Резюме № 4050729
Обновлено 15 апреля
Обновлено 15 апреля
Менеджер по сопровождению клиентов
Была больше месяца назад35 лет (родилась 29 марта 1990), cостоит в браке, есть дети
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Ответственность
- Обучаемость
- Коммуникабельность
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Стрессоустойчивость
- Исполнительность
- Работа с большим объемом информации
- Работоспособность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 4 месяца
- Июль 2023 – работает сейчас
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
1.Работа с премиальными клиентами Банка в офисе формата Digital, удаленное обслуживание. Продажа банковских продуктов, первичные и кросс-продажи, удержание клиентского портфеля, консультирование по продуктам Банка. Презентация, оформление инвестиционных продуктов, активное взаимодействие с клиентами по рекомендациям и продуктам Управляющей компании. 2.Наращивание клиентского портфеля: 19 пакетов услуг в квартал. Привлечение инвестиций 100 000 000 рублей+. Выполнение kpi 150%+. 3.Дополнительно обработка сервисных запросов клиентов, работа с отчетностью и задачами, быстрое реагирование на запросы из смежных подразделений. 1. Неоднократно становилась Топ-15 среди менеджеров страны. 2. Участие в конкурсах от банка, среди лучших менеджеров страны.- Январь 2017 – июль 2023
- 6 лет и 7 месяцев
Персональный премиальный Менеджер
АО "Райффайзенбанк", МоскваБанкиОбязанности и достижения:
1.Работа с премиальными клиентами Банка. Продажа банковских продуктов, первичные и кросс-продажи, удержание клиентского портфеля, консультирование по продуктам в офисе Банка. С 2021 года работа в дистанционном отделе обслуживания премиальных клиентов.- Апрель 2016 – декабрь 2016
- 9 месяцев
Главный персональный менеджер
ПАО РОСБАНК, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с премиальными клиентами Банка. Продажа банковских продуктов, первичные и кросс-продажи, удержание клиентского портфеля, консультирование по продуктам Банка. Оформление сейфовых ячеек, страховок, инвестиционных продуктов, депозитов, открытие текущих расчетных счетов.- Ноябрь 2012 – январь 2016
- 3 года и 3 месяца
Главный эксперт
ПАО Банк "ФК Открытие", МоскваОбязанности и достижения:
1. С ноября 2012 по октябрь 2014 Главный экономист в Отделении Банка (на тот момент еще ОАО "Петрокоммерц"). Непосредственный контакт с клиентами. Продажа и консультирование по продуктам Банка. Осуществление всех видов операций (проведение сделок, контроль банковских ячеек, открытие счетов, переводы....). 2. В том числе, в период с апреля 2014 по октябрь 2014 Врио Начальника отдела. Контакт с Vip-клиентами, открытие и ведение счетов юр. лиц, полный контроль работы Отделения. 3. С октября 2014 по август 2015 Руководитель проекта-отдела разработки и сопровождения продуктов розничного бизнеса. Сопровождение договоров с контрагентами Банка, согласование и подписание новых соглашений и контрактов, контроль и обучение Отделений по договорам, составление отчетов, постоянный контакт с бухгалтерией по вопросу оплаты вознаграждения Банка. 4. С августа 2015 по февраль 2016 Главный эксперт-управления по работе с сетевыми единицами (на базе ПАО Банк "ФК Открытие"). Ведение договоров с контрагентами. Дополнительно работа с Постановлениями судебных приставов, Запросами нотариусов, правоохранительных органов и банкротами.- Июль 2012 – сентябрь 2012
- 3 месяца
Экономист отдела по работе с физическими лицами
ОАО "Смоленский Банк", МоскваОбязанности и достижения:
Работа с клиентами в отделении Банка. Продажа банковских продуктов, кредитов, консультирование клиентов, оформление справок по счетам, депозитов, открытие и ведение текущих счетов. Ушла в связи с невыполнением обещаний Руководством (оклад не соответствовал заявленному).- Декабрь 2011 – июнь 2012
- 7 месяцев
Менеджер по обслуживанию физических лиц
ЗАО "Банк Русский Стандарт", МоскваОбязанности и достижения:
Продажи продуктов Банка в Отделении, консультирование по имеющимся/вновь приобретаемым банковским продуктам, выполнение плана продаж, составление отчетности. Прошла большое количество тренингов. Ушла в связи с агрессивными продажами, периодической невыплатой компенсации (премии).- Июнь 2010 – декабрь 2011
- 1 год и 7 месяцев
Старший консультант call-центра
ОАО Альфа-Банк, МоскваОбязанности и достижения:
Обслуживание входящих/исходящих обращений клиентов, консультация по банковским продуктам, первичные продажи, блокировка/разблокировка банковских карт, подключение дополнительных сервисов. После прохождения дополнительной аттестации работала с Vip-клиентами и проводила обучение сотрудникам Банка. Периодически замещала Старшего смены, составляла отчеты, графики, следила за сервисом. Ушла в связи с переносом call-центра в г. Ульяновск.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2017
Факультет: Экономики внешних связейСпециальность: Экономист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Вредных привычек не имею-не курю и алкоголь не употребляю.
Активная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, исполнительная, неконфликтная, быстро обучаемая, нацеленность на результат, работа в команде. Неоднократно становилась лучшим премиальным менеджером, по результатам продаж и сервиса.
Опытный пользователь ПК. Знание и отличное ориентирование в продуктах Банка.
Работа с 115-ФЗ, 229-ФЗ. Знание многих Банковских программ.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 110 758 похожих резюме
Обновлено в 9:40Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Специалист по финансовым сервисамАвгуст 2022 – ноябрь 2025
Обновлено 20 декабря
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Оператор технической поддержки клиентов (удаленно)Сентябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер поддержи и сопровождения клиентовз/п не указана
Обновлено в 9:30Последнее место работы (12 лет и 9 мес.)Специалист сервисного центраДекабрь 2010 – сентябрь 2023
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (11 мес.)Ведущий специалист доход приносящей деятельностиАпрель 2024 – март 2025
Обновлено 17 ноября
Обновлено 29 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Сборщик заказовФевраль 2023 – май 2023
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Менеджер о/пСентябрь 2022 – май 2025
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Старший эксперт отдела по работе с государственными и муниципальными учреждениямиОктябрь 2024 – июнь 2025
Менеджер по сопровождению клиентовз/п не указана
Обновлено 27 ноября
Менеджер по сопровождению клиентовз/п не указана
Обновлено 22 ноября
Последнее место работы (7 мес.)Менеджер отдела сопровождения клиентовМай 2025 – работает сейчас
Менеджер по сопровождению клиентов120 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob