Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

40 000 ₽

41 год (родился 13 апреля 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Март 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Виофит" Спортивное питание, товары для здоровья, Москва
Обязанности и достижения:
ООО "Виофит" — компания-продавец спортивного питания и товаров для здоровья в России и СНГ, официальный дилер гиганта отечественного рынка PureProtein Функционал: - Продажа спортивного питания и аксессуаров, товаров для здоровья и занятий спортом; - Консультации клиентов по ассортименту, методикам применения и диетологии; - Работа с 1С, Excel; - Ведение деловой переписки (в т.ч. разбор обращений и жалоб); - Организация работы курьерской службы; - Проведение инвентаризации на складе; - Отслеживание остатков продукции на складе; - Составление планов закупок товара; - Контроль логистики проданного товара; - Мониторинг и работа с отзывами о продукции в интернет-магазине и на форуме компании.
- Ноябрь 2014 – март 2015
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Биомэн" Спортивное питание, товары для здоровья, Москва
Обязанности и достижения:
Компания является прямым поставщиком спортивного питания ведущих мировых брендов Dymatize, Nutrex, Nutrabolics, BSN, Twinlab и Universal. Функционал: - Продажа спортивного питания и аксессуаров, товаров для здоровья и занятий спортом; - Консультации клиентов по ассортименту, методикам применения и диетологии; - Работа с контентом: наполнение сайта, составление продающих текстов, подбор и создание фото-материалов, позиционирование; - Работа с 1С, Excel; - Ведение деловой переписки (в т.ч. разбор обращений и жалоб); - Организация работы курьерской службы; - Контроль логистики проданного товара; - Мониторинг и работа с отзывами о продукции в интернет-магазине компании.
- Июль 2013 – октябрь 2014
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
5лб (5lb) Спортивное питание, товары для здоровья, Москва
Обязанности и достижения:
«5lb» — это одна из самых известных и авторитетных компаний-продавцов спортивного питания и товаров для здоровья в России и СНГ. Функционал: - Продажа спортивного питания и аксессуаров, товаров для здоровья и занятий спортом; - Консультации клиентов по ассортименту, методикам применения и диетологии; - Работа с контентом: наполнение сайта, составление продающих текстов, позиционирование; - Повышение квалификации персонала в области диетологии, спорта, спортивной биохимии и смежных медицинских дисциплин; - Проведение тренингов; - Работа с 1С, Excel; - Ведение деловой переписки (в т.ч. разбор обращений и жалоб); - Организация работы курьерской службы; - Контроль логистики проданного товара; - Мониторинг и работа с отзывами о продукции в интернет-магазине и на форуме компании.
- Июль 2011 – июль 2013
- 2 года и 1 месяц
Аналитик-маркетолог
Лайтстар, ООО Мебель премиум-класса, осветительные приборы, Москва
Обязанности и достижения:
"Полевые" исследования рынка в рамках программы повышения конкурентоспособности предприятия Функционал: - Сбор и анализ информации о конкурентах и продукции, включая выездные мероприятия и командировки; - Bi (корпоративная разведка); - Ведение деловой переписки; - Работа с 1С, Excel; - Ведение отчетной документации; - Организация и проведение мероприятий; - Ведение внутренних баз данных.
- Сентябрь 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела маркетинга
ЗАО "Снегири", Москва
Обязанности и достижения:
«Снегири» (ранее группа «СТ») — это одна из самых известных и авторитетных компаний-девелоперов в России. Функционал: - Сбор информации о конкурентах и их продукции; - Написание пресс-релизов; - Мониторинг СМИ; - Анализ рынка; - Написание маркетинговых текстов; - Подготовка презентаций в Power Point; - Взаимодействие со СМИ; - Организация и проведение мероприятий. - Ведение внутренних баз данных.
- Июнь 2008 – сентябрь 2008
- 4 месяца
Маркетолог-аналитик
ООО Кератон ( эстима-керамика), Москва
Обязанности и достижения:
Проектная работа, по запуску корпоративного обучения в филиалах. Функционал: - Сбор и анализ информации о конкурентах и продукции; - Работа с регионами; - Мониторинг СМИ; - Подготовка маркетиговых текстов; - Создание презентаций в Power Point; - Организация и проведение мероприятий.
- Июнь 2007 – март 2008
- 10 месяцев
Менеджер отдела маркетинга
Издательский дом "Дрофа", Москва
Обязанности и достижения:
Полный цикл издательской деятельности: проектное управление, ведение переговоров с объединениями авторами, оформление выходной отчетности Функционал: - Мониторинг продукции конкурентов; - Прогноз и составление планов развития; - Ведение базы данных, корпоративный софт + 1С; - Создание презентаций для выставок и отчетных совещаний СД; - Организация участия в выставках; - Организация и проведение опросов - полный цикл (метод кейсов, фокус-группы).
- Июнь 2006 – июнь 2007
- 1 год и 1 месяц
Заместитель директора
ООО"Винрей" Полиграфия, частная полиграфия, мелкий опт., Москва
Обязанности и достижения:
Полный цикл полиграфических работ от макета до печати, резки и доставки. Функционал: - Утверждение макета с клиентом, корректировка работ верстальщика; - Непосредственное участие в процессе производства - от подбора бумаги и закупки материалов, до резки, набора календарей и финальной сборки; - Оформление сопровождающих документов и - Организация и контроль доставки заказчику.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Российский государственный социальный университет
Факультет: Журналистики
Специальность: Связи с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

В рамках повышения в компании 5lb Курс "Физиологические процессы и биохимия в спорте" Курс "Диетология" Курсы читались специалистами НИИ им. Н. В. Склифосовского и Городская клиническая больница № 1 им. Н. И. Пирогова Организация культурно-массовых мероприятий приуроченных к городским и государственным праздникам в сотрудничестве с Департаментом культуры г. Москвы. Компьютерные навыки: - Опытный пользователь: "Microsoft Office" (Word, Excel), Power Point; - 1С; - Интернет; - Графические редакторы (CorelDraw, PhotoShop). Социальные навыки: - Стрессоустойчивость; - Коммуникативность; - Ориентация на командную работу; - Лидерские качества.