Резюме № 26853226
Обновлено 14 сентября 2016
Обновлено 14 сентября 2016
Менеджер по работе с рекламациями
Был больше месяца назад38 лет (родился 14 декабря 1986)
Домодедово
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- Ноябрь 2014 – август 2016
- 1 год и 10 месяцев
Специалист по работе с претензиями
ООО" Сантехника Онлайн", МоскваОбязанности и достижения:
Участвовать в оперативном, текущем и перспективном планировании деятельности своего подразделения в соответствии с текущими и стратегическими планами развития компании. Производить контроль работы сотрудников подразделения, а именно: - Контроль этапов отгрузки по рекламациям; - Контроль качества работы сотрудников; - Контроль своевременной обработки заявок сотрудниками отдела в процессе работы. Осуществлять консультирование сотрудников отдела по сложным вопросам. Осуществлять выездные мероприятия к клиенту с целью урегулирования спорный вопросов. Решать вопросы с конфликтными/сложными клиентами. Осуществлять выезд к клиентам для доставки товара по рекламационным заявкам. Осуществлять выезд на терминалы транспортных компаний для урегулирования спорных вопросов по доставке/отправке товара, поступление бракованного/битого товара. Осуществлять взаимодействие между отделами внутри компании для решения сложных клиентских вопросов. Анализировать работу и выдвигать предложения по оптимизации работы сотрудников. Докладывать руководителю обо всех выявленных в процессе работы недостатках в деятельности организации и вносит предложения по их устранению. Обеспечивать выполнение задач, поставленных руководством компании.- Февраль 2013 – ноябрь 2014
- 1 год и 10 месяцев
Контролер качества
ООО Люмен, ДомодедовоОбязанности и достижения:
Осуществление входного контроля продукции, контроль качества отгружаемой продукции, оформление документов удостоверяющих качество продукции, ведение контрольно-учетной первичной документации, выставление претензий поставщику, внесение данных проверки в базу 1С, управление коллективом из 5 человек, координация действий, расстановка приоритетов, взаимодействие со смежными отделами.- Февраль 2010 – февраль 2013
- 3 года и 1 месяц
Военнослужащий по контракту
Вооруженные силы РФ, ДомодедовоОбязанности и достижения:
Военная служба по контракту в ПВ- Март 2008 – январь 2010
- 1 год и 11 месяцев
Специалист участка
ООО Марс, СтупиноОбязанности и достижения:
Организация погрузочно-разгрузочного процесса, контроль качества отгружаемой продукции, оформление необходимых сопроводительных документов, проведение внутренней инвентаризации на складе.- Май 2006 – март 2008
- 1 год и 11 месяцев
Оператор процесса производства
ООО Марс, СтупиноОбязанности и достижения:
Автоматизированное управление машинами, оборудованием, технологическими процессами и своевременное вмешательство в процесс в аварийных, критических, непредвиденных ситуациях, сбор, оценка и переработка информации о технических средствах, технологических и других процессах, динамических (изменяющихся) объектах, принятие на основе оценки информации соответствующих операторских решений, действия по реализации операторских решений и контроль результативности.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
Водительские права категории «В» стаж 9 лет.
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, SAP, 1С.), знание оргтехники. Опыт работы с документами, общение с людьми, как ориентация на клиента.
Личные качества:
Коммуникабельный, ответственный, стрессоустойчивый, исполнительный, активный, целеустремленный, быстро обучаюсь всему новому, неконфликтен, организаторские способности, вредных привычек не имею.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 39 похожих резюме
Обновлено 9 октября
Специалист по работе с претензиями и жалобамиз/п не указана
Обновлено 18 июля 2013Последнее место работы (5 мес.)Торговый представительДекабрь 2011 – май 2012
Обновлено 22 сентября 2015Последнее место работы (11 лет и 10 мес.)Инспектор складаФевраль 2014 – работает сейчас
Обновлено 20 февраляПоследнее место работы (1 мес.)РевизорОктябрь 2018 – ноябрь 2018
Обновлено 24 мартаПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Инженер по качествуМарт 2024 – работает сейчас
Обновлено 9 марта 2013Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по рекламациямСентябрь 2011 – январь 2012
Менеджер по рекламациям45 000 ₽
Обновлено 5 января 2015Последнее место работы (2 года)Инженер по гарантииМай 2012 – май 2014
Обновлено 29 октября 2013Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)Инженер по качеству 1 категорииСентябрь 2008 – октябрь 2013
Обновлено 24 декабря 2013Последнее место работы (10 лет и 3 мес.)Менеджер по претензиямСентябрь 2003 – декабрь 2013
Менеджер по претензиям40 000 ₽
Обновлено 27 ноября 2015Последнее место работы (9 мес.)Менеджер отдела снабженияСентябрь 2014 – июнь 2015
Специалист по работе с претензиямиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеПромышленность, производствоКонтроль качества, сертификация, экспертизаМенеджер
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob