Менеджер сервиса, мастер кузовного участка / цеха

Был сегодня в 15:20

150 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Санкт-Петербург

Московская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2021 – май 2022
- 8 месяцев
Мастер-консультант МКУ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТО-СЛАВИЯ 40", Санкт-Петербург
http://avtoslavia40.ru
Обязанности и достижения:
- Осмотр автомобилей, направленных страховыми компаниями; - Консультация клиентов по правилам оформления документов по удаленному урегулированию убытков; - Составление заказ-нарядов; - Согласование заказ-нарядов со страховыми компаниями и клиентами; - Заказ запасных частей; - Контроль сроков поступления запасных частей; - Запись автомобилей в ремонт, - Контроль сроков ремонта; - Подготовка окончательного пакета документов для страховых компаний.
- Январь 2021 – октябрь 2021
- 10 месяцев
Мастер согласователь
Автоцентр Витебский 1, Санкт-Петербург
http://www.vitebskiy1.ru
Обязанности и достижения:
- Осмотр автомобилей, направленных страховыми компаниями, Каско, Осаго. - Консультация клиентов по правилам оформления документов по удаленному урегулированию убытков; - Составление заказ-нарядов; - Согласование заказ-нарядов со страховыми компаниями и клиентами; - Заказ запасных частей; - Контроль сроков поступления запасных частей; - Запись автомобилей в ремонт, - Контроль сроков ремонта; - Подготовка окончательного пакета документов для страховых компаний.
- Июль 2019 – апрель 2020
- 10 месяцев
Мастер кузовного цеха
ЕВРОАВТО, Санкт-Петербург
http://www.euroauto.ru
Разработка программного обеспечения, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля), Автокомпоненты, запчасти (производство)
Обязанности и достижения:
Отвечал за бесперебойную работу малярно-кузовного цеха, за соблюдением техники безопасности и пожарной безопасности в цеху. Контролировал машинозаезд и фотофиксацию повреждений в смену и распределял работу между механиками. Контролировал процесс ремонта с первого этапа до окончания. После выполнения работ механиками, проводил окончательную проверку и ОТК автомобиля. Складировал и выдавал запчасти страховым компаниям. В смену полностью отвечал за малярно-кузовной цех.
- Октябрь 2017 – июнь 2019
- 1 год и 9 месяцев
Эксперт по работе с СК
ООО МКЦ Прагматика Купчино
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
- Осмотр автомобилей, направленных страховыми компаниями; - Консультация клиентов по правилам оформления документов по удаленному урегулированию убытков; - Составление заказ-нарядов; - Согласование заказ-нарядов со страховыми компаниями и клиентами; - Заказ запасных частей; - Контроль сроков поступления запасных частей; - Запись автомобилей в ремонт, - Контроль сроков ремонта; - Подготовка окончательного пакета документов для страховых компаний
- Сентябрь 2015 – октябрь 2017
- 2 года и 2 месяца
Автоэксперт, Старший мастер кузовного цеха
Автоклуб А-24, Санкт-Петербург
http://www.a24.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля)
Обязанности и достижения:
1) Осуществлял осмотры и дефектовки повреждений. 2) Составлял расчеты стоимости восстановительного ремонта автомобиля после ДТП (АУДАТЕКС, АВТОБАЗА). 3) Взаимодействовал с отделом запасных частей в части заказа неоригинальных и Б/У З/Ч под ОСАГО. 4) Контролировал сроки и качество выполненных работ, согласовывал работы со страховыми компаниями и частными клиентами. 5) Обеспечивал повышение эффективности работы кузовного малярного цеха.
- Март 2015 – август 2015
- 6 месяцев
Менеджер по работе со страховыми компаниями
Элан-Моторс СПб, Санкт-Петербург
http://www.elan-motors.ru
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
1) Прием автомобиля в кузовной ремонт (осмотр, составление заказ-наряда и пр.). 2) Согласовывал работы со страховой компанией. 3) Контроль соблюдения сроков и качества. 4) Выдача автомобиля клиенту и послеремонтные консультации. 5) Выполнял установленные плановые показатели, в том числе по уровню удовлетворенности клиентов. 6) Выполнение плана.
- Январь 2014 – март 2015
- 1 год и 3 месяца
Мастер-приемщик малярно-кузовного производства
ООО Автомобильный центр торговли, Санкт-Петербург
http://www.abc-sto.ru
Обязанности и достижения:
1) Прием легковых автомобилей бизнес и премиум класса в ремонт. 2) Диагностировал и согласовывал основные и доп. работы с клиентом и страховой компанией. 3) Оформлял заказ наряды. 4) Подбирал запасные части совместно со специалистами склада и ремзон. 5) Полный поэтапный контроль над соблюдением качества и сроков выполняемых работ. 6) Планировал производственный процесс на фоне увеличения загрузки кузовного цеха. 7) Разрешение спорных вопросов, претензий клиентов. 8) Выполнение плана.
- Январь 2012 – февраль 2014
- 2 года и 2 месяца
Старший мастер-приемщик малярно-кузовного производства
Эксис Фирменный центр Citroen, Санкт-Петербург
http://www.axisspb.citroen.ru
Обязанности и достижения:
1) Прием, а/м в ремонт, осмотр, организация дефектовки повреждений. 2) Составлял сметы (AUDATEX, НАМИ, LASER). 3) Взаимодействовал со страховыми компаниями, ведение соответствующей документации. 4) Руководил бригадой общего ремонта. 5) Контролировал технологический процесс в ремонтной зоне и проверка качества. 6) Выполнял различные поручений руководства. 7) Выполнение плана.
- Август 2011 – январь 2012
- 6 месяцев
Мастер-приемщик кузовного цеха
Хонда Лиговский, Санкт-Петербург
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей
Обязанности и достижения:
1) Консультировал клиентов по всем вопросам, относящимся к малярно-кузовному участку, с составлением калькуляций стоимости работ. 2) Отслеживал сроки выдачи автомобилей из ремонта. 3) Ведение отчетности и документооборота. 4) Выполнение плана.
- Январь 2011 – август 2011
- 8 месяцев
Мастер-приемщик малярно-кузовного производства
Прагматика Уральская 33, Санкт-Петербург
Техническое обслуживание, ремонт автомобилей
Обязанности и достижения:
1) Прием легковых автомобилей клиентов. 2) Согласовывал основные и дополнительные работы с клиентом. 3) Оформление заказ наряда. 4) Подбор запасных частей. 5) Контролировал технологический процесс в ремонтной зоне и проверка качества. 6) Выполнение плана.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2014
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, Санкт-Петербург
Специальность: Управление автосервиса
- Среднее специальное образование
- 1989
ПТУ-20

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владение языками: английский – базовый, немецкий – базовый. Увлечение: бассейн, мини футбол, тренажерный зал. Работа в команде, Способность к быстрому обучению, Работа с ключевыми клиентами, Устранение возникающих разногласий, Уверенное владение ПК: 1С, умение работать с расчетными программами и электронными каталогами, Word, Общий стаж кузовщика и арматурщика больше 10 лет. Активный стаж вождения более 20 лет (A, B, C, E). Зна