Москва
Резюме № 5668237
Обновлено 27 июня 2018
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
55 000 ₽
43 года (родилась 24 мая 1982), cостоит в браке, есть дети
Москва
Перово
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 9 месяцев

    • Август 2017 – работает сейчас
    • 8 лет и 5 месяцев

    Администратор (ассистент) отдела продаж

    ООО "Альфа Консалтинг"

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: • Ведение документооборота (подготовка стандартных договоров и приложений, выставление счетов клиентам, согласование договоров, архивирование текущей документации) • Систематизация входящей и исходящей корреспонденции • Решение организационных вопросов в отделе продаж • Взаимодействие с сотрудниками отдела • Сбор информации о покупателях и обеспечение ее ввода в электронные базы данных; • Ведение клиентской базы (CRM) • Помощь во взаимодействии коммерческого отдела и бухгалтерии. Ввод первичной документации в 1:С; • Взаимодействие с контрагентами компании в рамках компетенции отдела продаж; • При необходимости первичная консультация клиентов по продуктам и услугам компании. • Выполнение служебных поручений менеджера по продажам по функциональным направлениям • Контроль движения и обеспечение своевременного ---поступления первичных документов • Контроль сроков исполнения договоров • Контроль оплаты услуг • Сверки с клиентами. • Подготовка отчетов о проделанной работе, справок по поручению менеджера по продажам • Подготовка аналитической отчетности по продажам • Ведение различных реестров (для контроля и отчетности).
    • Декабрь 2010 – сентябрь 2013
    • 2 года и 10 месяцев

    Специалист отдела расчетов

    Orange Business Services, Москва
    Телекоммуникации, связь

    Обязанности и достижения:

    - Мониторинг и анализ дебиторской задолженности, учет ежемесячных платежей - Проведение телефонных переговоров с клиентами по вопросам задолженностей - Оформление договоров на подключение услуг в соответствии с бизнес- процессами компании - Контроль оформления персональных данных клиентов (физических лиц) - Формирование и отправка клиентских счетов на оплату - Осуществление сверок с клиентами
    • Август 2010 – ноябрь 2010
    • 4 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    АМТ-ГРУП, Москва
    Телекоммуникации, связь

    Обязанности и достижения:

    - техническая поддержка клиентов компании в процессе эксплуатации оборудования, программного обеспечения и комплексных решений в области контактных центров и сопутствующих решений (производители: Cisco, Genesys, Verint) - взаимодействие с сервисными центрами производителей (Cisco, Genesys, Verint) - участие в конференциях и ведение протоколов по проактивной поддержке клиентов.
    • Март 2008 – апрель 2010
    • 2 года и 2 месяца

    Менеджер

    Группа компаний "Вымпелком", ООО "СЦС Совинтел", Москва

    Обязанности и достижения:

    - анализ изменения себестоимости голосовых услуг при формировании коммерческих предложений - создание биллинговых схем для взаиморасчетов с операторами связи на основе подписанных соглашений - подготовка тарифных предложений для контрагентов - взаимодействие посредством системы Billing Order с Биллинговым подразделением компании в части предоставления тарифов по агентским договорам - формирование коммерческих предложений с использованием автоматизированного модуля Telarix / iXTrade - взаимодействие со смежными подразделениями и решение конфликтных ситуаций с контрагентами

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки работы с компьютером: уверенный пользователь ПК: MS Win\'7, XP; MS Office; Excel; Internet; Microsoft Outlook; Lotus Notes; Telarix (автоматизированный модуль учета трафика и ведения расчетов деятельности компании) Личностные качества: • Системный подход к решению поставленных задач; • Высокая скорость работы; • Умение анализировать ситуацию и оперативно принимать решения • Самостоятельность и оперативность в поиске необходимой информации и ее практического применения в рабочих вопросах • Высокий эмоциональный интеллект - Навыки управления и обучения новых сотрудников

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Оператор call-центра, Оператор 1С, Менеджер учета, Интернет продажиСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (9 лет)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2016 – октябрь 2025
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)Менеджер по сопровождению ключевых клиентовОктябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2024 – август 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год)Специалист по работе с постоянными клиентамиСентябрь 2014 – сентябрь 2015
Обновлено 9 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 3 мес.)Организатор и гид экскурсий по святым местам, памятникам природыМай 2009 – август 2016
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год)Менеджер по работе с клиентами / Менеджер Авито, Яндекс МаркетМарт 2024 – март 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиТовары народного потребленияМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob