработке концепции создаваемого ВТРК «Мамисон» и развития ВТРК «Архыз», «Эльбрус», «Ведучи», «Армхи» - Участвовал в создании портала объединённой компании КАВКАЗ.РФ - Создал продающие сайты ВТРК «Архыз» и «Эльбрус» - Провёл гомологацию трасс, организовал внесение трасс и спортивных объектов курорта в реестр спортивных объектов Минспорта - Руководил и непосредственно участвовал в брендинге курортов, нейминге горнолыжных трасс, канатных дорог, экомаршрутов - Руководил подготовкой и принимал непосредственное участие в реализации конгрессно-выставочных проектов, визитов и инспекций представителей ФОИВ
    • Июнь 2019 – июль 2020
    • 1 год и 2 месяца

    Операционный руководитель проекта

    НАО "Красная поляна", Сочи
    Создание концепции, стратегии и реализация проекта экокурорта "Лагонаки"

    Обязанности и достижения:

    Функционал: - Создание концепции курорта - Взаимодействие с ФОИВ, РОИВ - Взаимодействие с ООПТ, природоохранными организациями - Взаимодействие с международными организациями - Поиск, определение, взаимодействие с подрядчиками - Маркетинг проекта Ключевые достижения: - Создал концепцию курорта, мастер-план, схемы генерального плана - Провёл стратегическая экологическую оценку и ОВОС проекта - Создал маркетинговую стратегию, финансовую модель и бизнес-план экокурорта - Достиг договорённости о сотрудничестве и провёл совместную подготовительная работа с ведущим экспертом по UNESCO Herve Lethier в части согласования проекта с международными природоохранными организациями - Лично взаимодействовал и участвовал в совещаниях UNESCO World Heritage Centre и Man and the Biosphere Programme в Париже - Лично взаимодействовал с Кавказским государственным природным биосферным заповедником - Вёл переговоры и участвовал в согласовании проекта с федеральными и региональными органами власти, природоохранными организациями, в том числе NABU и WWF - Проект создания экокурорта "Лагонаки" был поддержан на самом высоком государственном уровне
    • Март 2019 – июль 2020
    • 1 год и 5 месяцев

    Директор департамента спортивно-туристического развития. Курорт Горки Город-Курорт Красная Поляна

    НАО "Красная поляна", Сочи
    Строительство, управление и развинтите интегрированных горных курортов

    Обязанности и достижения:

    Функционал: - Управлял штатом сотрудников до 300 человек - Руководство коммерческой составляющей горнолыжного комплекса (доходы от канатной дороги дороги, управление собственными и контроль партнёрских сервисов) - Стратегическое развитие курорта - Внедрение новых практик и сервисов - Взаимодействие с Сочинским национальным парком, региональными и федеральными органами власти, надзорными, контролирующими, силовыми структурами - Операционный маркетинг горнолыжного комплекса (ГЛК) Ключевые достижения: - Непосредственно участвовал в ребрендинге и переформатировании курорта (курорт "Горки Город" - Курорт Красная Поляна, переход с преимущественно арендной и рентной на интегрированную модель управления бизнесом) - Разработал и внедрил новую коммерческую политику ГЛК, достиг значительного увеличения выручки, в том числе, в результате введения новых гибких и лояльных тарифов, комбинированных и специальных предложений, широкой линейки собственных сервисов - Разработал оптовую политику ГЛК и выстроил работу с оптом. Как результат - значительное увеличение объёма экскурсионных групп и выручки - Разработал и реализовал концепцию сети экотроп и летних аттракций, чем значительно увеличил турпоток и выручку в период лета и межсезонья - Разработал и реализовал кампанию нейминга канатных дорог, горнолыжных трасс, экотроп - Разработал и внедрил новую систему навигации - Разработал и реализовал событийный календарь (проведение массовых и спортивных мероприятий: чемпионаты и кубки России по горным лыжам и сноуборду в различных дисциплинах, регулярные любительские соревнования в разных дисциплинах для взрослых и детей, фестивали Russian Freestyle Games, Happy Hour Camp, Bonus Summer Camp, Week On Peak, беговые ивенты Energy Race и тд - Участвовал в разработке программы устойчивого развития Курорта - Провёл гомологацию трасс, добился включения трасс и спортивных объектов курорта в реестр спортивных объектов Минспорта - Провёл комплексный аудит эффективности работы курорта. Совместно с французской Compagnie des Alpes и российским представительством Ernst & Young разработал долгосрочную стратегию развития Курорта - Участвовал в создании и внедрении единого ски-пасса сочинского горного кластера - Инициировал регулирование внетрассового катания через соответствующее изменение и адаптацию ЛНА Курорта - Внедрил KPI в коммерческих подразделениях департамента
    • Май 2007 – ноябрь 2017
    • 10 лет и 7 месяцев

    Генеральный директор

    ООО «Континентал коммьюникейшнз», Москва
    Политические и кризисные коммуникации, создание коммерческого контента для ВГТРК (Россия 24, Россия 1 и тд), видео-продакшн, организация прямых трансляций и телемостов, специальных мероприятий.

    Обязанности и достижения:

    Функционал: - Стратегическое и операционное руководство компанией - Ведение ключевых клиентов - Ведение переговоров с клиентами - Разработка, утверждение и реализация кампаний - Разработка, утверждение и реализация медиа-продуктов Ключевые достижения: - Эффективно провёл более 20 кампаний в сфере политических и кризисных коммуникаций - Создал и коммерчески успешно реализовал на рынке новый формат коммерческого контента для ВГТРК (Россия 24, Россия 1 и др каналах холдинга) - Развил собственный видео-продакшн, работавший с крупнейшими государственными и частными компаниями России - Организовывал "под ключ" прямые коммерческие трансляции и телемосты с мероприятий с участием руководства страны и руководства крупнейших частных и государственных компаний

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые компетенции: Стратегическое планирование, развитие и управление. Формирование видения. "Приземление" и внедрение концепций. Формирование и управление командой. Повышение коммерческой эффективности бизнеса, операционное управление, оптимизация. Создание туристских объектов, сервисов и аттракций от уровня курорта до уровня проката. Масштабирование проектов. Экспертиза проектов. Маркетинг и продажи, цифровизация, повышение эффективности и производительности компании, GR, PR, media relations. Личные качества: Стратегическое и аналитическое мышление, целеустремлённость, вовлеченность, работа на результат, неравнодушие, работоспособность, коммуникабельность, энергичность, обучаемость, большой опыт разрешения кризисных ситуаций, отслеживание трендов, уравновешенность, здоровый продуктивный цинизм и прагматизм, умение абстрагироваться и сосредоточиться на главном. Профессиональный путешественник. Посетил все континенты. Участвовал в бэккантри экспедициях в Антарктике, Японии, Новой Зеландии, Аргентине, Альпах, на Шпицбергене, в Сибири, на Кавказе и Камчатке. Многократно участвовал в хели-ски программах на Аляске, Камчатке, Кавказе, в Чили. Был в экспедиционных поездках в Эквадоре, Перу, Бразилии, Чили, Эквадоре, Аргентине. Совершил кругосветное путешествие по Маршруту Россия – Катар – Аргентина – Чили – Новая Зеландия – Китай – Россия. Принимаю непосредственное участие в развитии культуры безопасного и комфортного активного туризма в России и за её пределами. В 2015 г. основал в Сочи "Йети Гид Бюро" - одно из первых в России коммерческих объединений сертифицированных горных гидов, работающих по мировым стандартам UIAGM/IFMGA. Объединение занималось проведением фрирайд-программ в Красной Поляне, был создан фрирайд-центр (лекторий), где проводились как коммерческие, так и бесплатные программы обучения, детские программы. С 2018 г. являюсь соучредителем французской компании "The Endless Winter Experience", которая занимается организацией и проведеним фрирайд-программ во Франции, Италии, Норвегии, Гренландии, Исландии, США, Канаде, Чили, Аргентине, Марокко, России, Индии, Японии, Новой Зеландии, Антарктике и на Шпицбергене. Увлекаюсь горными лыжами, видсёрфингом, парапланеризмом, альпинизмом, трекингом и горными походами. Навыки работы с 1C, Bitrix24, PowerBI, PayDox, ISD, Skidata.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Испанский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 876 похожих резюме
Обновлено в 11:18Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Project / Operations ManagerЯнварь 2020 – сентябрь 2025
Обновлено в 14:50Последнее место работы (8 лет и 6 мес.)Генеральный директорЯнварь 2017 – июль 2025
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Заместитель генерального директораАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено в 14:40Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Исполнительный директорИюнь 2023 – июль 2025
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Генеральный директорНоябрь 2022 – август 2024
Обновлено в 14:30Последнее место работы (10 лет и 10 мес.)Исполнительный директорОктябрь 2014 – август 2025
Обновлено в 14:20Последнее место работы (10 мес.)Операционный директор (COO)Февраль 2025 – работает сейчас
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Региональный директорМай 2023 – работает сейчас
Обновлено в 14:07Последнее место работы (5 мес.)Коммерческий директорИюль 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналБанки, инвестиции, лизингОперационный директор

Смотрите также резюме