Резюме № 42416824
Обновлено 31 декабря 2018
Обновлено 31 декабря 2018
Менеджер по региональному развитию и контролю
Был больше месяца назад47 лет (родился 05 апреля 1978), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год и 10 месяцев
- Декабрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 1 месяц
Руководитель направления (клиент-сервис, координация, информационные технологии) (в прямом подчинени
"Агентство сетевого мерчендайзинга", МоскваСпециализированное агентство, предоставляющее услуги по мерчендайзингу, аутстаффингу и аутсорсингу персоналаОбязанности и достижения:
Оптимизация и обеспечение эффективности всех бизнес-процессов в рамках ведения (контроль качества клиентского сервиса, внутренняя коммуникация, координация, рекламации, мерчендайзинг, мобильное приложение, веб-платформа). Разработал систему контроля, мотивации и повышения эффективности линейного и управляющего персонала.- Ноябрь 2013 – сентябрь 2017
- 3 года и 11 месяцев
Руководитель службы внутреннего аудита и контроля качества, Начальник отдела внутреннего аудита, Ста
"Leader Team", МоскваНациональная компания, занимающая лидирующие позиции на рынках HR-аутсорсинга, мерчендайзинга, независимой инвентаризацииОбязанности и достижения:
• Организация работы службы (в прямом подчинении 2 отдела, 10 человек, в т.ч удаленное управление региональными представителями службы). Выборочное личное участие в проведении комплексных внутренних проверок всех подразделений компании, включая региональные представительства (более 50 городов и 1000 населенных пунктов РФ, более 20 000 сотрудников (крупнейшие федеральные ритейлеры: Магнит, X5 Retail Group, Auchan, Дикси, Лента, Metro Cash & Carry, О'кей, Leroy Merlin, Спортмастер, Globus, H&M, Спортмастер, Детский мир и другие торговые, а также производственно-складские объекты, такие как Вимм-Биль-Данн, Кока-Колла, Деловые линии и пр.)). • Формирование мотивированного суждения об эффективности бизнес-процессов. Выработка рекомендаций ответственным руководителям об устранении выявленных нарушений и недостатков. Оптимизация, включая оценку и контроль эффективности системы внутреннего контроля. Разработка, согласование и отслеживание мер по устранению расхождений в случае их выявления. Оперативное решение установленных проблем, коммуникация и осуществление мер, направленных на повышение эффективности использования ресурсов компании. Контроль соответствия процессов внутренним регламентам, нормам качества клиентского сервиса. • Полевое обучение линейного персонала, мастер-классы, наставничество, индивидуальный и командный коучинг управляющего персонала, клиент-ориентирование, мотивация (материальная и нематериальная). • Оценка профессиональной компетентности управляющего и линейного персонала (опросы, тестирование, ассессмент-центры). Разработка индивидуальных планов развития сотрудников. Подбор, замещение, увольнение. • Контроль адаптации персонала, оценка вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, психологического состояния, уровня эмоционального выгорания, а также морально-психологического климата в коллективе. Работа с увольняющимися сотрудниками, анализ причин текучести кадров. • Организация работы Дисциплинарного комитета на территории всей России. Пост-контроль исполнения управленческих решений, принятых по результатам аудиторских проверок. Разработал и внедрил универсальную систему оценки персонала и эффективности бизнес-процессов. Внедрил риск-ориентированный подход в контрольно-надзорной деятельности. Подобрал и обучил весь штат сотрудников службы. Благодаря уникальному сочетанию расширенного функционала службы и в результате реализации всех запланированных мероприятий по всестороннему контролю и оценке качества оказываемых услуг, удалось повысить эффективность работы сотрудников, обеспечить комплексную безопасность, снизить потери, минимизировать риски, предотвратить угрозы и сформировать ряд конкурентных преимуществ, обеспечивших Холдингу лидирующие позиции на рынке аутсорсинговых услуг, рекрутмента и услуг мерчендайзинга.- Июль 2011 – февраль 2013
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по региональному развитию, Директор по рекламе и маркетингу, Тренинг-Менеджер
«МедиаМакс»Многоцелевой холдинг: «Принт-Экспресс», «Эксперт», «МедиаМакс»Обязанности и достижения:
• Развитие региональной сети супермаркетов. Участие в открытии новых магазинов (супермаркетов). Аудит региональных объектов. Анализ конкурентной среды. Личное участие в организации и контроль старта продаж новых магазинов. Антикризисное управление и оптимизация всех бизнес-процессов на местах. Временное замещение региональных директоров в период оптимизации. • Участие в контрольно-ревизионной деятельности. Регулярные аудиторские проверки, ревизии и инвентаризации всех объектов Холдинга (магазинов торговой сети, складов и других объектов коммерческой недвижимости). Проведение плановых и внеплановых проверок финансово-хозяйственной деятельности отдельных подразделений Холдинга. Контроль достоверности учета основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. Контроль закупок и затрат. • Управление маркетинговой и рекламной политикой компании. Стратегическое планирование и реализация трейд-маркетинговой активности. Разработка и проведение рекламных кампаний, акций лояльности. Управление брендом. Контроль эффективности • Подбор, адаптация, обучение (включая разработку обучающих программ), мастер-классы, индивидуальный и командный коучинг, мотивация (материальная и нематериальная), ориентирование, развитие и регулярная оценка профессиональной компетентности торгового персонала, формирование и развитие кадрового резерва, социометрия. • Развитие корпоративной культуры и внутренних коммуникаций. • Мониторинг лояльности клиентов. Анализ обратной связи клиентов и организация работы с претензиями. Разработка анкет, организация опросов клиентов. Успешно реализовал ребрендинг торговой марки. Отказ от франшизы позволили выйти на принципиально новый уровень развития торговой сети и устранить репутационные потери. Подобран, обучен и аттестован весь торговый персонал. Достигнуто существенное улучшение показателей по качеству оказываемых услуг (продажи B2B, B2C и пост гарантийное обслуживание). Систематизирована работа с рекламациями. Минимизированы потери на этапе открытия новых супермаркетов (выявлены и предотвращены мошеннические схемы). Оптимизированы затраты на уровне закупок торгового оборудования и рекламных услуг.- Май 2003 – июнь 2011
- 8 лет и 2 месяца
Менеджер по региональному развитию бизнеса. Менеджер по рекламе. Дизайнер
«Домино»Многоцелевой медиа-холдингОбязанности и достижения:
Развитие сети региональных представительств медиа-холдинга: - Открытие региональных офисов с "нуля"; - Прямые продажи, переговоры на всех уровнях, развитие клиентской базы, контроль качества реализации проектов; - Подбор и обучение персонала; - Редакторская и дизайнерская деятельность, производство и распространение мультимедийного контента, печатной, полиграфической продукции. Реализация услуг: - Производство рекламной продукции и предоставление рекламных услуг (интернет, телевидение, радио, полиграфия); - Услуги по продаже автомобилей и недвижимости (B2B, B2C) (авторынки, автосалоны, интернет, традиционные СМИ).
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2013
Специальность: Менеджмент организации
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 72 похожих резюме
Обновлено 17 июляПоследнее место работы (8 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиАвгуст 2023 – апрель 2024
Обновлено 30 июня
Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по продажамЯнварь 2025 – июнь 2025
Обновлено 9 июляПоследнее место работы (6 мес.)Коммерческий директорСентябрь 2018 – март 2019
Обновлено 20 июля 2010Последнее место работы (16 лет и 1 мес.)Менеджер-консультант отдела продаж недвижимостиНоябрь 2009 – работает сейчас
Обновлено 27 декабря 2010Последнее место работы (9 мес.)Специалист отдела развитияМай 2009 – февраль 2010
Обновлено 27 декабря 2010Последнее место работы (10 мес.)Специалист отдела развитияАпрель 2009 – февраль 2010
Обновлено 2 августа 2020
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель по продажам/ Региональный менеджерЯнварь 2019 – апрель 2020
Региональный менеджер / Менеджер по развитию бизнесаз/п не указана
Обновлено 17 январяПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентамиАпрель 2022 – сентябрь 2023
Обновлено 3 апреля 2017Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Руководитель обособленного подразделенияФевраль 2015 – октябрь 2016
Обновлено 20 июня 2017
Последнее место работы (6 мес.)Старший менеджер по продажамНоябрь 2016 – май 2017
Менеджер по развитию региональных дистрибьюторовз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеСтратегический консалтингМенеджер по развитию
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob