Менеджер по работе с клиентами

Была на этой неделе

100 000 ₽

49 лет (родилась 01 апреля 1976), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение клиентской базы
Деловая переписка
Английский язык
Грамотная устная и письменная речь
Коммуникабельность
Клиентоориентированность
Многозадачность
Навыки продаж
Консультирование клиентов
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 29 лет и 2 месяца

- Март 2024 – работает сейчас
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по развитию
Paradise Freeze Dry, Санкт-Петербург
http://www.freeze-dry-foods.com
Замороженные сухие продукты
- Октябрь 2013 – декабрь 2023
- 10 лет и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами, экспортный отдел
KTR Systems GmbH, Санкт-Петербург
Производство и продажа муфт для систем приводов и компонентов гидравлики
Обязанности и достижения:
Работа из Германии с дочерними предприятиями и клиентами по всему миру, ввод данных клиентов в общую базу, деловая переписка, создание и выставление счетов, приём заказов, техническое сопровождение заказов, контроль сроков производства, работа с рекламациями, поддержка работы экспортного отдела - отправка грузов службами экспресс доставки (DHL, TNT, Global Sky, FedEx, UPS), оформление сопроводительных таможенных документов. Грамотное, оперативное и безошибочное сопровождение/обслуживание клиентов на английском и немецком языках.
- Ноябрь 2006 – июль 2013
- 6 лет и 9 месяцев
Бизнес-ассистент генерального директора, менеджер по продажам
КТР Приводная техника, Санкт-Петербург
http://www.ktr.com
Дочернее предприятие ведущего производителя муфт для систем приводов и компонентов гидравлики. Поставка и техническое сопровождение продукции на Российский рынок.
Обязанности и достижения:
Обязанности помощника руководителя, первичный контакт с клиентом, ведение деловой переписки клиентами (предоставление технико-коммерческой информации, участие в переговорах во время визитов и маркетинговых мероприятий), разработка и подготовка технико-коммерче ких предложений клиентам, ведение базы клиентов, размещение, отслеживание и сопровождение заказов на продукцию в производство, подготовка документации и необходимой информации для таможенных органов и контрагентов для проведения таможенного оформления продукции, отгрузка продукции клиентам, подготовка необходимой доку ентации и работа с контрагентами при осуществлении отгрузок продукции клиентам. Организация развития и полноценной работы с нуля дочернего предприятия немецкой фирмы KTR Kupplungstechnik GmbH в Санкт-Петербурге (в РФ).
- Июль 2003 – ноябрь 2006
- 3 года и 5 месяцев
Офис-администратор, инспектор по кадрам, координатор работ
Издательство Фирма "ЛАНС", Санкт-Петербург
Издательство журнала по проектам домов загородной недвижимости
Обязанности и достижения:
Обязанности помощника руководителя, секретаря коммерческого директора, обеспечение жизнедеятельности офиса, координация работ филиалов предприятия, делопроизводство, организация работы офиса и сотрудников, подбор и оценка персонала, составление договоров, участие в переговорах.
- Июль 2001 – июль 2003
- 2 года и 1 месяц
Секретарь-референт, специалист по кадрам, менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя
ЗАО "Балтмодуль", Санкт-Петербург
Продажа автомобилей отечественного производства и запчастей, сервис
Обязанности и достижения:
Обязанности секретаря генерального директора, делопроизводство, организация работы офиса и сотрудников, подбор и оценка персонала, составление договоров, участие в переговорах
- Сентябрь 1999 – декабрь 1999
- 4 месяца
Офис-менеджер / Секретарь
Центральный научно-исследовательский институт робототехники и технической кибернетики, Санкт-Петербург
Центральный научно-исследовательский институт
Обязанности и достижения:
Обязанности секретаря, офис-менеджера; делопроизводство, организация работы в офисе, подготовка семинаров Подработка в период декретного отпуска
- Март 1995 – июль 1999
- 4 года и 5 месяцев
Инженер, инженер-переводчик
ФГУП ЦНИИ Технологии судостроения, Санкт-Петербург
Центральный научно-исследовательский институт
Обязанности и достижения:
Разработка программного обеспечения для работы лазерного дальномера, обеспечивающего контроль точности гибки листового металла обшивки морского судна, перевод научно-технической документации на/с английский язык, участие в переговорах в качестве переводчика, работа во внешне-экономическом отделе, предпечатная подготовка брошюр, озвучивание видео роликов (на английский язык) о научно-технических разработках института
- Сентябрь 1994 – декабрь 1994
- 4 месяца
Учитель английского языка
Средняя школа 618 Приморского района Санкт-Петербурга, Санкт-Петербург
Образование
Обязанности и достижения:
Обучение английскому языку школьников старших классов (7-9 классы)

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 1999
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Факультет: Автоматизираванные системы
Специальность: Инженер-системотехник
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1995
Санкт-Петербургская инженерная школа электроники (колледж)
Факультет: Автоматизираванные системы
Специальность: Переводчик-референт технической литературы
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1995
Санкт-Петербургская инженерная школа электроники (колледж)
Факультет: Автоматизираванные системы
Специальность: Техник- программист со знанием английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение находить общий язык с собеседником, пунктуальность, оперативность, отзывчивость, умение работать в команде, целеустремлённость, желание работать, развиваться, учиться. При заинтересованности, прошу первично контактировать через указанную электронную почту.