Москва
Резюме № 7650755
Обновлено вчера
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была вчера в 17:03
65 000 ₽
51 год (родилась 16 апреля 1974), не состоит в браке, есть дети
Москва
Проспект Вернадского
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 7 месяцев

    • Август 2013 – март 2018
    • 4 года и 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Сетевая косметическая компания, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Ведение текущей работы по обслуживанию клиентов во внутренних программах компании (Компаньон, Интрасервис); - Контроль исполнения принятых корпоративных стандартов компании; - Ответы на входящие звонки, и запросы, поступающие от дистрибьюторов; - Консультации по процедурам и правилам работы в Компании, оформлению заказов, бонусным программам, задолженности и т. д.; - Работа с претензиями; - Обзвон клиентов с целью информирования, мотивации, получения информации и т. д.
    • Февраль 2004 – август 2004
    • 7 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    000 "Ассоциация Бизнес Мастерства", Москва

    Обязанности и достижения:

    - подготовка и ведение переговоров; - активные продажи тренинговых услуг; - работа с существующими клиентами; расширение клиентской базы; - участие в выставках по обучению и рекрутингу (полный цикл подготовки); - прохождение тренингов внутри компании в течение периода работы (продажи, работа с VIP-клиентами, искусство презентации, тренинги личностного роста)
    • Февраль 2003 – январь 2004
    • 1 год

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Клаб Консалт", Москва

    Обязанности и достижения:

    - активные продажи тренинговых услуг; - подготовка и ведение переговоров; - ведение и расширение клиентской базы; - оформление документов, ведение отчетности; - организация открытых и корпоративных тренингов; - прохождение тренингов внутри компании в течение периода работы (продажи, работа с клиентами, искусство презентации)
    • Март 2001 – июнь 2002
    • 1 год и 4 месяца

    Офис-менеджер

    ООО "Пенни Лэйн Персонал", Москва

    Обязанности и достижения:

    - обеспечение жизнедеятельности офиса; - первичные переговоры с клиентом, прием заказов на подбор персонала; - ведение документооборота компании; обработка корреспонденции; - ведение кадрового делопроизводства; - подготовка актов, счетов-фактур, работа с банком; - организация корпоративных мероприятий; - помощь в подборе персонала для офиса: курьеры, ассистенты и т. д.
    • Июль 1999 – январь 2001
    • 1 год и 7 месяцев

    Офис-менеджер

    ООО "Лайн-Комус-Персонал", Москва

    Обязанности и достижения:

    - обеспечение жизнедеятельности офиса; - административная деятельность; - работа с мини-АТС: прием заказов на подбор персонала, первичные переговоры с клиентом, представление компании и ее возможностей; - встреча посетитилей; - подбор и обучение операторов работе с базой данных, координация их работы; - ведение документооборота, обработка корреспонденции (на рус. и англ. языке); - взаимодействие с рекламными изданиями в СМИ и интернете по размещению информации о вакансиях
    • Февраль 1996 – июль 1999
    • 3 года и 6 месяцев

    Начальник секретариата

    ЗАО "АБК-Торговые сети", Москва

    Обязанности и достижения:

    - организация работы отдела; - обучение новых сотрудников; - руководство коллективом секретарей (5 человек); - работа с клиентами: прием заказов, оформление документации, работа с претензиями; - ведение документации, составление отчетности; - оформление документов для загранкомандировок, бронирование авиа, ж/д. билетов для руководства компании

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- не рассматривается работа в условиях стресса; - желание работать в хорошем и дружном коллективе; - ближайшее метро - Калужская, пр-кт Вернадского. - Знание этики общения с клиентами; - Клиентоориентированность; - Грамотная речь, отличное знание русского языка, четкая дикция, приятный голос; - Умение работать с большим объемом информации, изменяющимися данными; - Уение работать с претензиями и разрешать конфликты; - Творческий подход к работе; - Опыт руководства коллективом (до 15 чел.); - Опыт проведения тренингов; - Высокая скорость печати; - Английский язык (телефонные переговоры на уровне секретаря ресепшн и деловая переписка); - ПК - уверенный пользователь; работа с текстами и информацией в файлах Word, Excel (фильтры, сортировка информации, закрепление областей, ведение поиска в объемном документе, формирование ячеек, создание таблиц); - Английский язык - деловая переписка.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)Менеджер по сопровождению ключевых клиентовОктябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Менеджер по продажамЯнварь 2024 – август 2025
Обновлено в 1:00Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2024 – август 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год)Специалист по работе с постоянными клиентамиСентябрь 2014 – сентябрь 2015
Обновлено 9 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 3 мес.)Организатор и гид экскурсий по святым местам, памятникам природыМай 2009 – август 2016
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Дизайнер-консультантЯнварь 2025 – октябрь 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob