Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь

Была больше месяца назад

55 000 ₽

32 года (родилась 24 апреля 1993), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

- Август 2014 – декабрь 2019
- 5 лет и 5 месяцев
Специалист 1 категории
МГТС, Москва
http://www.mgts.ru
МГТС – московская компания, предоставляющая услуги в сфере телекоммуникаций. В перечне услуг: мобильная и стационарная телефонная связь, интернет, видеонаблюдение и сигнализация, обслуживание домофонов
Обязанности и достижения:
Специалист диспетчеризации сервисов и подключений (В2С) - Проверка в ИС корректности назначения заявок/нарядов по графику текущего дня; - проверка полной информации по наряду (дополнение при необходимости); - информационная поддержка технического специалиста/клиента в режиме on-line в течении рабочего дня; - выставление/смена коммерческого ТП на подключенных услугах в ИС; - заведение и назначение подключений по каналу продаж «Монтажники» и «Внешние инсталляторы»; - занесение информации об оставленной Клиентом жалобе на некорректные действия технического специалиста и эскалация проблемы ведущему специалисту; - контроль прихода и своевременного выполнения работ техническими специалистами по подключению услуг (взаимодействия с техническими специалистами, клиентами, инженерами районов); - своевременное закрытие нарядов в ИС WFM (закрытие/ перенос заявок после подтверждения об исполнении / переносе при исходящем звонке клиенту и проверки информации в соответствующих ИС)
- Сентябрь 2012 – май 2013
- 9 месяцев
Официантка
Шоколадница сеть кофеен, Москва
http://new.shoko.ru/career/
Сфера обслуживания
Обязанности и достижения:
Обслуживание гостей
- Сентябрь 2011 – август 2012
- 1 год
Лаборант кафедры
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
http://rguts.ru
Российский государственный университет туризма и сервиса
Обязанности и достижения:
Ведение делопроизводства и обеспечение сохранности всех документов, выполнение печатной работы по факультету, хранение приказав, другой документации, входящих и исходящих звонков, ведение и оформление протоколов заседаний советов кафедры, работа в приемной комиссии... Выполнение разных поручений декана и зам. декана.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Российский государственный университет туризма и сервиса
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная- подхожу к исполнению должностных обязанностей. Всегда своевременно и аккуратно составляю необходимые отчёты о проделанной работе. Внимательно слушаю и выполняю указания непосредственного руководителя. Готова обучаться новому, и расширять свою зону ответственности. Работоспособность 1С: Документооборот MS Outlook 1С: Бухгалтерия MS PowerPoint Активные продажи MS Internet Explorer Internet Делопроизводство Деловое общение Телефонные переговоры Деловая переписка Работа в команде Заключение договоров Грамотная речь MS Excel MS Visio MS Access Водительское удостоверение категории B Документооборот Пользователь ПК Статистика Высокая скорость печати MS Word B2B Продажи B2C продажи