Москва
Резюме № 36473154
Обновлено 14 марта 2017
no-avatar

Менеджер по работе с рекламациями, претензиями

Была больше месяца назад
По договорённости
34 года (родилась 22 октября 1991)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 2 месяца

    • Январь 2014 – работает сейчас
    • 12 лет

    Менеджер по работе с рекламациями

    АО НПО "Тяжпромарматура", Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль и ведение поступающих рекламаций заказчика. Принятия решений по возможностям урегулирования спорного вопроса. Организация выезда бригады завода на объект для устранения. (Заказ авиабилетов, подготовка и закупка необходимых комплектующих) Деловая переписка с Заказчиком. Соблюдение сроков устранения претензии. Подготовка и презентация отчетов руководству. Подготовка и выставление спецификаций и счетов в 1С. Организация и контроль работы подрядных организаций. Выполнение дополнительных поручений руководства.
    • Октябрь 2012 – ноябрь 2013
    • 1 год и 2 месяца

    Администратор фитнес-клуба

    World Class, Москва

    Обязанности и достижения:

    Встреча Гостей и Членов клуба, регистрация в клубной программе. Приём и распределение входящих телефонных звонков. Консультирование Членов клуба о дополнительных услугах. Бронирование услуг для Клиентов клуба. Взаимодействие с подразделениями клуба. Ведение документации и отчётности. Решение конфликтных ситуаций.
    • Октябрь 2011 – февраль 2012
    • 5 месяцев

    Администратор-кассир

    Кофейня "Шоколадница", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание Гостей Приготовление напитков Организация и контроль работы кофейни Управление персоналом Обучение персонала Работа с кассой
    • Апрель 2011 – октябрь 2011
    • 7 месяцев

    Официант

    Кофейня "Шоколадница", Москва

    Обязанности и достижения:

    Подготовка ресторана к открытию. Встреча и приветствие Гостя. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков согласно установленным стандартам обслуживания. Решения конфликтных ситуаций.
    • Март 2010 – август 2011
    • 1 год и 6 месяцев

    Официант ресторана

    Бутик отель "Golden Apple", Москва

    Обязанности и достижения:

    Подготовка ресторана к открытию. Встреча и приветствие Гостя. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков согласно установленным стандартам обслуживания. Решения конфликтных ситуаций. Обслуживание room service и mini bar.r

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, активная, трудолюбивая, ответственная, исполнительная

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 34 похожих резюме
Обновлено 1 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 9 мес.)Специалист службы рекламацийМарт 2016 – работает сейчас
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)КладовщикМай 2023 – июнь 2025
Обновлено 3 ноябряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер отдела оптовых продажСентябрь 2011 – март 2012
Обновлено 9 октябряПоследнее место работы (7 лет и 3 мес.)Менеджер по продаже корпусной мебелиНоябрь 2011 – февраль 2019
Обновлено 30 января 2012Последнее место работы (15 лет)Офис-менеджерДекабрь 2010 – работает сейчас
Обновлено 21 апреля 2011Последнее место работы (10 мес.)ИнженерФевраль 2010 – декабрь 2010
Обновлено 20 мая 2013Последнее место работы (8 мес.)Ведущий специалист отдела рекламацийМай 2012 – январь 2013
Обновлено 4 апреля 2013Последнее место работы (4 года и 8 мес.)Эксперт отдела претензий в работе с российскими а/кОктябрь 2007 – июнь 2012
Обновлено 28 мая 2013Последнее место работы (13 лет и 7 мес.)Менеджер по претензиямМай 2012 – работает сейчас
Обновлено 31 марта 2014Последнее место работы (12 лет и 3 мес.)Помощник менеджера по продажам, претензиямСентябрь 2013 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеРестораны, кафе, столовые, фастфудМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob