Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

42 года (родилась 14 февраля 1983), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Иваново и ещё 8 городов

Купчино

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 11 месяцев

- Сентябрь 2018 – январь 2020
- 1 год и 5 месяцев
Директор
ООО "Квадратный Метр", Санкт-Петербург
Строительство жилых и нежилых зданий
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, подписание документов, решение спорных ситуаций с рабочими. Посещение налоговых, нотариусов.
- Февраль 2017 – январь 2019
- 2 года
Менеджер по продажам
ООО Водоканал Регион
Работа с клиентами, ведение переговоров.Консультация по услугам компании.
Обязанности и достижения:
Ведение документации. Поиск клиентов (холодных) с заключением договоров на сервисное обслуживание. Большая приобретенная база клиентов. Была переведена на должность директора филиала в г. Ижевск.
- Август 2016 – сентябрь 2016
- 2 месяца
Кредитный специалист
ООО Микрофинансовая компания Галактика (Деньга), Санкт-Петербург
Выдача гражданам небольших денежных займов.
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов по услугам компании. Оформление всех сопутствующих документов. Внесение данных в программу. Формирование отчетности.
- Февраль 2016 – август 2016
- 7 месяцев
Заместитель директора магазина
ООО "ТД Интерторг", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1. Открытие магазина и закрытие магазина. 2. Наличие соответствующей нормативной и сопроводительной документации. 3. Работа с кассами: ведение главной кассы, работа на резервной кассе в часы-пик, инкассация. 4. Организация приемки, осуществление контроля над качеством поступающего товара и сроков его реализации. 5. Работа с товарной матрицей, заказ товара, работа с РЦ и поставщиками. 6. Набор линейного персонала, ведение табеля учета рабочего времени. 7. Контроль за работой в торговом зале. 8. Умение налаживать конфликтные ситуации с покупателями.
- Май 2011 – декабрь 2015
- 4 года и 8 месяцев
Заместитель управляющего магазином
АО "Дикси-Юг", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1. Открытие магазина и своевременное проведение утренних собраний, тем самым ставя задачи и планы на предстоящий день. 2. Управление рабочим процессом с целью выполнения плановых показателей. 3. Наличие соответствующей нормативной и сопроводительной документации, а так же правильностью ее оформления. 4. Работа с кассами: ведение главной кассы, работа на резервной кассе в часы-пик, инкассация. 5. Организация приемки, выкладки товара, осуществление контроля над качеством поступающего товара и сроков его реализации. 6. Работа с товарной матрицей, заказ товара, работа с РЦ и поставщиками. 7. Набор и адаптация линейного персонала, ведение табеля учета рабочего времени. 8. Контроль за работой в торговом зале. 9. Умение налаживать конфликтные ситуации с покупателями. 10. Увеличение товарооборота за счет расширения ассортиментной матрицы, палетной выкладкой. 11. Значительно снизить % недостачи и списания. 12. Закрытие магазина. Активная жизненная позиция, нацеленность на результат.
- Ноябрь 2010 – апрель 2011
- 6 месяцев
Заведующая
ООО "Любавушка", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Профессиональные навыки: 1. Работа с кассами, работа в час пик на запасной кассе, инкассация. 2. Осуществление заказа товара как с РЦ так и у поставщиков. 3. График ведения учета рабочего времени. 4. Выкладка товара по зонам, контроль ротации. 5. Ежедневное создание кассовых отчетов, заполнение кассовой документации. 6. Проведение инвентаризаций.
- Сентябрь 2010 – ноябрь 2010
- 3 месяца
Оператор ПК, 1С
ООО "Любавушка"
Введение накладных в базу 1С.
Обязанности и достижения:
Распечатка переоценки, ежедневны и еженедельных акций. Заведение приходных накладных. Оформление возврата с поставщиками, оформляя в программу 1С. Через месяц работы переведена на должность заведующей.
- Декабрь 2009 – август 2010
- 9 месяцев
Продавец-кассир
ЗАО "Хлеб", Санкт-Петербург
Розничная торговля хлебом, хлебобулочными и кондитерскими изделиями.
Обязанности и достижения:
Продавец кондитерских изделий, осуществление операций на ККМ.
- Март 2009 – июль 2009
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ООО Спектр Групп
Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах
Обязанности и достижения:
Консультация и продажа декоративной косметики. Ежедневные отчеты по продажам с целью повышения товарооборота. Инвентаризация. Проходила повышающие курсы для перевода на должность директора.
- Октябрь 2005 – июль 2008
- 2 года и 10 месяцев
Оператор ПК
ООО "ТД" Сладкий Союз", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Составление и подготовка заказов от поставщиков, ведение заказов, консультация поставщиков по составленным заказам. Оприходование и перемещение товаров, проведение инвентаризаций на складе.
- Ноябрь 2003 – сентябрь 2005
- 1 год и 11 месяцев
Продавец-кассир
ООО Сластёна
Розничная торговля хлебом, хлебобулочными и кондитерскими изделиями, продажа кондитерских изделий от ведущих производителей России (Москва), Польши, Турции, Белоруссии.
Обязанности и достижения:
Заказ товара, еженедельные инвентаризации Переведена на должность оператора ПК