Менеджер по работе с клиентами и партнерами

Была вчера в 18:31

По договорённости

38 лет (родилась 28 марта 1987)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа в команде
Деловая коммуникация
Пользователь ПК
Ответственность
Работа с большим объемом информации
Ориентация на результат
Деловая переписка
Организаторские навыки
Поиск и привлечение клиентов
Ведение переговоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет

- Октябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "ЦТО Техноспарк", Москва
Контрактное производство
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих запросов: Прием и оперативная обработка заявок на металлообработку и др. - Подготовка коммерческих предложений: Разработка персонализированных КП с учетом потребностей клиента, обеспечивая конкурентоспособные условия сотрудничества. - Полное сопровождение сделок: Профессиональная поддержка клиентов на всех этапах: от согласования условий заказа до контроля сроков производства и своевременной отгрузки продукции. - Оформление документации: Грамотное составление и ведение всей необходимой документации, включая договоры, счета, спецификации, УПД и счета-фактуры, с соблюдением законодательных норм и внутренних стандартов компании. - Межфункциональное взаимодействие: Эффективная координация работы между отделами (производство, бухгалтерия, ОТК, диспетчерская служба, технический отдел, снабжение, склад) для обеспечения бесперебойного выполнения обязательств перед клиентами. - Работа с постоянными клиентами: Построение долгосрочных отношений с ключевыми заказчиками, регулярное информирование о новых возможностях компании, поддержание высокого уровня лояльности.
- Август 2014 – сентябрь 2019
- 5 лет и 2 месяца
Кредитный представитель
Банк Хоум Кредит, Подольск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по кредитным продуктам: Проведение детальных консультаций для физических лиц по условиям кредитования. - Формирование кредитного досье и выдача кредитов: Подготовка полного пакета документов для оформления кредитов, включая сбор и проверку необходимых данных, оценку кредитоспособности клиентов, а также сопровождение сделок на всех этапах. - Ведение документооборота и отчетности: Систематическое ведение документации и ежедневной отчетности, обеспечение соответствия внутренним стандартам банка и требованиям законодательства. - Выполнение KPI и плана продаж: Достижение и превышение целевых показателей по объему кредитных продаж, доле рынка банка на подотчетной территории, а также по проникновению страховых продуктов. - Развитие отношений с партнерами: Установление и поддержание долгосрочных деловых отношений с ключевыми партнерами банка, проведение совместных мероприятий и переговоров для увеличения объема продаж.
- Май 2011 – май 2014
- 3 года и 1 месяц
Старший Кредитный представитель
ООО «Ренессанс капитал», Подольск
Банковская сфера
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по кредитным продуктам: Проведение детальных консультаций для физических лиц по условиям кредитования, и другие банковские продукты. - Формирование кредитного досье и выдача кредитов: Подготовка полного пакета документов для оформления кредитов, включая сбор и проверку необходимых данных, оценку кредитоспособности клиентов, а также сопровождение сделок на всех этапах. - Проведение мероприятий по стимулированию продаж: Организация и проведение презентаций с партнерами для повышения объема продаж банковских продуктов на подотчетной территории. - Постановка и контроль выполнения задач: Разработка планов работы для команды кредитных представителей, контроль их выполнения и корректировка стратегий для достижения целевых показателей. - Управление и обучение команды: Руководство отделом из 17 кредитных представителей, включая обучение новых сотрудников, проведение тренингов по продуктам банка, мотивацию и контроль качества работы. - Ведение документооборота и отчетности: Систематическое формирование ежедневной отчетности, обеспечение соответствия внутренним стандартам банка и требованиям законодательства. - Выполнение KPI и плана продаж: Достижение и превышение целевых показателей по объему кредитных продаж, доле рынка банка на подотчетной территории, а также по проникновению страховых продуктов. - Развитие отношений с партнерами: Установление и поддержание долгосрочных деловых отношений с ключевыми партнерами банка, проведение совместных мероприятий и переговоров для увеличения объема продаж.
- Октябрь 2006 – апрель 2011
- 4 года и 7 месяцев
Менеджер по продажам
ИП Гурьянов (корпусная мебель), Пенза
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов: - Проведение индивидуальных консультаций для клиентов по выбору мебели, материалов, фурнитуры и отделки. Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных решений в соответствии с их бюджетом и пожеланиями. Создание эскизов и дизайн-проектов: - Разработка эскизов и дизайн-проектов мебели. Подготовка визуализации для наглядного представления конечного результата клиенту. Расчет стоимости заказа: - Подготовка точных расчетов стоимости мебели с учетом выбранных материалов, размеров, сложности конструкции и дополнительных услуг. Составление коммерческих предложений (КП) и согласование условий с клиентом. Сопровождение сделок: - Полное сопровождение клиента на всех этапах: от первичного контакта до подписания договора и контроля выполнения заказа. Координация работы производственного отдела для соблюдения сроков изготовления и качества продукции. Работа с документацией: - Подготовка договоров, спецификаций и счетов. Ведение базы данных клиентов и отчетности по продажам. Увеличение объема продаж: - Активный поиск новых клиентов через телефонные переговоры, email-рассылки и участие в выставках. Развитие долгосрочных отношений с постоянными клиентами для повышения лояльности и повторных заказов.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2009
Современная гуманитарная академия
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: Активные продажи продукции производственного предприятия (B2B). Подготовка коммерческих предложений и согласование технических спецификаций. Выполнение плана продаж и контроль дебиторской задолженности. Управление отношениями с ключевыми клиентами и партнерами. Личностные навыки: Коммуникабельность и клиентоориентированность. Стрессоустойчивость и целеустремленность. Технические навыки: Владение CRM-системами (1С:ERP, Битрикс24). Работа с MS Excel для анализа данных и составления отчетов. Знание производственных процессов.