Начальник отдела по обслуживанию клиентов

Был больше месяца назад

60 000 ₽

43 года (родился 15 июня 1982), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

- Август 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 4 месяца
Руководитель клиентского отдела
Инвестиционная компания, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Управление отделом в целях реализации программы развития. • Разработка программ лояльности для различных групп клиентов. • Организация комплекса мероприятий, направленных на расширение клиентской базы. • Мониторинг текущей ситуации на российском и мировых фондовых рынках, в мировой экономике в целом. • Проведения вебинаров, конференций, выступления по радио. • Непосредственный контроль над деятельностью по брокерского обслуживания клиентов. • Контроль деятельности по привлечению новых клиентов на брокерское обслуживание и агентов. • Переговоры с клиентами. Личные достижения: - Создание с нуля отдела российский фондовый рынок. - Развитие агентской сети на территории стран СНГ. - Создание и развитие проекта компании по внебиржевой торговле (американский и российский рынок). - Разработал несколько внутренних программ учета для быстрого оформления правовых отношений с клиентами.
- Январь 2007 – август 2007
- 8 месяцев
Финансовый консультант – лектор
Финам
Обязанности и достижения:
- консультировал клиентов - юридических и физических лиц – по брокерскому обслуживанию, Интернет-трейдингу, по текущей ситуации на рынке, давал рекомендации - выступал персональным менеджером для клиентов по брокерскому обслуживанию на фондовом рынке, срочном рынке, индивидуальному доверительному управлению, ОФБУ - разрабатывал и проводил семинары по фондовому рынку для клиентов, включая семинар по срочному рынку, участвовал в выставках по финансовой проблематик
- Январь 2006 – декабрь 2006
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Столичная финансовая группа", Москва
Обязанности и достижения:
Активное привлечение клиентов на брокерское и доверительное обслуживание. Холодные звонки, работа с БД.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Московский Юридический Университет
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Разработка МТС, активный отдых, туризм. Целеустремлённость, креативность, ориентированность на результат, аналитический склад ума, умение работать в команде, абсолютная стрессоустойчивость, умение избегать конфликтов, способность убеждать, умение брать на себя ответственность, отличные коммуникативные навыки., активная жизненная позиция. Компьютерные навыки: WINDOWS, EXCEL, WORD, ACCESS, LabVIEW, METASTOCK, QUICK, Fansy и др.

Иностранные языки

Английский язык — технический

Водительские права

A — мотоциклы

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 4 похожих резюме

Обновлено 25 октября

Руководитель отдела по передаче объектов Руководитель отдела постпродажного обслуживания Руководитель отдела по работе с клиентамз/п не указана

Последнее место работы (9 мес.)Руководитель управления постпродажного обслуживанияИюль 2020 – апрель 2021

Обновлено 5 декабря 2017

Начальник отдела клиентского обслуживанияз/п не указана

Последнее место работы (18 лет и 1 мес.)Начальник отдела персонального обслуживания / Начальник операционного отдела Дополнительного офисаОктябрь 2007 – работает сейчас

Обновлено 14 сентября 2018