Менеджер по работе с клиентами

Был в этом месяце

150 000 ₽

38 лет (родился 26 января 1987)

Москва

Беговая

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Закупка товаров и услуг
1С: Торговля
MS Outlook
Закупки
Деловая переписка
1С: Предприятие 8
Навыки продаж
Логистика поставок
Участие в Тендерах
Пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

- Июнь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер по продажам
СнВ Карго (PATRIOT)
Обязанности и достижения:
- Развитие текущих клиентов компании (расширение матрицы, ввод новинок) - Выставление счетов (при отсутствии помощницы) - Оформление, заключение и пролонгация договор, доп соглашений, и соглашений по индивидуальным условиям партнеров - работа с новыми клиентами компании - Работа с РРЦ - Контроль оплат от клиентов и работа с дз\ пдз - проведение встреч с клиентами (выездные \ онлайн) - Работа с маркетинговыми акциями - обработка претензий от партнеров \ работа с возвратными заявками - Консультация клиентов по всем возникающим у них вопросам (товар, документы и т. д) - Повышение лояльности партнеров - Решение текущих вопросов - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Организация и ведение документооборота - Предоставление отчетности руководству - Контроль отгрузки и доставки товара клиентам
- Сентябрь 2022 – апрель 2023
- 8 месяцев
Key Account Manager
Red Express, Москва
https://redexpress.ru
Курьерская, почтовая доставка, Автомобильные перевозки
Обязанности и достижения:
- работа с базой данных постоянных VIP клиентов (интернет магазины) - разработка и внедрение специальных предложений для различных групп клиентов - проведение встреч и переговоров с постоянными клиентами - Участие в выставках - оформление, заключение и пролонгация договоров, а так же дополнительных соглашений и приложений к договору - подготовка еженедельных, ежемесячных отчетов ко - сбор ДЗ (дебиторская задолженность) - внесение предложений по совершенствованию работы - консультация клиентов компании по возникающим вопросам - повышение лояльности клиентов - решение текущих вопрос
- Март 2021 – сентябрь 2022
- 1 год и 7 месяцев
Key Account Manager (ECOM)
DostavkaGuru, Москва
https://dostavka.guru
Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги
Обязанности и достижения:
- работа с базой данных постоянных VIP клиентов (интернет магазины) - разработка и внедрение специальных предложений для различных групп клиентов - проведение встреч и переговоров с постоянными клиентами - Участие в выставках - оформление, заключение и пролонгация договоров, а так же дополнительных соглашений и приложений к договору - подготовка еженедельных, ежемесячных отчетов ко - сбор ДЗ (дебиторская задолженность) - внесение предложений по совершенствованию работы - консультация клиентов компании по возникающим вопросам - повышение лояльности клиентов - решение текущих вопрос
- Июнь 2019 – март 2021
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
City Express, Москва
http://www.cityexpress.ru
Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
- анализ клиентских баз данных - работа с базой данных постоянных клиентов - разработка и внедрение специальных предложений для различных групп клиентов - осуществление подготовки и проведение презентаций для постоянных клиентов - проведение встреч и переговоров с постоянными клиентами - оформление, заключение и пролонгация договоров, а так же дополнительных соглашений и приложений к договору - подготовка еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных и ежегодных отчётов для руководства компании о ситуации по развитию и удержанию клиентов - сбор ДЗ (дебиторская задолженность) - принятие значимых решений для решения оперативных вопросов организации производственного процесса - внесение предложений по совершенствованию работы - консультация клиентов компании по возникающим вопросам - повышение лояльности клиентов
- Апрель 2017 – май 2019
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "ПОС-Магазин" (ООО ТК "ПОС-МАГАЗИН")
Обязанности и достижения:
Обработка входящих лидов, сопровождение действующих клиентов, работа в 1с, продажи (розничные, оптовые), работа с документацией.
- Октябрь 2012 – апрель 2017
- 4 года и 7 месяцев
Специалист коммерческого отдела
ООО " МОЛДАВСКИЕ ОБМОТОЧНЫЕ ПРОВОДА" (Торговый Дом Молдавкабель), Москва
Обязанности и достижения:
Сопровождение действующих клиентов компании, повышение лояльности клиентов, работа в CRM и 1с. Отгрузки товара со склада ответственного хранения. Работа с д/з
- Июль 2012 – сентябрь 2012
- 3 месяца
Менеджер по закупкам
ООО " Экорт" (ПФБКИ), Москва
Обязанности и достижения:
- Поиск в интернете и закупка продукции - Работа с постоянными поставщиками - Работа с нестандартными заказами - Поиск новых поставщиков
- Май 2011 – май 2012
- 1 год и 1 месяц
Закупщик-экспедитор
ООО "Агрос", Москва
Обязанности и достижения:
- Поиск поставщиков - Закупка продуктов питания - Доставка продукции на автомобиле компании
- Июль 2010 – февраль 2011
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
''Онлайн сервис", Москва
Обязанности и достижения:
- Приём и оформление заказов (телефон, электронная почта, личные визиты заказчиков) - Дополнительные продажи при заказе - Работа с курьерами (планирование логистики доставок)
- Май 2010 – июль 2010
- 3 месяца
Менеджер
ООО ГлавСнаб, Москва
Обязанности и достижения:
Привлечение новых клиентов
- Ноябрь 2009 – май 2010
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Твой Портрет, ООО, Москва
http://www.tvoyportret.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
- Приём и оформление заказов (телефон, электронная почта, личные визиты заказчиков) - Дополнительные продажи при заказе - Работа с курьерами (планирование логистики доставок)
- Март 2007 – октябрь 2009
- 2 года и 8 месяцев
Курьер/менеджер по работе с клиентами/Ведущий специалист
Комус, Москва
http://www.komus.org
Несетевая розница, мелкий опт, Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля), Канцтовары, расходные материалы (производство)
Обязанности и достижения:
- Доставка документов и товаров клиентам компании - Удержание клиентов и привлечение новых клиентов фирмы - Работа с конкурсной документацией

Образование

- Высшее образование
- 2009
Институт Натальи Нестеревой
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Женат, есть ребёнок Ответственный, пунктуальный, общительный, с чувством юмора, легко нахожу общий язык с людьми, имею опыт в различных сферах продаж и сопровождении клиентов. Имею позитивный взгляд на жизнь. Ищу компанию для долгосрочных и взаимовыгодных отношений. Я заинтересован в собственном финансовом и личностном росте. Закупка товаров и услуг, 1С: Торговля, MS Outlook, Закупки, Деловая переписка, 1С: Предприятие 8, Навыки продаж, Логистика поставок, Участие в Тендерах, Пользователь ПК, Электронная почта, Деловое общение, Поиск информации в интернет, Водительское удостоверение категории B, Документооборот, Internet, Телефонные переговоры, 1С: Склад, 1С: Документооборот, Документальное сопровождение, Работа с оргтехникой, Ведение клиентской базы, Ведение переговоров, Оценка потребностей клиентов