Резюме № 25044244
Обновлено 25 декабря 2019
Обновлено 25 декабря 2019
Начальник отдела сервиса и монтажа
Был больше месяца назад44 года (родился 13 января 1981), cостоит в браке, есть дети
Москва
Бабушкинская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет
- Сентябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 4 месяца
Начальник сервисной службы
ООО "АВ Групп", МоскваОборудование для пищевой промышленности, ресторанного бизнеса. (Монтаж, сервис, ремонт)Обязанности и достижения:
СЕРВИС - Взаимодействие с клиентами по вопросам технического обслуживания ресторанного оборудования. Регистрация и оформление обращений по заявкам от клиентов. Контроль выполнения заявок. Работа с рекламациями. Взаимодействие с поставщиками. Оперативное управление группой технических специалистов. Подготовка коммерческих предложений. Контроль качества. Расчет и подготовка коммерческих предложений и договоров. Решение конфликтных ситуаций. Сбор статистики. Отчетность. Бюджетирование. МОНТАЖ – Формирование графика монтажей. Контроль сроков. Оперативное управление монтажными бригадами. Взаимодействие с подрядными организациями. Контроль взаиморасчетов. Подготовка и расчет коммерческих предложений. Аудит объектов монтажа на предмет готовности к проведению работ. Планирование закупки расходных материалов, контроль остатков на складе. Подготовка спецификаций, планов и ТХ для передачи монтажным бригадам. Составление закрывающей документации по сдаче объектов клиенту. Взаимодействие с клиентами по оперативным вопросам. Ведение табеля учета рабочего времени. Формирование отчетности. Сбор статистики по работе отдела. Увлечение клиентской базы по количеству договоров на техническое обслуживание. Вывод отдела из разряда ротационого в само акупаемое подразделение. Увеличение кадрового состава сотрудников. Организация складского хозяйства, учет, контроль свободного остатка. Написание и внедрение регламентов взаимодействия между отделами. Развитие клиентского сервиса.- Апрель 2017 – сентябрь 2018
- 1 год и 6 месяцев
Технический специалист
ООО "Народные Напитки", МоскваАлкогольные напитки. (Пиво). Оптовая торговля.Обязанности и достижения:
Обеспечение своевременного реагирования на завявки клиентов. Контроль качества установки оборудования. Постановка задач на день для техников. Контроль выполнения. Работа с подрядными ооганизациями. Рекламация. Контроль остатков ЗИП на складе. Работа с поставщиками. Обеспечение и контроль соблюдения графика технического обслуживания торгового оборудования.- Июль 2016 – март 2017
- 9 месяцев
Руководитель технической службы
Обязанности и достижения:
Руководство отделом технической службы компании по направлению сервиса и технического обслуживания холодильного оборудования. Повышение качества обслуживания. Постановка и контроль выполнения задач. Подготовка и проведение инвентаризаций. Работа с кадрами 12 чел. (подбор персонала). Контроль остатков на складе. Учёт оборудования. Своевременное пополнение комплектующими и зап. частями. Работа с поставщиками. Контроль движения и списания материально-технических ресурсов. Развитие сервиса и услуг сервиса. Решение технических задач. Контроль качества.- Июль 2014 – июль 2016
- 2 года и 1 месяц
Региональный менеджер
ООО "ЮБС Сервис". Сервис и инсталяция, МоскваОбязанности и достижения:
Осуществление руководства финансово-хозяйственной деятельностью подразделения Сервисной Компании в регионе Москва и СЗФО. Организация сервисной службы и управления персоналом. Оперативное управление. Разработка системы мотивации сотрудников сервисно-технической службы. Планирование и организация материально-технического обеспечения производственных задач. Контроль заключаемых договоров, в части касающихся гарантийных, постгарантийных ремонтов и сервисного обслуживания торгового, холодильного оборудования. Согласование с заказчиками графиков сервисного обслуживания и ремонта оборудования, контроль исполнения по срокам, перечню и качеству. Согласования с заказчиком актов выполненных работ. Взаимодействие с бухгалтерией по передаче данных для выставления счетов. Организация профилактических мероприятий, оперативных и плановых ремонтов оборудования, стоящего на гарантийном и сервисном обслуживании. Контроль эксплуатации оборудования, стоящего на гарантийном и сервисном обслуживании. Контроль использования инструментов, запасных частей