Обязанности и достижения:
• Организация текущей работы в отделе и распределение её объема.
• Контроль качества и сроков исполнения на всех этапах технологической цепочки
• Работа с клиентами (гостями)
• Координация взаимодействия со всеми отделами и службами гостиницы в области обслуживания гостей.
• Проведение тренинга сотрудников
• Проведение аттестаций подчиненных
• Ведение отчетной документации
• Проведение инвентаризаций