Москва
Резюме № 4723438
Обновлено в 12:51
Превью фото соискателя

Операционный директор

Online
По договорённости
Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети
Москва, готов к переезду
Октябрьское поле
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

    • Март 2023 – январь 2025
    • 1 год и 11 месяцев

    Операционный директор

    ЛУКОЙЛ, Екатеринбург
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: максимизация прибыли от продаж, выведение Региона на лидирующие позиции по ключевым бизнес-показателям • Руководство персоналом 850 человек, из них 100 человек управленческого персонала • Управление 106 АЗС (из них 86 магазинов, 85 кафе) • Проведение анализа работы, определение стратегии • Операционная деятельность Региона, выстраивание бизнес-процессов • Управление 7 округами на территории Региона присутствия • Взаимодействие с государственными органами и контролирующими организациями Результаты работы: 1. Способствовал укреплению рыночных позиций и репутации компании обеспечив защиту инвестиционной стратегии (более 5 млрд. рублей инвестиций) путём разработки аргументированной стратегии роста с учётом покупательской способности 2. Обеспечил рост операционной эффективности подразделений за счёт найма и успешного введения в должность 10+ руководителей среднего звена 3. Заменил 50% кадрового состава технической службы, усилив экспертизу и качество обслуживания объектов 4. В 2 раза улучшил показатели клиентоориентированности благодаря вовлечённости всей команды и контроля отработки каждого поступаемого обращения от клиентов 5. Добился прироста по валовому доходу + 17,4% (LFL 2024), увеличив количество продаж и качество сервиса 6. Вывел бизнес-юнит на 2-е место в общероссийском рейтинге (из 44), закрепив лидерские позиции за счёт формирования высокой вовлечённости в команде 7. Подготовил программу развития, утверждённую Правительством Свердловской области, что позволило на региональном уровне решать потребности вверенного бизнес-юнита
    • Ноябрь 2021 – август 2022
    • 10 месяцев

    Заместитель генерального директора по развитию бизнеса

    METRO Кэш энд Керри, Алматы
    http://www.metro-cc.ru
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: развитие франшизы, как новое направление, на территории Республики Казахстан. • Руководство подразделениями: IT, IM, IS, техническая служба, коммерция и операции. В подчинении 150 человек. • Разработка и внедрение концепта и стратегии развития франшизной сети в Республике Казахстан. • Формирование и управление ассортиментной матрицей для франчайзи. • Проведение переговорной компании с поставщиками. • Внедрение вертикально-интегрированных сотрудничеств с поставщиками товаров и услуг, привлечение инвестиций для развития бизнеса. • Внедрение программного обеспечения со спецификой рынка. • Повышения качества клиентского сервиса и операционной эффективности. Результаты работы: 1. На момент прихода, было 27 магазинов, под моим руководством открыли еще 7 магазинов. 2. Увеличил товарооборот на 50%, а прибыльность франшизы увеличил в 3 раза: 3. Пересмотр и имплементация ассортиментный матрицы (2300 SKU). 4. Произвел операционный аудит на территории магазинов. 5. Разработал и внедрил новые стандарты по доставке товаров, что позволило повысить уровень качества поставок. 6. Выстроил новую систему работы с поставщиками, что позволило сократить стоимость и сроки поставки. 7. Временно замещал исполнительного директора.
    • Июнь 2019 – август 2021
    • 2 года и 3 месяца

    Руководитель Дирекции Собственного производства

    О'КЕЙ, Москва
    Розничная продажа продуктов питания, Производство Кулинарии и Пекарни

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: за всю историю компании, впервые вывел собственное производство из убытка в прибыль. • В зоне ответственности категории собственного производства и фрэш направлений: Рыба, Мясо, Фрукты/Овощи и Молоко/Гастрономия. В прямом подчинении 12 чел., в функциональном 3500 чел. • Управление собственным производством и функциональное управление свежими отделами компании. • Аудит существующих и разработка новых бизнес-процессов и стандартов работы, включая требования к качеству. • Категорийный менеджмент собственного производства. • Взаимодействие с поставщиками сырья, проведение переговоров и согласование условий. • Ценообразование (2500 SKU), промо и формирование ассортиментной матрицы СП. Результаты работы: 1. Подготовил и защитил стратегию развития Собственного производства, в том числе в коммерческой части. 2. Пересмотрел и запустил обновленную ассортиментную матрицу СП в соответствии со стратегией. 3. Произвёл расчёт и защиту проекта Партнёрства-франшизы островов Суши и Пиццы с крупным ресторанным холдингом. 4. Разработал и внедрил новые организационные структуры офиса и гипермаркетов, что позволило сократить PEX на 30 млн руб. и увеличить продуктивность. 5. Разработал и внедрил стандарты работы СП, Кафе и Свежих отделов, благодаря чему увеличилась пенетрация отделов, доля продаж фрэша и производства в общем товарообороте компании выросла с 50,6% до 51,9%. 6. Принимал участие в проектной группе по разработке и запуску формата «Сити-Гипермаркет» (оборудование, лей аут, ассортимент). Я внес и внедрил идеи по работе Пекарни открытого типа, мясному прилавку, рыбному прилавку с охлаждением, нарезке сыров, фермерских продуктов и ресторанному острову.
    • Сентябрь 2018 – июнь 2019
    • 10 месяцев

