Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

70 000 ₽

45 лет (родился 21 апреля 1980), cостоит в браке, есть дети

Москва

Коломенская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 8 месяцев

- Апрель 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "АНТЗ", Москва
Обязанности и достижения:
Активная работа с компаниями международного класса (Philips, SC Johnson, Unilever, Toshiba, P&G, Kimberly-Clark Corporation, Bayer, Michelin), а также работа с гос. Компанией ГУП Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения г. Москвы. Ведение переговоров с ТОП менеджерами компаний. Проведение презентаций. Успешное ведение и реализация крупных проектов с нуля (работа одновременно над несколькими крупными проектами). Составление коммерческих предложений, расширение сотрудничества с существующими клиентами. Разработка дизайна бренд зон, производство стоек и дисплеев, дизайн и производство POS материалов, а также оборудования для демонстрации продукции. Оформление и установка оборудования в магазинах электроники (МВидео, Эльдорадо). Проведение различных промо акций в Москве и городах России. Организация и запуск национальной промо акции: разработка механики акции, разработка сценария и контроль производства видео ролика для национальных каналов, создание сайта для национальной акции. Согласование правил акции. Разработка и согласование адресной программы для outdoor рекламы. Контроль размещения outdoor рекламы. Подготовка документации, контроль производства оборудования для выставок, организация застройки выставочных стендов. Привлечение новых клиентов и согласование условий сотрудничества. Ведение коммерческой переписки. Ведение отчетности. Выполнение ключевых показателей по закрепленным клиентам, закрытие смет и калькуляций. Активный поиск новых подрядных компаний для каждого проекта, согласование выгодных условий работы и заключение договоров с подрядными компаниями. Контроль дебиторской задолженности. Есть рекомендательное письмо от Директора отдела по работе с клиентами + рекомендации от клиентов компании АНТЗ
- Декабрь 2011 – январь 2012
- 2 месяца
Менеджер по продажам
ТрейдСу, Москва
Обязанности и достижения:
Активный поиск и привлечение клиентов, ведение базы CRМ, составление коммерческих предложений, заключение договоров, расширение сотрудничества с существующими клиентами, актуализация "утерянных" клиентов, ведение отчетности, выполнение плана продаж.
- Ноябрь 2008 – декабрь 2011
- 3 года и 2 месяца
Руководитель проектов
ООО МеталХантерс, Москва
Обязанности и достижения:
Поиск заказов, ведение переговоров на уровне первых лиц компаний, составление коммерческих предложений, расчет стоимости и разработка оптимального защитного покрытия для металлоконструкций согласно ТЗ заказчика, заключение контрактов и контроль исполнения заказа. Контроль работы производственного участка, работа с персоналом (в подчинении 9 человек) и решение конфликтных ситуаций, контроль выполнения планов и выработки за месяц. Продвижение услуг и товара компании через Интернет и др. ресурсы.
- Апрель 2007 – июль 2008
- 1 год и 4 месяца
Старший продавец (Директор магазина)
ООО Евросеть, Москва
Обязанности и достижения:
Контроль работы персонала (в подчинении находилось 6 человек), составление отчетности и контроль отправки документов в офис компании, контроль за работой (поддержание чистоты и работоспособности) салона и обеспечение торговой точки всем необходимым товаром, инвентаризация, сдача инкассации, решение конфликтных ситуаций, работа с разными службами и подразделениями компании.. Опыт открытия новых торговых точек и работа по увеличению продаж на новых ТТ.
- Февраль 2005 – апрель 2007
- 2 года и 3 месяца
Продавец-консультант
ООО Евросеть, Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов, оформление витрин, работа с кассой, приемка и продажа товара, возврат и обмен товара, работа с программой 1С-торговля. Знание особенностей и функционала сотовых телефонов, DECТ-телефонов, аудио, фото и видео аппаратуры. Заполнение и продажа контрактов сотовых операторов и интернет провайдеров. Составление отчетности. Работа с разными подразделениями компании.
- Ноябрь 2002 – ноябрь 2004
- 2 года и 1 месяц
Сервис-менеджер
ЗАО Связной, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с сервисными центрами, приемка и отправка товара, составление накладных, работа с программой 1С-предприятие v 7.7, проверка сотовых телефонов, аудио-видео техники на работоспособность, работа на складе, инвентаризация.
- Август 1999 – ноябрь 2002
- 3 года и 4 месяца
Техник в отделе специальных и научных работ
Государственный Специализированный Проектный институт, Москва
Обязанности и достижения:
Выезд на объект, контроль за осадкой зданий, ориентирование их на местности, составление электронных отчетов по результатам работ.

Образование

- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 2005
Московский государственный университет геодезии и картографии
Факультет: Оптического приборостроения
Специальность: Оптик
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1999
Московский приборостроительный техникум
Специальность: Электронщик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Есть рекомендательное письмо от Директора отдела по работе с клиентами компании АНТЗ+ рекомендации от клиентов компании АНТЗ. Обучаем, исполнителен, доброжелателен, коммуникабелен, умею работать в команде, целеустремлен, большой опыт в решении конфликтных ситуаций, стрессоустойчив, принимаю ответственные решения, без вредных привычек Увлекаюсь спортом (обладатель красного пояса (1 гуп) по Таэквон-до ITF) Опыт по созданию и продвижению интернет магазина с нуля. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Math Cad, Auto Cad, 1C-Предприятие v 7.7, 1С-Торговля, Интернет), решение конфликтных ситуаций. Успешная реализация крупных проектов для компаний международного уровня. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Math Cad, Auto Cad, 1C-Предприятие v 7.7, 1С-Торговля, Интернет)