и расходных материалов. Взаимодействие с арендодателями. Документооборот. Развитие и поддержка всех производственно-рабочих процессов подразделения. Организация и развитие системы сервисного и гарантийного обслуживания холодильного оборудования в регионе. Руководство проектами по монтажу и обслуживанию оборудования. Развитие и продвижение сервисных услуг. Исследование рынка действующих и потенциальных заказчиков. Осуществление поиска подрядных организаций, партнеров (для совместного освоения регионального рынка). Контроль работы сервисных партнеров и собственного штата технического персонала в регионах ЦФО, СЗФО, Волга, Сибирь Дальний восток. Обеспечение целевого использования бюджета. Проведение переговоров с региональными клиентами. Участие в тендерах. Обеспечение реализации крупных сервисных проектов в регионе. Поддержание и развитие взаимоотношений с клиентами компаний.(Пепси Ко, Кока-Кола, Эффес, Балтика, Хайнекен, Х5 и т. д). Работа с дебиторской задолженностью. Представление и защита интересов Компании в регионе.- Июнь 2007 – ноябрь 2013
- 6 лет и 6 месяцев
Супервайзер по технической поддержке
ОАО САН ИнБев, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с региональными дистрибьютерами и сервисными компаниями в регионе Москва и Золотого Кольца. Организация с нуля и управление собственной технической службой. Контроль выполнения договорных условий Сервисными компаниями и региональными дистрибьютерами. Контроль над сроками реагирования, качеством обслуживания и своевременной отчетностью. Планирование закупок. Обеспечение складов. Взаимодействие с поставщиками. Контроль и планирование годового бюджета. Обеспечение взаимодействий с техническими специалистами и отделами продаж региональных дистрибьюторов и сервисных организаций. Взаимодействие с торговой командой. Поддержка продаж в сегменте КА и ТТ немедленного потребления. Канал on-trade и off-trade Москвы и региональных представительств. Ведение нескольких проектов одновременно. Контроль соблюдения стандартов и нормативов. Руководство группой технического персонала. Документооборот. Работа с любыми типовыми договорами. Проведение аудитов. Ведение складского учета в системах 1С 8 и SAP.
Образование
- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2015
Факультет: УправленияСпециальность: Психолог
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность.
Знания принципа работы холодильного и драфтового торгового оборудования, а так же ЗИП и комплектующих к ним. Работа с поставщиками, сервисными подрядчиками по ремонту ТО. Организация ремонта, перебрендовки, технического обслуживания ТО.
Иностранные языки
- Татарский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 39 похожих резюме
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 мес.)Начальник отдела диспетчеризации, Управления механизацииАвгуст 2021 – декабрь 2021
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Руководитель обособленного подразделения (выездной сервис SANY)Сентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 2 июляПоследнее место работы (1 год)Специалист по поддержке слушателейДекабрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 5 августа
Последнее место работы (6 мес.)Руководитель группы по расчетам корпоративных клиентов филиала Москва и МОАвгуст 2024 – февраль 2025
Руководитель отдела / группы клиентского сервисаз/п не указана
Обновлено 7 августа
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель направления, отдела ИТНоябрь 2023 – работает сейчас
Руководитель отдела технической / сервисной поддержкиз/п не указана
Обновлено 7 ноября 2002Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Начальник отделения отдела тех. обеспечения УУР ГУВД МосквыМай 1997 – ноябрь 2002
Обновлено 28 февраля 2019Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Управляющий директорАвгуст 2015 – январь 2017
Обновлено 26 марта 2007Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Технический директорАвгуст 2004 – сентябрь 2006
Обновлено 5 апреля 2008Последнее место работы (17 лет и 9 мес.)Сервисный -инженгерМарт 2008 – работает сейчас
Обновлено 29 октября 2019Последнее место работы (8 лет и 10 мес.)Руководитель центральной диспетчерской службы в управлении клиентского сервисаНоябрь 2010 – сентябрь 2019
Руководитель отдела (диспетчеризация, сервис)з/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob