Москва
Резюме № 54674800
Обновлено вчера
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была вчера в 11:36
150 000 ₽
44 года (родилась 26 июня 1981), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 9 месяцев

    • Март 2025 – май 2025
    • 3 месяца

    Старший менеджер отдела управления цепями поставок

    Агент по оптовой трансграничной торговле товарами, Москва
    Агент по оптовой трансграничной торговле

    Обязанности и достижения:

    Управление цепями поставок
    • Август 2024 – сентябрь 2024
    • 2 месяца

    Ведущий специалист отдела МТО и контрактации

    Авиастроительная, Москва
    Авиастроительная

    Обязанности и достижения:

    Договорная деятельность в целях исполнения ГОЗ
    • Апрель 2024 – июль 2024
    • 4 месяца

    Ведущий специалист отдела обслуживания корпоративных клиентов

    Телеком, Москва
    Телекоммуникационная

    Обязанности и достижения:

    Ведение взаиморасчётов с клиентами и поставщиками услуг: - взаимодействие с клиентами по части взаиморасчётов; - формирование, подписание и рассылка актов сверки; - оформление в учётной системе заявок на возврат клиентам излишне и ошибочно перечисленных платежей; - обработка иных задач, полученных от клиентов и клиентских менеджеров; - обработка обращений действующих клиентов на подключение, отключение и перенос точек оказания услуг, а также на смену тарифа, согласно установленным в организации регламентам; - создание в учётной системе карточек дебиторов (в некоторых случаях), дополнение и изменение сведений о дебиторах; - создание и согласование учётной системе заявок на расходование денежных средств по установленным в организации регламентам; - внесение в учётную систему и согласование по установленным в организации регламентам входящих документов (акты).
    • Август 2019 – январь 2023
    • 3 года и 6 месяцев

    Ведущий экономист ФЭО

    Научная организация, Москва
    Научная деятельность

    Обязанности и достижения:

    - ведение реестра договоров и госконтрактов; - предоставление разъяснений инициаторам закупок по порядку заключения договоров, заключаемых в рамках 223-ФЗ и положения о закупке организации, а также госконтрактов в рамках 44-ФЗ; - согласование и корректировка условий проектов договоров на закупаемые товары, работы и услуги; - контроль подписания и исполения договоров и госконтрактов; - выставление финансовых претензий и контроль исполнения; - переговоры с контрагентами в рамках обязанностей и компетенции; - отчетность по заключенным и закрытым договорам; - исполнение поручений руководителя.
    • Август 2015 – август 2018
    • 3 года и 1 месяц

    Менеджер по ВЭД

    ООО "ТК...", Москва
    ВЭД, таможенное оформление, логистика

    Обязанности и достижения:

    1. Обработка запросов клиентов: - переговоры с клиентом в ходе обработки запроса, выявление потребностей; - анализ специфики товара, классификация по ТНВЭД, определение запретов и ограничений, действующих при ввозе товара, заключение о возможности оформления; - мониторинг ценовой информации и анализ рисковых показателей; - расчет стоимости услуги по разным вариантам оформления; - выбор оптимальной схемы и места оформления товара; - выбор оптимального варианта доставки груза - формирование коммерческого предложения клиенту. 2. Поиск партнеров по оформлению и логистике (по нестандартным для компании местам оформления): - анализ рынка услуг; - переговоры с потенциальными партнерами (телефонные и письменные); - формирование запросов и постановка задач; - анализ условий сотрудничества и ценовых предложений; - участие в выборе поставщика услуги (окончательное решение принимает руководитель компании); - координация действий по подписанию договора; - претензионная работа. 3. По отгрузкам: - подготовка данных для формирования инвойса - проверка товаросопроводительных и коммерческих документов; - отслеживание статуса груза; - контроль процесса оформления; - подготовка информации для выставления счетов, контроль контроль взаиморасчетов с клиентами и поставщиками услуг.
    • Февраль 2014 – февраль 2015
    • 1 год и 1 месяц

    Руководитель группы по организации таможенных операций

    ООО "Елтранс+", Москва
    Таможенное оформление, логистика

    Обязанности и достижения:

    ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ подбор, тестирование, обучение сотрудников группы; оптимизация рабочего процесса, разработка инструкций по взаимодействию между сотрудниками группы, составление отчетов по итогам работы; участие в подготовке программ по мотивации, планов мероприятий по развитию сотрудников группы; учет и анализ объема поставок, поиск перспективных групп товаров для оформления; разработка, формирование бюджета продаж (планирование, анализ, корректировка бюджета продаж группы (за периоды неделя/месяц/год)); разработка алгоритмов работы с клиентами с целью сокращения времени обработки грузов; распределение таможенных платежей; взаимодействие в процессе работы с основными подразделениями компании: отделами персонала, транспортной логистики, финансовой и юридической службами, свх; консультирование сотрудников смежных служб по вопросам таможенного оформления; участие в переговорах с действующими и потенциальными клиентами организация импортно-экспортных поставок, выбор оптимального места оформления для новых клиентов; контроль прохождения всех этапов и сроков оформления товаров отслеживание изменений в законодательстве: ветеринарном, карантинном, в области таможенного дела и технического регулирования; разработка инструкций/положений о порядке ввоза различных товаров. Достижения за время работы в должности руководителя группы: увеличение среднего объема поставок, обрабатываемых и оформляемых группой в течение недели со 160 до 180 улучшение показателя по качеству работы группы: сократили сроки оформления декларации (85-88% грузов оформляется в пределах 12-ти часов) оформление нового вида товара для группы - алкогольная продукция
    • Май 2013 – март 2014
    • 11 месяцев

