Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

50 000 ₽

41 год (родился 03 августа 1984), cостоит в браке, детей нет

Зеленоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Октябрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 3 месяца
Менеджер-консультант по работе с клиентами
ООО “Марко-Пул”, Москва
Обязанности и достижения:
- консультации клиентов по товарам и услугам, предоставляемым компанией, по телефону, в офисе, выезды к клиенту - работа по клиентской базе, ведение клиентов на всех этапах до и после заключения сделки - подбор оборудования (бассейны общественного/частного назначения), составление коммерческих предложений, участие в тендерах, заключение договоров, делопроизводство - работа с розницей (физические и юридические лица), формирование отгрузочных документов, оформление возвратов - взаимодействие в работе со строительным, проектным, сметным, монтажным отделами, бухгалтерией, контроль документооборота - контроль работы закрепленных выставочных менеджеров, осуществление корректировок в их работе - организация и контроль за процессом доставки товара клиенту
- Сентябрь 2009 – май 2010
- 9 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО “Вайт Вуд”, Химки
Обязанности и достижения:
- установление и поддержание деловых контактов с дистрибьюторами и сетевыми клиентами; - развитие клиентской базы (полный цикл работы с клиентом: поиск клиентов, заключение договора, ведение клиента); - работа с базами данных; - ведение отчетной документации; - мониторинг клиентов; - работа с финансовой документацией, сопроводительными документами; - работа с дебиторской задолженностью; - организация и ведение проектов, презентаций, промо-мероприятий; - работа на выставках.
- Апрель 2008 – февраль 2009
- 11 месяцев
Ассистент отдела продаж
OOO “Юнгхайнрих подъемно-погрузрчная техника” (Co Ltd “Jungheinrich Lift Truck”, Jungheinrich AG), Москва
Обязанности и достижения:
- поиск клиентов; - обработка входящих звонков; - консультации по продукту; - участие в тендерах; - обработка заказов клиентов (работа с прайс-листами, составление калькуляций, подготовка коммерческих предложений); - ведение делопроизводства (подготовка и заключение договоров, работа с сопроводительными документами, выставление счетов, контроль отгрузок, оплат); - контроль состояния заказа на всех этапах (от заказа оборудования на заводах в Германии до передачи клиенту); - ведение базы данных клиентов компании; - взаимодействие с отделами компании; - сбор информации и проведение конкурентного анализа продукции компании.
- Январь 2007 – апрель 2007
- 4 месяца
Маркетолог
Зеленоградский Инновационно-Технологический центр, Зеленоград
Обязанности и достижения:
- анализ конкуренции и тенденций развития рынка; - проведение анализа конкуренции в отрасли, сегментация рынка, разработка стратегии продвижения продукции компании; - организация презентации отчетных данных.
- Февраль 2006 – май 2006
- 4 месяца
Маркетолог
ОАО “Квант”, Зеленоград
Обязанности и достижения:
- проведение полевых и кабинетных маркетинговых исследований: - сбор, обработка, анализ маркетинговой информации, интерпретация полученных результатов; - мониторинг деятельности поставщиков, дистрибуторов, конкурентов; - сегментация рынка, разработка стратегии позиционирования товара на рынке; - на основе проведенного анализа разработка рекомендаций по улучшению потребительских и технических свойств товара.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Московский Государственный Институт Электронной Техники (МГИЭТ ТУ)
Факультет: Экономический
Специальность: Маркетолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Способность к обучению Аналитические способности Умение работать в команде Увлечения/интересы: Восточные единоборства. Изучение техник ведения переговоров. Изучение техник НЛП. Компьютерные навыки: 1С:Торговля, Marketing Expert, Corel Draw 9, MS-Office, PowerPoint, Internet.