Обязанности и достижения:
1.Консультация клиентов на входящей линии и в чат-поддержке.
2. Исходящий обзвон клиентов по просроченной задолженности.
3. Обзвон по недействительному паспорту.
4. Проверка почты и ответ клиентам, а также перенаправление клиентов профильным сотрудникам.
5. Работа с внутренней базой знаний и внутренними корпоративными программами.