Обязанности и достижения:
- организация диагностики, ремонта, технической поддержки, настройки оборудования видеонаблюдения, систем контроля и управления доступом, сетевого оборудования, охранно-пожарной сигнализации брендов: ZKTeco, HikVision, HiWatch, AJAX, Dahua, RVI, Tantos, Stellberry и др.
- постановка задач техническому персоналу, контроль за проведением регламентных работ по системам безопасности
- составление и ведение документации по деятельности отдела
- организация изучения технической информации с помощью семинаров, вебинаров, либо дополнительного обучения сотрудников отдела для повышения квалификации.
- организация и контроль взаимодействия сервисного центра с производителями оборудования по вопросам гарантийного ремонта.
Сформирована команда сервисного центра по ремонту и техподдержке.