    Заместитель руководителя группы/эксперт по организации таможенных операций

    ООО "Елтранс+", Москва

    Обязанности и достижения:

    ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ Консультирование действующих и потенциальных клиентов компании по вопросам таможенного оформления; проработка поставок действующих клиентов: классификация товаров в соответствии с ТНВЭД, определение запретов и ограничений, действующих при ввозе и вывозе товаров, выбор оптимального места оформления; контроль прохождения всех этапов и сроков оформления регулярных поставок; обработка запросов действующих и потенциальных клиентов на возможность оформления, проработка нюансов, сложностей; участие в переговорах с действующими и потенциальными клиентами; отслеживание изменений в законодательстве: ветеринарном, карантинном, в области таможенного дела, изучение технических регламентов и нюансов всех видов контроля, предшествующих подаче декларации
    • Июнь 2012 – май 2013
    • 1 год

    Ведущий специалист по организации таможенных операций

    ООО "Елтранс+", Москва

    Обязанности и достижения:

    ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ Консультирование действующих и потенциальных клиентов компании по вопросам таможенного оформления; проработка поставок действующих клиентов: классификация товаров в соответствии с ТНВЭД, определение запретов и ограничений, действующих при ввозе и вывозе товаров, выбор оптимального места оформления; контроль прохождения всех этапов и сроков оформления регулярных поставок; обработка запросов действующих и потенциальных клиентов на возможность оформления, проработка нюансов, сложностей; участие в переговорах с действующими и потенциальными клиентами.
    • Март 2010 – май 2012
    • 2 года и 3 месяца

    Специалист по таможенному оформлению

    ООО "Елтранс+", Москва

    Обязанности и достижения:

    ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ Проработка поставок действующих клиентов: классификация товаров в соответствии с ТНВЭД, определение запретов и ограничений, действующих при ввозе и вывозе товаров; подготовка описания для 31-ой графы; анализ условий внешнеторгового контракта, составление рекомендаций по корректировке; проверка товаро-сопроводительных и коммерческих документов, составление рекомендаций по их корректировке; подготовка пакета документов для составления декларации; контроль прохождения всех этапов и сроков оформления регулярных поставок; консультирование клиентов по вопросам таможенного оформления; ведение баз данных по товарам; расчет таможенных платежей; выставление счетов за оказанные услуги; работа с дебиторской задолженностью.
    • Январь 2009 – март 2010
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист по таможенному оформлению и сертификации

    ООО "Лэндрут", Москва

    Обязанности и достижения:

    ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ Подготовка документов для таможенного оформления; классификация товаров в соответствии с ТНВЭД, определение запретов и ограничений при ввозе товаров (пищевые ингредиенты, кормовые добавки – объем поставок 80-90 контейнеров в месяц); расчёт, составление заявок на перевод, контроль остатков и своевременной оплаты таможенных платежей; сотрудничество с органами по сертификации, а также государственными учреждениями с целью получения разрешительной документации (Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Россельхознадзор); взаимодействие с таможенными представителями, со складами временного хранения организация и контроль документооборота с поставщиками продукции, таможенными брокерами, таможенными органами, а также с государственными учреждениями; контроль финансовых взаимозачетов с поставщиками услуг. ДОСТИЖЕНИЯ проработка "с нуля" схем ввоза товаров (лекарственные средства для ветеринарии, кормовые добавки).
    • Октябрь 2004 – декабрь 2008
    • 4 года и 3 месяца

    Менеджер отдела документации и таможенного оформления

    ООО «Тайсу-Лоджистик», Москва

    Обязанности и достижения:

    Документальное сопровождение ВЭД сделок: - подготовка контрактных и коммерческих документов; - классификация по ТНВЭД (электроника, бытовая техника, телефония, компьютеры и комплектующие, автозапчасти); - определение действующих при ввозе товаров запретов и ограничений; - подготовка пакета документов для составления декларации; - проверка и контроль срока действия разрешительных документов; - расчет платежей по запросам клиентов; - работа в ERP системе

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы с широкой номенклатурой товаров, разбираюсь в технических регламентах (ТР ЕАЭС); Договорная деятельность в рамках 223, 44, 275-ФЗ опытный пользователь Navision; MS Office; начинающий пользователь SAP fi, SAP GUI S4/HANA, 1 C ДО, 1С 8.3 Предприятие, Контур Диадок, СЭД Директум; АС ФЗД блоки управление закупками и договорная деятельность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2022 – февраль 2024
Обновлено 25 ноября
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2025 – август 2025
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (3 мес.)Менеджер маркетплейсовСентябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено в 10:33Последнее место работы (1 год и 1 мес.)МенеджерНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (5 лет и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено в 10:10Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2021 – март 2024
Обновлено в 11:10Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)СММ-специалистОктябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (8 лет и 3 мес.)Менеджер проектаСентябрь 2017 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob