Менеджер по сопровождению клиентов

Был больше месяца назад

150 000 ₽

39 лет (родился 09 апреля 1986), cостоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Южная

Аннино

Бульвар Дмитрия Донского

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая коммуникация
Грамотная речь
Сопровождение клиентов
Клиентоориентированность
Работа с большим объемом информации
Работа в команде
Ответственность
Деловое общение
Пользователь ПК
Стрессоустойчивость
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 6 месяцев

- Октябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 2 месяца
Индивидуальный предприниматель
Обязанности и достижения:
Работа с упаковочными материалами, участие в тендерах, ведение портфеля клиентов, планирование отгрузок и взаимодействие с транспортными компаниями.
- Июнь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий менеджер по финансированию
ОАО АКБ Пробизнесбанк, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с юридическими лицами. Продажа и консультации по РКО, гарантиям. кредитам, депозитам, открытие паспортов сделок, конвертации и других продуктов банка. Осуществление холодных звонков, общение с первыми лицами компаний, открытие и ведение счетов, подключение сертификатов клиентов для работы в Интернет-Клиент, формирование ключа доступа, заверение банковских карточек, заверение копий документов клиентов, обновление информации по клиентам. Взаимодействие со структурными подразделениями банка, работа в программах: RS-bank, Front, Lotus Notes, CRM
- Апрель 2011 – апрель 2012
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ОАО Альфа-Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Качественное изучение продуктов и услуг банка; Были пройдены тренинги по телефонным переговорам и технологиям продаж. Углубленное изучение бизнес-процессов кредитования и расчетно-кассового обслуживания. Назначение встреч по телефону с представителями малого и среднего бизнеса. Выезды на место ведения бизнеса с целью презентации продуктов и услуг банка. Расширение клиентской базы. Выполнения плана по привлечению клиентов в банк. Ведение базы клиентов. Ежедневные отчеты о проделанной работе. Прошел обучение и получил Сертификат по программе "Эффективные коммуникации" Результат по "Тайным покупателям" - 98-100%
- Январь 2010 – март 2011
- 1 год и 3 месяца
Генеральный директор
ООО "РБЦ", Москва
Обязанности и достижения:
Разрабатывал и обеспечивал реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). Выявлял потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий) и устанавливал деловые контакты. Проводил переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей. Бизнес был основан с "0". Били привлечены такие клиенты как: замороженные продукты "4Сезона", Оптовая база "Виктория"
- Август 2009 – октябрь 2009
- 3 месяца
Менеджер отдела продаж
Квадроком, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа упакочных материалов, поиск и обслуживание клиентов, встречи, переговоры, ведение клиентской базы, составление коммерческих предложений, отслеживание исполнения договорных обязательств, консультирование клиентов по ассортименту и качеству товара. Быстро влился в Бизнес процесс и уже на 2-ю неделю совершил продажу и поставку клиенту. На 3-й мес работы уже выполнял план продаж сотрудников работающих от 6-и мес.
- Декабрь 2008 – февраль 2009
- 3 месяца
Специалист розничного страхования
ЗАО "Русский Стандарт Страхование", Москва
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов, холодные звонки, консультации, продажи
- Февраль 2007 – апрель 2008
- 1 год и 3 месяца
Менеджер кредитования и страхования
ООО "Блок Восток", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по автокредитованию. Продажа автомобилей марки Хендай, Фиат, Ссанг Йонг. Оформление кредитных сделок.
- Август 2005 – июль 2006
- 1 год
Менеджер
ООО "АВтовек", Москва
Обязанности и достижения:
Консультация и оформление кредитов
- Декабрь 2003 – август 2005
- 1 год и 9 месяцев
Директор
Свой Бизнес, Москва
Обязанности и достижения:
Складирование, продажи запчастей.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист - менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Стремление к профессиональному и карьерному росту - Активная жизненная позиция, честность, трудолюбие, обучаемость. - Умение анализировать собственные ошибки. Умение слушать. - Умение ставить и видеть цель. - Уверенный пользователь ПК. - Желание работать и зарабатывать Люблю активный отдых: выезд на природу, рыбалка, велосипед. Поддержание и развитие клиентской базы, ведение переговоров, заключение договоров, умение выстраивать долгосрочные взаимоотношения с покупателями, ценообразование, полное сопровождение сделок, разрешение конфликтных ситуаций, контроль взаиморасчетов с контрагентами Компьютерные навыки: Excel, Word, 1c. Lotus Notes