    Директор Торгового Центра

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: аудит новых тенденций рынка в рамках торгового центра и полный ремоделинг ТЦ. • Обеспечение выполнения целевых показателей Торгового центра: прибыльность, продажи, потери. • Развитие и управление персоналом ТЦ. • Взаимодействие с подрядными и контролирующими органами, ведение хозяйственной деятельности ТЦ. Результаты работы: 1. Перевёл ТЦ на розничный канал сбыта в связи с особенностями локации, что позволило увеличить EBIT ТЦ с 8 до 9,5% от товарооборота. 2. Открыл интернет-точки продаж с развитием доли продаж от 1 до 7% от общего оборота гипермаркета. 3. Внедрил эффективную Штатную структуру, благодаря чему клиентская лояльность NPS стала одной из самых лучших показателей в Московском Регионе.
    • Февраль 2016 – сентябрь 2018
    • 2 года и 8 месяцев

    Руководитель проектов по развитию свежих групп товаров

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: №1 утра-фреш в России (HoReCa и конечный потребитель). Результаты работы: 1. Разработал и внедрил концепцию развития свежих групп товаров и ассортимент по городам и кластеризация. 2. Создал и внедрил стандарты работы отделов во всех Торговых центрах (стандарт соответствует международным и российским требованиям законодательства и нормативных документов). 3. Произведена подготовка и запуск проекта «Школы Категории» для развития экспертизы и бизнес-знаний внутри компании. 4. Увеличил товарооборот категорий на 2 % при общем тренде падения покупательского спроса без превышения лимита списаний.
    • Октябрь 2014 – февраль 2016
    • 1 год и 5 месяцев

    Руководитель направления по управлению операционными процессами гипермаркетов

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Стратегическая цель: повышение эффективности операционных процессов: логистика, касса, мерчендайзинг, продуктивность, потери, инвентаризации. Результаты работы: 1. Внедрил центральное промо планирование. 2. В составе команды проекта, интегрировал в магазине Медиа-маркт в ТЦ МЕТРО, запустил проекты Shop-in-Shop. 3. Пересмотрел схемы оплаты и бонусов аутсорсинговых компаний, увеличил выход сотрудников компаний аутсорса и сократил на 5 % годовые расходы. 4. Пересмотрел операционные процессы логистики ТЦ работы с целевыми показателями («Программа Нулевая толерантность»). 5. Сократил списания ТЦ более, чем на 150 млн. руб. и расходы на внутреннее использование более чем на 15 млн. руб. за год.
    • Декабрь 2013 – октябрь 2014
    • 11 месяцев

    Руководитель направления по развитию продаж компании

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная продажа продуктов питания

    Обязанности и достижения:

    1. Управление продажами путём руководства менеджерами по категориям, кросс-функциональное взаимодействие внутри Центрального офиса, выполнение планов по выручке, разработка мероприятий по развитию продаж, выполнение основных KPI. 2. Запустил программы маркетинга в честь 50-летнего юбилея компании (увеличение продаж компании, выход подразделения в лидирующие по LFL продажам). Разработал и внедрил схему заказов сезонных товаров категории Non Food с целью повышения доступности и снижения old stock value.
    • Июнь 2010 – декабрь 2013
    • 3 года и 7 месяцев

    Руководитель команды Региональных менеджеров по свежим группам товаров

    ООО МЕТРО Кэш энд Керри, Москва
    Оптово-розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Руководство командой региональных менеджеров и менеджеров по категориям, выполнение планов по продажам и потерям в гипермаркетах сети. Контроль работы свежих отделов, разработка и внедрение мероприятий по увеличению пенетрации свежих отделов и снижению списаний. Участие в проектировании и открытие новых гипермаркетов. Результаты работы: 1. Внедрил структуру и систему работы со свежими отделами, разработал и внедрил лей ауты. 2. Создал кластеры в зависимости от уровня продаж и трафика в Ультра свежих категориях. 3. Внедрил обязательную и необязательную ассортиментные матрицы. 4. Разработал и внедрил программу Свежие цены каждый день для увеличения трафика магазинов. 5. Разработал и внедрил схему распродажи товаров с подходящими сроками годности с целью извлечения максимальной прибыльности с продаж при минимизации списаний.
    • Март 2010 – май 2010
    • 3 месяца

    Управляющий директор

    ООО Тутанхамон-ломбард, Тула
    Ювелирные салоны

    Обязанности и достижения:

    Помощь собственнику бизнеса в разработке стратегии развития сети ювелирных магазинов и ломбардов, краткосрочный проект.
    • Май 2009 – март 2010
    • 11 месяцев

    Директор филиала (гипермаркета)

    ЗАО Корпорация Гринн, Тула
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Руководство филиалом 500 человек, выполнение плановых показателей по выручке, прибыли и эффективности ассортимента, подбор персонала, ценообразование, проведение рекламных компаний, привлечение и подбор арендаторов, взаимодействие с контролирующими и проверяющими организациями. Организация эффективного взаимодействия всех служб при открытии гипермаркета. Результаты работы: 1. Открыл гипермаркет "с нуля", запуск и сертификация производств гипермаркета. 2. Обеспечил достижение товарооборота гипермаркета до второго места по сети в целом. 3. Прибыльность гипермаркета вывел до 1-го места по сети.
    • Сентябрь 2008 – май 2009
    • 9 месяцев

    Управляющий филиалом

    ОАО Детский мир - центр, Тула

    Обязанности и достижения:

    Организация работы и администрирование деятельности филиала. Взаимодействие с управляющими и контролирующими органами. Организация и контроль выкладки товара в торговом зале, решение конфликтных ситуаций, управление персоналом: адаптация, контроль, наставничество, обучение. Результаты работы: 1. Провел мероприятия по выведению филиала на прибыльность в условиях кризиса: сократил затраты на персонал, электроэнергию, подготовил мероприятия локального маркетинга для увеличения товарооборота. 2. Разработал и внедрил технологии нематериальной мотивации персонала. 3. Сократил расходы на списание брака (экономия составила 50000 рублей в месяц). 4. Подготовил новую планограмму магазина и провел ремоделинг.
    • Март 2007 – сентябрь 2008
    • 1 год и 7 месяцев

    Заместитель директора торгового центра

    ООО Метро Кэш энд Керри, Тула

    Обязанности и достижения:

    Контроль работы зон продаж продовольственных и непродовольственных товаров, приемки товаров; контроль выполнения планов продаж; разработка и внедрение мероприятий по улучшению организации и ведения торговли, повышению качества торгового обслуживания. Ответственный за программу производственного контроля. Результаты работы: 1. Сократил потери по бонусным группам товара на 35000 Евро и по не бонусным группам товара на 8500 Евро за полгода. 2. Провел мероприятия по исключению последствий отравления персонала гипермаркета. 3. Внедрил программу дистанционного обучения в Торговом Центре; организовал обучение персонала (проведено 59 тренингов), провел 3 программы «Кадровый резерв» - из 27 участников программ назначено 11 заместителей руководителей отделов.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

15+ лет опыта руководящей работы 15+ лет развития бизнеса компаний 50+ реализованных проектов в России и за рубежом * Разнопрофильный управленческий опыт * Системный подход к бизнес-процессам с использованием международных практик * Умение выстраивать бизнес в долгосрочной перспективе, опираясь на сильную операционную экспертизу * Навык ведения переговоров на уровне первых лиц * Увлекаюсь спортивным плаванием

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 939 похожих резюме
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Операционный директор250 000 ₽
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Индивидуальный предпринимательИюль 2019 – работает сейчас
Обновлено в 17:48
Превью фото соискателя
Исполнительный директор / Заместитель Генеральный директор / Операционный директор / Директор бэк-офисаз/п не указана
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено в 18:20
Превью фото соискателя
Операционный директорз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Исполнительный директор / внешнийДекабрь 2020 – март 2025
Обновлено в 18:00
Превью фото соискателя
Исполнительный, операционный директорз/п не указана
Последнее место работы (10 лет и 10 мес.)Исполнительный директорОктябрь 2014 – август 2025
Обновлено в 18:00
Превью фото соискателя
Операционный директор (COO)з/п не указана
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Директор по развитию продажАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено в 18:00
no-avatar
Коммерческий директор, Операционный директор300 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Коммерческий директорФевраль 2021 – июль 2025
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Операционный директорз/п не указана
Последнее место работы (8 лет и 8 мес.)Финансовый директорОктябрь 2016 – июнь 2025
Обновлено в 17:43
Превью фото соискателя
Операционный директорз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)ДиректорАпрель 2022 – работает сейчас
Обновлено в 17:30
Превью фото соискателя
Операционный директорз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Консалтинг & Менеджмент HoReCaОктябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено в 17:30
Превью фото соискателя
Операционный директорз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Операционный директорСентябрь 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналБанки, инвестиции, лизингОперационный директор розничной сети

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob