Москва
Резюме № 486283
Обновлено 14 сентября 2015
no-avatar

Начальник отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад
150 000 ₽
44 года (родилась 27 марта 1981), cостоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 5 месяцев

    • Июнь 2013 – работает сейчас
    • 12 лет и 7 месяцев

    Руководитель направления программ лояльности

    Банк Home Credit, Москва
    • Июнь 2012 – июнь 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Начальник отдела по работе с ключевыми клиентами

    Сбербанк

    Обязанности и достижения:

    • Привлечение в программу лояльности Спасибо от Сбербанка федеральных партнеров • Контроль по работе с партнерами в регионах • Командировки в регионы • Проведение маркетинговых акций как стандартных так и под запрос клиента • Контроль за работой технического и маркетингового отделами по своевременному включению партнеров в программу • Участие в разработке бизнес стратегии программы лояльности • Продвижение программы в основные сферы потребления населения с безналичной оплатой (Ювелирные магазины, магазины одежды, аптеки, АЗС, мобильный ритейл, гостиницы, туристические компании, кинотеатры) • Бизнес планирование, работа со всеми подразделениями компании • Самостоятельные успешные продажи, ведение переговоров на уровне 1-х лиц компании • Выстраивание продуктивных отношений с клиентами, подготовка коммерческих предложений, организация и проведение презентаций, регулярные встречи с клиентами, заключение договоров • Управление продажами в регионах (территориальные банки Сбербанка) • Регулярное выполнение плана продаж • Ведение нестандартных проектов с выстраиванием новой IT инфраструктуры. Ключевые клиенты: МТС мобильная связь, МТС розница, Мегафон розница, Сеть ювелирных изделий Бронницкий Юелир, Billetix, сеть салонов мужской одежды Kanzler, Торговый дом Крестовский, охранное агентство Гольфстрим и другие..
    • Сентябрь 2008 – июль 2011
    • 2 года и 11 месяцев

    Директор по продажам и управлению проектамми

    Билайн

    Обязанности и достижения:

    • Запуск услуги Beeline Wifi и дальнейшее ее развитие в сегменте HORECA • Ответственность за работу отдела продаж и отдела по управлению проектами (в подчинении 7 человек) • Выполнение плана по доходам и привлечению новых клиентов, своевременное предоставления услуг • Составление и утверждение задач сотрудникам на оцениваемый период и контроль за их выполнением • Согласование маркетингового плана, бюджетирование, взаимодействие со смежными подразделениями • Выстраивание политики продаж и постпродажного обслуживания клиентов • Планирование продаж и количества подключений • Анализ рынка аналогичных услуг, эффективное взаимодействие со смежными подразделениями • Контроль по обеспечению POS материалов у клиентов • Участие в открытом форуме Guest Open в 2007 г. – целевая аудитория -рестораны Ключевые клиенты: Макдоналдс по всей России, сеть кофеен Кофемания, Кофе Хауз, StarBucks, сеть ресторанов А. Новикова, и А. Делоса, Росинтер, аэропорты Домодедово и Шереметьево, ТЦ Атриум, Фестиваль, Мега/Икея, сеть ТЦ Рамстор, сеть кинотеатров Каро фильм и Формула кино
    • Январь 2006 – сентябрь 2008
    • 2 года и 9 месяцев

    Начальник отдела по работе с партнерами

    Билайн

    Обязанности и достижения:

    • В подчинении 3 сотрудника (самостоятельно подбирала менеджеров по продажам в отдел продаж) • Составление плана продаж для отдела и контроль выполнения • анализ рынка по ценовой политике аналогичных услуг у конкурентов • эффективное взаимодействие с маркетинговым и техническим отделами • Контроль по обеспечению рекламными материалами наших клиентов • С нуля запуск нового продукта в компании Golden Wifi (беспроводной доступ в интернет) • За 2 года подписано 900 договоров • Успешное участие в тендерах (аэропорты, сеть ресторанов Макдоналдс) • Разработана программа по работе с входящими звонками • Разработана программа по постпродажному обслуживанию клиентов Ключевые клиенты: Сеть ресторанов А. Новикова, Торговые центры Атриум, Фестиваль, Мега\Икея, Рамстор, сеть ресторанов Арпиком, сеть ресторанов Макдоналдс, аэропорт Домодедово
    • Октябрь 2004 – январь 2006
    • 1 год и 4 месяца

    Начальник отдела продаж

    Таском

    Обязанности и достижения:

    • В подчинении два сотрудника • Cоставление и выполнение планов продаж • Возглавляла проект МТС WiFi • Активный поиск клиентов • Ведение переговоров, заключение договоров, подготовка презентаций для клиентов, консультирование клиентов Ключевые клиенты: Рестораны А. Новикова: Галерея, Весна, Ваниль, Вертинский, Vogue cafe, Сыр, Маркет, Пирамида, Чайна клаб, Сирена, казино: Ангара, Империал, гостиницы: Rushotel, Новотель, Торговые Центры: Мега, Атриум, Гум Октябрь 2004 — Июль 2005

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, целеустремленность, гибкость и креативность мышления, инициативность, прекрасные коммуникативные навыки, умение работать в команде, высокие организаторские способности, умение добиваться целей, легко и быстро обучаема, способность и желание развиваться Активно занимаюсь спортом: 2-й взрослый разряд по фигурному катанию, в 2014 году пробежала в полумарафона, в 2015 проплыла Босфор Поступление в МГУ, с минимальным знанием английского поехала в штаты на 3 месяца (достигла всех поставленных целей), пришла на должность личного ассистента Генерального директора без опыта работы, сумела понять механизм работы, заслужить уважение непосредственного руководителя и сотрудников компании Компьютерные навыки: Windows 95,98, XP, Word2000, Excel 2000, Internet, Power Point

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 210 похожих резюме
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 мес.)Руководитель отдела по работе с клиентамиАвгуст 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)Менеджер отдела продаж/КАМАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Руководитель направленияОктябрь 2014 – декабрь 2014
Обновлено 10 августаПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Начальник отдела в транспортной службеФевраль 2024 – работает сейчас
Обновлено 8 июляПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Главный специалист отдела ЖКХиБЯнварь 2019 – декабрь 2022
Обновлено 25 августаПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2022 – работает сейчас
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (8 мес.)Менеджер по продажамДекабрь 2024 – август 2025
Обновлено 24 сентябряПоследнее место работы (4 мес.)Ассистент отдела производстваАпрель 2025 – август 2025
Обновлено 1 февраля 2024Последнее место работы (2 мес.)Старший эксперт по привлечению ключевых клиентовФевраль 2012 – апрель 2012
Обновлено 19 апреля 2002Последнее место работы (3 года и 6 мес.)преподаватель кафедры социологии и социальной работы.Ноябрь 1998 – май 2002
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомРекрутмент, подбор персоналаНачальник



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob