Москва
Резюме № 6459097
Обновлено 27 октября 2010
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
35 000 ₽
39 лет (родилась 19 декабря 1985), cостоит в браке, детей нет
Зеленоград
Занятость
сменный график работы
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 1 месяц

    • Июнь 2007 – июнь 2010
    • 3 года и 1 месяц

    Специалист по работе с клиентами

    Альфа Би Си( casada.ru , ynotnatural.ru), Москва

    Обязанности и достижения:

    В розничном отделе (администратор интернет-магазина) 1. Приём и распределение звонков; 2. Консультация и продажа продукции (массажное оборудование, сопутсвующая косметика), оформление заказа по телефону, интернету, в шоу-руме, развитие клиентской базы; 3. Встреча клиентов, гостей; 4. Разрешение конфликтных ситуаций; 5. Кассовые операции, расчет с клиентами (наличные денежные средства), ведение отчетности в 1с; 6. Заказ продукции и складской учёт, участие в инвентаризации; 7. Организация работы курьеров; 8. Оформление витрины в шоу руме, организация промо-акций; 9. Выполнение поручений руководства. в оптовом отделе 1. Распределение входящих телефонных звонков. 2. Консультации клиентов, ведение клиентской базы, обработка заявок клиентов. 3. Оформление заказа и составление счетов. 4. Контроль оплат и проведения отгрузок (выписка сопроводительных докумен-тов, первичная бухгалтерия и делопроизводство, контроль наличия товара на складе и его комплектация, работа с транспортными компаниями). 5. Ведение дебиторской задолженности. 6. Ведение отчетности. 7. Участие в инвентаризациях.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, исполнительность Горные лыжи, туризм 1. Большой опыт общения с клиентами, деловыми партнерами; 2. Опыт продажи товаров и услуг, увеличение объема продаж; 3. Работа с кассовыми аппаратами и терминалом; 4. Управленческие навыки; 5. Знание делового этикета; 6. Решения конфликтных ситуациий; 7. Опыт управлением продавцами (6-10 чел.), курьерами (5-7 чел.) 6. Знание компьютера (Word; Excel;Outlook; Internet;PowerPoit;Photoshop;1c) и оргтехники. Самостоятельное изучение Photoshop, азов HTML, CSS Компьютерные навыки: Word; Excel;Outlook; Internet;PowerPoit;Photoshop;азы HTML,1c и умение работать с оргтехникой

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 227 похожих резюме
Обновлено 21 июляПоследнее место работы (1 мес.)Официант, горничнаяАпрель 2021 – май 2021
Обновлено 25 июля
Обновлено 11 июня
Обновлено 20 июня
Обновлено 17 ноября 2009Последнее место работы (7 мес.)Менеджер координатор, помошник старшего менеджера отдела развитияФевраль 2009 – сентябрь 2009
Обновлено 27 января 2010Последнее место работы (11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2008 – сентябрь 2009
Обновлено 5 августа 2012Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2007 – декабрь 2010
Обновлено 19 февраля 2015Последнее место работы (2 года и 8 мес.)КонсультантАвгуст 2011 – апрель 2014
Обновлено 27 февраля 2012Последнее место работы (9 мес.)ДелопроизводительОктябрь 2010 – июль 2011
Обновлено 30 июля 2019Последнее место работы (1 мес.)Сотрудник отдела реализации проектов и программФевраль 2014 – апрель 2014
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами