Менеджер по работе с VIP-клиентами

Была больше месяца назад

100 000 ₽

49 лет (родилась 20 ноября 1976), не состоит в браке, есть дети

Москва

Таганская

Марксистская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 10 месяцев

- Март 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 9 месяцев
Главный специалист Департамента сетей
ОАО "Банк Москвы"
Обязанности и достижения:
Согласование договоров аренды, субаренды помещений, договоров на размещение и эксплуатацию банкоматов и доп. соглашений к ним, подготовка писем в филиалы с рекомендациями по договорной работе, создание и обновление договорной базы...
- Май 2005 – март 2008
- 2 года и 11 месяцев
Главный специалист Центра "Обслуживание VIP-клиентов"
ОАО КБ "Агроимпульс"
Обязанности и достижения:
Предоставление клиентам продуктов и услуг, реализуемых Банком, обеспечение получения клиентами точных и полных консультаций по всем вопросам деятельности Банка; Сбор точной и полной информации о клиентах по поручению руководства, организация переговоров специалистов Банка с VIP-клиентами, в случае необходимости и при согласии с VIP-клиента, подготовка необходимых материалов; Оказание клиентам содействия в разрешении вопросов о предоставлении им услуг Банка и помощь при формировании пакета документов, необходимых для получения услуг, в дальнейшем – консультативная поддержка при использовании продукта; Подготовка внутренних документов, необходимых для предоставления клиентам продуктов и услуг Банка; Участие в совместной работе подразделений Банка, направленной на обеспечение наилучшего качества обслуживания клиентов; Реализация кредитных продуктов Банка физическим лицам, предоставление клиентам консультаций по указанным продуктам, сбор информации и подготовка документов для вынесения на рассмотрение Кредитного Комитета; Консультирование клиентов по вопросам использования пластиковых карт, выбора оптимального тарифного плана, помощь в подготовке и заполнении комплекта документов для изготовления карты и открытия счета; Сотрудничество с другими отделами Банка в устранении проблем клиента.
- Ноябрь 2004 – май 2005
- 7 месяцев
Главный специалист отдела имущественных отношений
ООО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"
Обязанности и достижения:
Главный специалист отдела имущественных отношений - те же обяз-ти, что и в должности главного специалиста отдела подготовки проектов (см. предыдущий период) + подготовка справок, документов по запросу руководства Банка.
- Ноябрь 2003 – ноябрь 2004
- 1 год и 1 месяц
Главный специалист отдела подготовки проектов
ООО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"
Обязанности и достижения:
Подготовка, согласование и сопровождение договоров аренды и купли-продажи нежилых помещений, договоров на выполнение услуг, поиск помещений по МО, переговоры с собственниками, размещение рекламных объявлений в СМИ, подготовка аналитических материалов по заключенным договорам.
- Ноябрь 2001 – ноябрь 2003
- 2 года и 1 месяц
Помощник Председателя Правления
ООО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ"
Обязанности и достижения:
Обеспечение деятельности руководства Банка, планирование рабочего дня, организация встреч, переговоров, совещаний, поездок, командировок; прием посетителей; оптимизация информационных потоков; анализ поступающей документации; составление и редактирование документов; деловая переписка; организация работы в офисе (контроль за расходными материалами для оргтехники, бумагой, др. канц.товарами); контроль за исполнением поручений, руководство Секретариатом (в подчинении 10 чел.).
- Август 1998 – апрель 1999
- 9 месяцев
Главный бухгалтер (юрист - по совместительству)
АОЗТ "КомПроМИС"
Обязанности и достижения:
Бухгалтерский баланса; составление договоров строительного и бытового подряда, подряда на выполнение проектных работ, трудовых договоров, договоров аренды; осуществление юр. консультации сотрудников фирмы; создание клиентской базы (посольства, гостиницы, рестораны Москвы и Моск. обл. и т.д.

Образование

- Высшее образование
- 1999
Москойский Государственный Университет им. М.В.Ломоносова
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительная, аккуратная, пунктуальная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, легко обучаемая:-) Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, MS Outlook, Гарант, Консультант, Интернет.