Менеджер по работе с клиентами в крупной компании

Была больше месяца назад

70 000 ₽

40 лет (родилась 28 октября 1985), cостоит в браке, детей нет

Ногинск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

- Июль 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 5 месяцев
Руководитель группы маркетинговых исследований и анализа маркетинговой деятельности
ООО "Термо-Конт МК", Москва
Обязанности и достижения:
Исследования рынка, поиск конкурентов, отслеживание появления новых продуктов в отрасли. Организация участия в выставках (преимущественно инострацнных) и конференциях. подготовка POS материалов, разработка дизайна буклетов совместно с дизайнерским бюро, ведение сайта, его постоянное обновление. Взаимодействие с иностранными партенерами, т.к. в компании больше нет англо-говорящих сотрудников, т.е. выполнение функций менеджера по ВЭД.
- Сентябрь 2007 – июль 2008
- 11 месяцев
Менеджер отдела коммерческой дирекции
ЗАО "Аптеки 36,6", Москва
Обязанности и достижения:
Отслеживание задолженностей перед поставщиками, составление графика оплаты задолженностей исходя из выделенного бюджета по Москве и регионам, контроль выполнения графика, составление отчетности по оплатам и задолженностям. В подчинении один человек и взаимодействие со многими подразделениями офиса. Переговоры с поставщиками относительно оплат.
- Июнь 2006 – сентябрь 2006
- 4 месяца
Консультант отдела оперативной работы центра обслуживания вызовов
ОАО "Альфа-банк", Москва
Обязанности и достижения:
Консультитрование клиентов, перевод денежных средств между счетами, подбор кредита, банковской карты и др. услуг по индивидуальным потребностям клиента, разрешение трудных ситуаций и др. За три месяца успешно сдала два внутренних экзамена и с позици консультанта кредитных продуктов поднялась до позиции консультанта широкого профиля по банковским продуктам, предлагающимся в банке.
- Июль 2003 – август 2003
- 2 месяца
Курьер
ОАО "Бусиновский МПК", Москва
Обязанности и достижения:
Доставка визитных карточек, договоров, банковских документов, посылок (на автомобиле с шофером). Работа во время летних школьных каникул.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Институт Международной Торговли и Права
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активна, коммуникабельна, трудолюбива, лекго обучаема, хорошо ориентируюсь в новой обстановке, отстаиваю свою точку зрения доводами и фактами, а не криками, не конфликтна. Туристические походы, горные лыжи, фигурное катание, велосипед, бассейн, решение сканвордов, вышивание крестиком и вязание, скрапбукинг, посещение театров, музеев и выставок. Компьютерные навыки: Программы Word, Excel, Access, Power Point, Internet Explorer