Менеджер по пролонгации, сопровождению действующих клиентов

Online

По договорённости

31 год (родилась 25 декабря 1993)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 7 месяцев

- Апрель 2025 – июль 2025
- 4 месяца
Аккаунт-менеджер
BIG DATA
Обязанности и достижения:
Аккаунт-менеджер, сопровождение действующих клиентов, удаленно. Постпродажное сопровождение и продление действующих клиентов. Работа с чатами + звонки. Ведение и настройка личных кабинетов. Проведение онлайн встреч с клиентами. Работа в Амо СРМ. Ведение документооборота (Акты, счета, договора)
- Ноябрь 2024 – март 2025
- 5 месяцев
Менеджер отдела корпоративных продаж
Актион 360 Столица
Обязанности и достижения:
Работа на исходящей линии с готовой клиентской базовой. Продажа действующим клиентам комплексного продукта Актион 360. (корпоративно-справочнообразовательная платформа предназначенная для всех подразделений в компании).Работа в Битрикс 24, проведение онлайн встреч с клиентами. Полный цикл ведения клиента от первичного звонка до заключения сделки. Ведение документооборота (Акты, счета, договора) Достижение: сокращении цикла сделки до 1 месяца.
- Декабрь 2023 – октябрь 2024
- 11 месяцев
Менеджер по пролонгации и развитие действующих клиентов
РДВ-софт (Работа.ру)
Обязанности и достижения:
Работа на исходящей линии с готовой клиентской базовой с целью продления и развития клиентов. Полный цикл ведения клиента от первичного звонка до заключения сделки. Проведение онлайн встречи с клиентами. Работа в собственной срм системе, ведение документооборота (Акты, счета, договора). Участие в торгах, работа с дебиторской задолженностью. Достижение: Денежные выигрыши в конкурсах за выполнения плана, закрытие клиентов на большие чеки от 300к. Наставничество.
- Апрель 2018 – февраль 2020
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по пролонгации действующих клиентов
Медиагруппа "Актион-МЦФЭР"
Обязанности и достижения:
Работа на исходящей линии Продление и дополнительная продажа профессиональных печатных и электронных изданий для бизнеса (журналы кадровое направление и охрана труда) по всей России, удаленные презентации. Полный цикл ведения клиента от первичного звонка до заключения сделки. Работа в собственной срм системе, ведение документооборота (Акты, счета, договора). Участие в торгах, работа с дебиторской задолженностью Достижение: досрочный выход на грейд по систематичному перевыполнению плана. Выигрыши в конкурсах за выполнения плана. Наставничество

Образование

- Высшее образование
- 2020
Оренбургский государственный университет
Факультет: Прикладной биотехнологии и инженерии
- Высшее образование
- 2015
ГАПОУ "Оренбургский государственный колледж"
Факультет: Организация обслуживания в общественном питании
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремлённость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде, дисциплинированность. Деловое общение, Деловая переписка, Заключение договоров, Телефонные переговоры, Деловая коммуникация, B2B Продажи, Документооборот, Проведение презентаций, Навыки переговоров, Навыки презентации