Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

43 года (родился 28 июля 1982), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

- Февраль 2008 – сентябрь 2010
- 2 года и 8 месяцев
Консультант по недвижимости
“Omega Real Estate” Частная фирма, Самарканд
Обязанности и достижения:
Выполнение плана продаж, предоставление профессиональной консультации покупателям недвижимого имущества. Быстрое рассмотрение пожеланий и предложений клиентов. Определение требований клиента, сопровождение покупателей во время посещений и осмотра объектов, консультации по вопросам качества и стоимости объекта. Оптимизация продаж посредством консультирования продавцов той или иной недвижимости в вопросах улучшения спроса. Назначение встреч между покупателями и продавцами для уточнения деталей сделок.
- Февраль 2006 – январь 2008
- 2 года
Менеджер по работе с клиентами / переводчик
"ORC-Online Resource Center", Самарканд
Обязанности и достижения:
Заполнение иммиграционных и неиммиграционных форм для консульств США, Великобритании, Австралии и Новой Зеландии. Языковые переводы, заверение и оформление документов выигравших в лотерее Грин Кард. Предоставление консультаций клиентам, сопровождение процессов прохождения медицинской комиссии и собеседований в консульствах США.
- Август 2005 – февраль 2006
- 7 месяцев
Русско - Английский переводчик
Sharjah Grand Hotel, Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Помощь департаментам и персоналу отеля в общении с русскоязычными гостями отеля. Разрешение различных ситуаций и недопониманий русскоязычных клиентов и персонала отеля. Консультирование гостей отеля по тем или иным вопросам.
- Сентябрь 2004 – июль 2005
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
VT Computers, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, выявление требований клиентов, ведение переговоров, заключение контрактов и договоров на поставку компьютерного оборудования для бизнеса или частных целей. Гарантированная техническая информация, юридическая и рекламная поддержка. Быстрое рассмотрение предложений и пожеланий клиентов. Выполнение плана продаж. Предоставление профессиональной консультации клиентам для успешного завершения сделок.
- Август 2003 – сентябрь 2004
- 1 год и 2 месяца
Коммерческий представитель / Департамент по работе с иностранными клиентами
Компания "МВ-офисная техника", Москва
Обязанности и достижения:
Методы прямых продаж копировальной техники, принтеров, факсимильного оборудования, многофункциональных устройств, инженерных машин, кондиционеров, климатических систем MB, компьютеров и офисной мебели под фирменным брендом “MB”. Связь с потенциальными иностранными клиентами посредством организации презентаций, семинаров, индивидуальная работы с клиентами, демонстрация продукции, заключение договоров, прием заказов и оплаты. Личное общение с каждым клиентом, поскольку прямое общение является более эффективным методом продаж. Определение требований той или иной организации к офисном оборудованию и организации документооборота; предложение оптимального решения.
- Июль 2000 – октябрь 2002
- 2 года и 4 месяца
Русско - Английский переводчик / официант
Hotel Afrosiab Palace, Самарканд
Обязанности и достижения:
Работа в отделе “Food & Beverage”. Приветствие клиентов, предложение напитков и закусок, предложение меню, правильная и быстрая подача заказов, пополнение напитков, предложение десетра и кофе, выписка чеков, произведение оплаты.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
СамГИИЯ
Факультет: Английской филологии
Специальность: Преподаватель английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, уверенный в себе, коммуникабельный, трудолюбивый Баскетбол, плавание, самбо, айкидо. Самомотивированние, активность, аналитическое мышление, творческий подход к решению возникших проблемных ситуаций, Способность обращаться и иметь дело с людьми на разных уровнях, отличные навыки ведения переговоров, коммуникабельность, стрессоустойчивость.