Обязанности и достижения:
Организовывает работу офиса и обеспечивает:
- 1. Контроль за бесперебойной работой ксерокса, принтера, картриджей, компьютеров, факсов. В случае необходимости вовремя организовывает ремонт оргтехники, заправку картриджей, составляет заявку системному администратору с целью устранения сбоев в программном обеспечении и локальной сети.
- 2. Приём и регистрация входящей документации
- 3. Регистрация и отправка исходящей документации
- 4. Приём факсов
- 5. Приём корпоративной почты
- 6. Приёмка почты, посылок, телеграмм и пр.
- 7. Отправление почты, посылок, телеграмм
Обеспечивает клиентский сервис:
- 1. Приём входящих звонков
- 2. Переадресация звонков
- 3. Консультирование по телефону
- 4. Приветствие посетителей офиса (первое приветствие)
- 5. Организация решения вопросов всех посетителей офиса
- 6. Устройство комфортного пребывания посетителей
- 7. Консультации по страховым случаям.
Учёт БСО:
- 1. Приём и регистрация БСО
- 2. Организация хранения и целостности БСО
- 3. Выдача БСО агентам и штатным сотрудникам
- 4. Контроль над использованием
- 5. Учёт и инвентаризация остатков БСО
- 6. Заявка БСО
- 7. Списание испорченных БСО
- 8. Изъятие БСО при увольнении сотрудников
Операторская работа:
- 1. Работа с базой «АС-АГО» (занесение договоров ОСАГО в базу, занесение выплат, внесение изменений)
- 2. Работа с базой «ПАРУС» (внесение договоров в базу по различным видам страхования, внесение изменений)
- 3. Сверка базы «АС-АГО» с базой «ПАРУС» по расторжениям и выплатам
- 4. Учет БСО в базе.
- 5. Составляет архив договоров страхования
Кадровый документооборот:
- 1. ведение учета персонала и кадрового делопроизводства
- 2. оформление и хранение трудовых договоров, трудовых книжек,
личных карточек
- 3. администрирование (должностные инструкции, положения о подразделениях и т.п.),
- 4. оформление командировочных удостоверений,
- 5. формирование дел (входящая, исходящая документация),
приказы по основной деятельности, по личному составу
Кадровый документооборот:
- 1. ведение учета персонала и кадрового делопроизводства
- 2. оформление и хранение трудовых договоров, трудовых книжек,
личных карточек
- 3. администрирование (должностные инструкции, положения о подразделениях и т.п.),
- 4. оформление командировочных удостоверений,
- 5. формирование дел (входящая, исходящая документация),
приказы по основной деятельности, по личному составу