Обязанности и достижения:
Построение комплексной системы и организация работы сети учреждений социальной помощи для бездомных граждан (8 учреждений, 1500 мест), разработка единого порядка работы учреждений и контроль за его выполнением, организация и проведение государственных закупок для нужд учреждений и Департамента, контроль за проведением ремонтных работ и поставкой мебели и оборудования, обеспечение охраны учреждений и контроль за состоянием пожарной безопасности, разработка системы электронного учета граждан по биометрическим параметрам, внедрение инновационных форм работы (мобильная служба «Социальный патруль», специализированная народная дружина по социальной безопасности, пешие бригады в Метрополитене, разработка проектов учреждений нового типа - начиная от поэтажного плана, заканчивая штатным расписанием, положением и функционалом), разработка городских программ, подготовка проектов распорядительных документов Правительства Москвы, разработка двух проектов федеральных законов, направленных на решение проблемы бродяжничества и бездомности, внедрение в практику работы Департамента нового направления работы – ресоциализация граждан, освобожденных из мест лишения свободы (создание Центра социальной адаптации, разработка социальных технологий и единых подходов к проблеме), взаимодействие с подразделениями федеральных ведомств (в т. ч. разработка инструкций о взаимодействии), взаимодействие и координация деятельности общественных организаций (в т. ч. на основе соглашений о сотрудничестве), организация и проведение семинаров, круглых столов, международных конференций, выставок, концертных программ, предвыборных кампаний, переписи населения, социологических исследований (в т. ч. анализ результатов), организация международного сотрудничества, прием и работа с делегациями, участие в программах и выступления на телевидении, публикации в печатных изданиях, организация видеосъемок, автор фильма «Не надо бояться делать добро»
▪ Опыт преподавательской работы в Московском городском университете управления Правительства Москвы