Обязанности и достижения:
Перезапустила 9 дополнительных образовательных продуктов за год: 3 из них показали значительные финансовые результаты и стали самостоятельными направлениями, ещё 3 вышли в прибыль и были интегрированы в основную продуктовую линейку, усилив её.
● Улучшила внутренние операционные процессы, настроила точки касания клиентов, внедрила автоматизацию, организовала процессы изменений.
● Руководила кросс-функциональными командами (маркетинг, методисты, продажи, финансы) для запуска продуктов и проверки MVP.
● Провела анализ рынка и конкурентов в сфере детского образования и психологических услуг.
● Построила финансовые модели (P&L, Cash Flow) и проверила гипотезы для принятия решений по
запуску продуктов.
Достижения:
● Перезапустила направление репетиторских услуг, увеличив выручку на 300% за 10 месяцев с помощью изменения процесса кросс-продаж и автоматизации процессов в Airtable и CRM.
● В Power BI создала удобный инструмент для сбора управленческой отчетности из CRM, Excel, 1C, оптимизировала управленческий учет для финансового и клиентского отделов, бухгалтерии, сократив создание ежемесячного отчета с 15 до 2 дней.
● Оптимизировала работу психологической службы, построила новую оргструктуру и систему мотиваций, пересобрала каналы продаж, увеличив выручку на 140% за 11 месяцев.