Начальник отдела по работе с VIP-клиентами

Была больше месяца назад

70 000 ₽

45 лет (родилась 21 декабря 1979), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Славянский бульвар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

- Август 2011 – февраль 2012
- 7 месяцев
Главный менеджер Департамента Персонального банковского обслуживания
КБ "ЛОКО БАНК" (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
- проведение презентаций; - выезды к клиентам; - ведение деловой переписки; - сопровождение деятельности клиентов - консультирование, решение проблем клиентов
- Июнь 2010 – июль 2011
- 1 год и 2 месяца
Начальник отдела по сопровождению клиентов
АКБ "АПАБАНК" (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
Руководство отделом: организация работы отдела с «нуля»: набор и обучение сотрудников, построение работы, распределение обязанностей; контроль за выполнением плановых показателей. Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; проведение переговоров, выявление потребностей клиента; взаимодействие со структурными подразделениями банка; открытие расчетных счетов и дальнейшее их сопровождение; Формирование отчетности
- Август 2008 – июнь 2010
- 1 год и 11 месяцев
Персональный менеджер отдела по работе с VIP-клиентами
АКБ "Русский Трастовый Банк" (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
Работа с VIP-клиентами: консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; проведение переговоров; помощь при оформлении пакета документов; операционное обслуживание; сопровождение; формирование отчетности; выполнение плановых показателей
- Июнь 2006 – июнь 2008
- 2 года и 1 месяц
Главный специалист отдела розничного бизнеса
ОАО "Банк Москвы", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с автосалонами и страховыми компаниями (заключение договоров о сотрудничестве), прием заявок, анализ финансового состояния заемщика, оформление кредитных договоров, мониторинг, работа с возникающей просроченной задолженностью. Обучение новых сотрудников, контроль работы кредитных менеджеров отделений, входящих в бизнес-группу; Продажа кредитных продуктов физическим лицам
- Декабрь 2003 – май 2006
- 2 года и 6 месяцев
Экономист-администратор
ОАО "БАНК "УРАЛСИБ", Москва
Обязанности и достижения:
Консультироване и обслуживание клиентов по всему спектру банковских услуг (в основном физических лиц): - кассовое обслуживание, - депозиты, - пластиковые карты, - переводы, - коммунальные платежи, - страхование, - кредитование, - паевые инвестиционные фонды, - формирование документов дня

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2008
Институт современной экономики
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики (МИРЭА (ТУ))
Факультет: Кибернетика
Специальность: Информатика и управление в технических системах

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в банке - 10лет. Основные качества: Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, легкообучаемость, умение работать в стрессовых ситуациях, c большим объемом работ, разрешать конфликтные ситуации. Развитие клиентской базы отделения (корпоративные клиенты, частные клиенты), Составление коммерческих предложений; Проведение презентаций; Ведение переговоров с первыми лицами компаний; Разрешение сложных ситуаций; Обучение новых сотрудников; Проведение работы по бизнес-планированию, текущему контролю и определению результатов работы отдела; Знание продуктовой банковской линейки; Знание специализированных программных продуктов (RS-bank, ABS, Afina, и др.); Знание инструкций ЦБ, связанных с открытием расчетных счетов юридических лиц, операционно – кассового обслуживания, кредитования, валютного контроля; Знание СПС (Гарант, Консультант плюс). Компьютерные навыки: Знание специализированных программных продуктов (RS-bank, ABS, Afina, и др.); Знание СПС (Гарант, Консультант плюс).