Резюме № 38982363
Обновлено 12 июня 2017
Обновлено 12 июня 2017
Менеджер по работе с рекламациями
Была больше месяца назад36 лет (родилась 26 октября 1989)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 10 месяцев
- Ноябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 2 месяца
Менеджер по работе с рекламациями
ООО "Мебель Маркет", БелгородОптовая и розничная продажа корпусной и мягкой мебелиОбязанности и достижения:
- Прием, регистрация и обработка рекламаций; - подготовка официальных ответов на рекламации; - взаимодействие со смежными подразделениями, - координация процесса рассмотрения рекламации внутри компании; - контроль сроков рассмотрения рекламаций; - прием и обработка входящих звонков и сообщений; - ведение базы данных рекламаций; - общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов; - работа с базами данных Excel, 1С: Управление торговлей; - аналитика и подготовка отчётов.- Май 2015 – октябрь 2015
- 6 месяцев
Менеджердизайнер
Кухонная студия Мария, ООО, БелгородПродажа кухонной мебели по индивидуальным проектамОбязанности и достижения:
- Забота с клиентами, ведение клиентской базы; - создание дизайн-проектов кухонь и ванных комнат; - визуализация проектов в 3d-программе; - работа с экспозицией; - работа с программой 1С.8; - активные продажи; - информирование потребителя о преимуществах и выгодах при покупке; - аналитика результатов продаж и подготовка отчетов- Май 2014 – март 2015
- 11 месяцев
Продавец-консультант
ООО "Мебель Шара", БелгородРозничная продажа мебелиОбязанности и достижения:
- Работа с клиентами, ведение клиентской базы; - активные продажи; - создание дизайн-проектов кухонь и другой мебели; - работа с клиентами; - розничная продажа мебели; - заполнение отчетности в 1С.- Март 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 10 месяцев
Продавец-консультант
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами; - активные продажи; - привлечение внимания потребителя к продукции; - информирование потребителя о преимуществах и выгодах при покупке, - увеличение количества продаж; - подготовка отчетов.- Октябрь 2010 – март 2011
- 6 месяцев
Педагог-психолог, администратор
Детский психолого-педагогический центр «Гармония», БелгородПроведение развивающих и корректирующих занятий для детей младшего, дошкольного и школьного возрастовОбязанности и достижения:
- Организация работы персонала; - работа с клиентами; - консультирование клиентов по ассортименту предоставляемых услуг; - ведение отчетности; - подготовка и проведение занятий с детьми по специализированным методикам.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Магистр
- Заочная
- 2013
Факультет: ПсихологияСпециальность: Психолог- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2010
Факультет: Управления и ПредпринимательстваСпециальность: Менеджер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Знание ПК: Excel, Word, Outlook, Интернет, 1С
Грамотная письменная и устная речь, высокие коммуникативные навыки
Умение работать с большим потоком информации и в режиме многозадачности.
Опыт работы с претензиями в компаниях с оптовым складом.
Навыки написания официальных писем.
Знание основ документооборота, сопровождающего поставку товара
Способность работать в напряженном ритме.
Высокая стрессоустойчивость
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (10 мес.)Заведующий хозяйствомФевраль 2025 – работает сейчас
Специалист по работе с претензиямиз/п не указана
Обновлено 13 ноября
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по претензииАвгуст 2025 – работает сейчас
Специалист по рекламацииз/п не указана
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (9 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с претензиямиАвгуст 2012 – январь 2022
Менеджер по работе с претензиями60 000 ₽
Обновлено 8 сентября 2020Последнее место работы (8 лет и 5 мес.)Старший специалист Управления обработки запросов правоохранительных органовИюль 2017 – работает сейчас
Обновлено 10 июля 2018
Последнее место работы (12 лет и 10 мес.)Менеджер по работе с рекламациямиМай 2003 – март 2016
Менеджер по работе с рекламациямиз/п не указана
Обновлено 15 декабря 2022Последнее место работы (8 мес.)Инженер по гарантииИюнь 2019 – февраль 2020
Обновлено 14 марта 2022Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)Август 2020 – работает сейчас
Обновлено 25 июня 2018Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Ведущий специалист отдела сохранности вагонного парка и рекламационной работыИюль 2014 – февраль 2017
Обновлено 22 мая 2012Последнее место работы (3 мес.)Техник первой категорииНоябрь 2011 – февраль 2012
Обновлено 1 октября 2013Последнее место работы (14 лет и 9 мес.)ОхранникЯнварь 1998 – октябрь 2012
Специалист по претензиям35 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob